礼者、敬人也,这是教师礼仪的首要原则,也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通,她们的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了本人的修养和品位,更是幼儿学习效仿的榜样。 那么,幼儿园如何规范幼师礼仪,让幼师做文明教师,建文明校园,创素质之美。 一:衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点;语言规范、健康、做事文明礼貌;言谈举止大方得体、为人师表 1、着装:遵守幼儿园的规章制度,统一着装。 2、仪容(化妆):精神饱满,健康向上,充满活力。日常生活化妆要求自然、大方、淡雅;杜绝浓妆艳抹,使用有刺激性味道的化妆品;工作时间将长发束起,不披头散发。 3、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范。要求:体态挺拔,站立自然,面带微笑;走姿稳健,头正胸挺,双肩放平;手势自然、适度;交谈姿态以站姿为主,自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。 4、语言:语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。 语速适中,语言生动、有趣、儿童化。语气柔和,忌大声呼叫。 语言生动活泼,说话时不可过分夸张,不过分喜怒形于色;杜绝训斥、讥讽的语言;杜绝给孩子造成惧怕、恐惶心理的语言。不讲粗话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫;时刻面带微笑,保持恰当的目光;不催促孩子过快饮食,引导幼儿养成良好习惯。 二、仪容仪表自然和谐、秀外慧中 1、头发 前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发(如:红、蓝、金黄等)。 2、手部 勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色彩鲜艳的指甲油。 3、面部 牙齿洁白,口腔无异味;保持眼部整洁,不戴墨镜和有色眼镜。 4、妆容 日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不使用气味过浓的化妆品。 5、着装 柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。 6、鞋子 带班时不穿拖鞋、赤脚,当班时间穿平底鞋。 7、佩饰 带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰,所戴佩饰应符合卫生和安全要求。 二、行为举止自然规范、亲切优雅 1、脸部 真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。 2、眼神 亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注,不可长时间凝视一名幼儿。 3、守时 按时上下班,参加各类会议及活动不迟到、早退。 4、坐姿 入座起座左入左出,动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放。 5、站姿 身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,或交握在腹前。 6、走姿 上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当,轻手轻脚,忌连蹦带跳或步履过缓,不可多人并排而行。 7、蹲 身体直立,双膝靠近,臀部向下,脚掌支撑,不可在行走中突然下蹲。 8、手势 准确适度、自然大方,忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交叉抱臂或双手后背。 三、文明语言主动热情、文明礼貌 1、接待来宾: 主动询问 您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗? 2、打电话: 打电话 先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……” 接电话 先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!临海市机关幼儿园X班XX老师,请问你找谁?有什么事么?” 放电话 等对方放下电话,然后再挂机。 3、对待幼儿: 无意过失 耐心安慰,不指责埋怨幼儿。如:伤着没有?下次小心。 组织活动 语速适中,指令简洁明了,语言生动、有趣、儿童化。如:请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。 师幼互动 热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如:你真爱动脑筋,真棒! 遇到困难 鼓励幼儿增强自信,不讽刺挖苦。如:你肯定能行,试试看吧!别着急,我来帮助你。 有意过失 坚持正面教育,及时解决。如:有事好好说,不能动手。相信你是好孩子,以后不会再做这种事。日常生活——亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。不讲粗话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。如:有点不舒服是吗?让我看看裤子有没有湿了。 4、对待家长: 家长反映问题 态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。如:谢谢!让我们再了解一下。请您放心,我们再商量商量,尽量帮你解决。 家长之间发生冲突 稳定家长情绪,分别与家长谈话。如:别着急,孩子在园发生事情,责任在我,您有什么意见和我们说。 孩子发生事故 如实说清,表示歉意。如:真是对不起,今天……麻烦您多观察孩子,有什么不舒服时,需要我们做什么尽管与我们联系。 家长晚接孩子 主动热情,耐心接待。如:没关系,请您今后商量好谁接,免得孩子着急。 家长馈赠物品 礼貌回绝。如:您的心意我们领了,照顾孩子是我们应该做的,您别这么客气。 找个别家长谈话 态度平和,讲究艺术。如:对不起,耽误您一会儿时间。 与家长联系 体贴关心、礼貌客气。如:您好!我是*老师,今天**不舒服,您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。 主 |
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