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【资料】零售专业术语集---上篇

 等待下雨的鱼儿 2016-05-28



本文来源  |    网络

值班编辑丨袁先生      图丨网络



  上篇:
·KPI 
·完成率  
·连带率(UPT)  
·客单价(ATV) 
·老顾客贡献率(VIP销售占比)  
·坪效  
·增长率  
·毛利率 
·售馨率  
·盈亏平衡点 
·季节指数法

     01
KPI:
关键绩效指标法(Key PerformanceIndicator),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。
02     
完成率:
管理意义:
    综合考量员工销售技能,商品优劣、品牌价值、陈列技巧...

完成率=   
(单一时段业绩额÷单一时段目标额)X                        100%   
连带率
       销售总数量除以销售小票数数量得出的比值就称作连带率。连带率=销售总数量÷销售小票数量(低于1.3说明整体附加存在严重问题)个人销售连带率=个人销售总数量÷个人小票总量(低于1.3说明个人附加存在问题)
客单价

管理意义:
      是考量销售商品价值高低的关键数据,与利润率高低
     是指店铺没一个顾客平均购买商品的金额,与即是平均交易金额。
客单价=销售金额÷成交笔数
老顾客贡献率(VIP销售占比)如果一家店铺一年有50万毛利,其中老顾客消费产生毛利40万;新顾客产生毛利10万;那么这家店铺的老顾客贡献率是80%;新顾客贡献率是20%
VIP销售占比=(VIP销售额÷总销售额)X 100%

坪效  :
就是指终端卖场1平米的效率,一半是作为评估卖场实力的一个重要标准。
坪效=销售业绩÷店铺面积
增长率、毛利率:
销售增长率
=(一周内)销售金额或数量÷(上一周)销售金额或数量-1
环比增长率
=(本期-上期)÷上期×100%
销售毛利率
=实际毛利额÷实际销售额×100%


售馨率 :
售馨率=(一个周期内)销售件数÷进货件数
       畅销的产品是不需要促销的,只有滞销的产品才需要促销。滞销产品可通过售馨率来确定。一般而言,服装的销售生命周期为3个月;如果3个月内,不是因为季节、天气等原因,衣服的售馨率低于60%,则大致可判断此产品的销售是有问题的,当然也不必等到3个月才可以确定,一般而言,3个月内第一个月尺码、配色齐全,售馨率会为40-50%,第2个月约为20-25%,第3个月因为断码等原因,售馨率只会有5-10%。当第1个月的售馨大大低于40%时,且无其他原因时,就有必要特别关注,加强陈列或进行推广了。
盈亏平衡点
盈亏平衡点(简称BEP)又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部成本时(销售收入线与总成本线交点)的产量。以盈亏平衡点的界限,当收入高于盈亏平衡点时店铺盈利,反之,店铺就亏损。盈亏平衡点可用销售量来表示,即盈亏平衡点的销售量;也可以用销售额来表示,即盈亏平衡点的销售额。
按实物单位计算:盈亏平衡点=固定成本÷(单位产品销售收入-单位产品变动成本)
按金额计算:盈亏平衡点=固定成本÷(1-变动成本÷销售收入)=固定成本÷贡献毛率
Last one
季节指数法
是以时间序列含有季节性周期变动的特征,计算描述该变动的季节变动指数的方法。统计中的季节指数预测法就是根据时间序列中的数据资料所呈现的季节变动规律性,对预测目标未来状况作出预测的方法。掌握了季节变动规律,就可以利用它来对季节性的商品进行市场需求量的预测。利用季节指数预测法进行预测时,时间序列的时间单位或是季,或是月,变动循环周期为4季或是12月。
计算公式:(每月实际业绩÷同期累计业绩)×100%


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