美国通用电器公司的总裁杰克·韦尔奇,是二十世纪最伟大的CEO之一,被誉为“经理人中的骄傲”、“经理人中的榜样”。 在一次全球前500强经理人员大会上,杰克·韦尔奇与同行们进行了一次精彩的对话交流: 有人说:“请您用一句话说出通用电器公司成功的最重要原因。” 他回答:“是用人的成功。” 有人说:“请您用一句话来概括高层管理者最重要的职责。” 他回答:“是把世界各地最优秀的人才招揽到自己的身边。” 有人说:“请您用一句话来概括自己最主要的工作。” 他回答:“是把50%以上的工作时间花在选人用人上。” 有人说:“请您用一句话说出自己最大的兴趣。” 他回答:“是发现、使用、爱护和培养人才。” 有人说:“请您用一句话说出自己为公司所做出的最有价值的一件事。” 他回答:“是在退休前选定了自己的接班人——伊梅尔特。” 有人说:“请您总结一个重要的用人规律。” 他回答:“一般地说,在一个组织中,有20%的人是最好的,70%的人是中间状态的,10%的人是最差的。这是一个动态的曲线。一个善于用人的领导者,必须随时掌握那20%和10%人的姓名和职位,以便实施准确的奖惩措施,进而带动中间状态的70%。这个用人规律,被我称之为‘活力曲线’。” 有人说:“请您用一句话来概括自己的领导艺术。” 杰克·韦尔奇回答:“让合适的人做合适的工作。” 本期编辑:刘佳 来源:《经营与管理》杂志 |
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