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苏州工业园区清源华衍水务有限公司（简称清源华衍）是园区自来水、泵站的投资、建设、管理和运营的主体。通过“智慧水务”信息系统，将地理信息（GIS）系统、数据采集与监视控制系统、实时数据的水力模型等系统数据，通过系统平台，集成汇聚生产、输配等关键信息，打造了一个管理人员、专家、运营信息高度融合的集成管理环境，从而实现快速响应和优化决策。基于数据的平台化建设更好地推动了“智慧水务”的落地。 水务管控解决“技术性”难题 水务行业是资本高度密集的行业，自来水管网等固定资产生命周期很长。另外，由于供水行业需求弹性相对较小，而且产品价格受政府统一控制，因此，在未来若干年内，随着我国用水量的逐年上升，供水行业也将在相当长的时期内保持相对稳定的发展。同时，水务行业市场化水平低，行业盈利低微。基于以上原因，水务企业在经营方式上形成了“低水价＋亏损”的模式，从而造成了行业经营效率不高、盈利能力不强的局面。 由于水务管理的涉及范围广、时空跨度大、突发事件多、不确定因素难于控制等“技术性”难点，要求利用科技手段统筹规划、周密实施、严格管理，2010年，清源华衍水务提出建设“智慧水务”，邀请清华大学北京清华城市规划设计研究院对公司信息化进行诊断、进而对“智慧水务”项目进行规划，2012年12月，清源华衍与用友合作签署软件实施服务合同，希望打造全国水务行业的生态化标杆。 清源华衍目前已建立管网、泵站、厂区的自控调度系统（SCADA）、营收客服系统、GIS系统、采购系统、项目管理系统、企业邮箱系统、短信平台等基础信息化系统，但由于这些系统是随着业务发展逐步建设的，彼此之间信息孤岛现象较为严重，难以实现数据信息的共享、数据挖掘分析，以及用统一界面展示管控要素。 平台建设驱动“智慧水务” “智慧水务”主要将地理信息（GIS）系统、数据采集与监视控制系统（SCADA）、实时数据的水力模板等系统数据，通过基于SOA架构的系统平台，集成汇聚生产、输配等关键信息，打造一个管理人员、专家、运营信息高度融合的集成管理环境，从而实现快速响应和优化决策。 清源华衍基于用友NC6系统，以企业战略保障为总纲，以企业管控为原则，以人财物管理三集中为目标，以工程建设-资产管理-营运生产管理为主线，以协同平台为支撑，实现了一体化业务协同，从而达到企业资金、人力资源管理、物资采购三集中与生产业务管理系统深度集成、整合的实现与应用，建立了企业管控体系、业务运营体系的统一集成应用平台。 通过清源华衍的水务生态化变革，实现了苏州工业园区水务投资、建设和运营的一体化，在前期概算预算、设计建设，后期资产运营管理集成应用，控制了成本提高投资效率和运营效率，加强企业管理能力，提高财务核算水平，对生成成本、供水成本、污水处理成本、管网运行成本、人力成本等进行精细核算，在政府水价调整进行听证时，能够提供财务依据，提升水务工作效率、水务管理和服务水平。最终实现一体化业务协同，达到企业资金、人力资源管理、物资采购三集中与生产业务管理系统深度集成、整合的实现与应用，实现企业管控体系、业务运营体系的统一。 目前园区已建成了高水平的污水处理厂、污泥干化厂、集中供热制冷中心等绿色市政工程，实现市政设施资源、能源利用最大化和污染物排放最小化，走出了一条集“科技创新、经济循环、资源节约、环境友好”为一体的生态化发展之路。 清源华衍智慧水务体系架构图 |
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