 周二在静安寺旁的湾里书香见了位朋友，她做了一个情感类自媒体公号，所以席间我们的话题一直围绕着内容和技巧上展开。 在“道”和“术”之间我们究竟该如何选择？ 这一期我们要讲的这个人，可以说在这方面做到了一个很好的融合。 大学毕业的时候她无所事事间接到了一个电话，然后意外的进入了一家报社做新媒体。起初她以为自己是百里挑一，最后发现录取她的原因是因为，在所有接到电话的人里面，只有她乐呵呵的接受了这份工作。 那个时候新媒体并不被人看好，而她也不是因为多么有眼光，只是抱着一份找工作的心态，意外的进入了这个行业。 所有“美好”的事情都是从一份意外开始的，刻意的开始往往收场都不太好。我们把时间回到最初的时候，会发现很多出名的大号，他们的故事都是以随兴而起的。 当然这个“随兴”的背后，是很多年的专业积累出来的。 比如我们今天讲的这位妹子，她以实习生的身份进了21系下的某报社，然后看身边的朋友都开了公众号，于是自己也开了一个公众号。 半年时间内就迅速聚集了两万粉丝，两年之后粉丝迅速接近百万，成为了一个著名的大号，之所以能够有这样一个结果，很大程度上是对内容的坚持和专业追求。 徐妍（终于扯到正题了）的名字也许很多人比较陌生，但是“徐老师”的名字却是如雷贯耳，虽然公众号的名字非常难念，但是这并不防碍“深夜发媸”成长为了一个知名公号。  “深夜发媸”自媒体创始人徐妍 对于一个自媒体运营的人来说，无论是运营公众号还是微博，或者其它的平台，最自豪的一件事，就是有一天可以说自己是这个“号”的“创始人”，而不是说自己是这个“号”的小编。 从“小编”到“创始人”徐研用了两年，很多人依然遥遥无期。 很“污”是深夜发媸对外的一个标签，这也是徐妍人格化的一个重要标志，要做到“污而不黄”很不容易，很多人只做到了“黄”。 徐妍的“污”里带着一点活泼和俏皮，从最早的时候浓浓的文艺和时尚气息，到最后一切的“污化”，这个过程也是徐妍释放自己个人天性的过程，总之“不要压抑自己的天性啊”！ 图片来自深夜发媸公众号 有一种“污”是天生的，别人还真学不来。 如果有人看过徐妍早期的文章会发现，她从一开始就已经“污”了，但是那个时候这种“污”还比较保守，因为担心会让别人觉得不正式，后来发现读者（我更愿意把用户叫读者）其实很开放的，于是就彻底放开了。 徐妍的这种“污”让我想到了公司的一个同事，她也是一个超级大“污”王，但是所有人都很喜欢她，因为她给人的感觉很真实。 在社交网络上有一种声音，那就是对“白莲花”的讨伐，之所以会有这样的原因，就是因为大家都喜欢真实的人。随着社交越多，我们接触到的人越来越多，慢慢了解一个人的成本也越来越高。 在公开场合在“真实”往往比“套路”更受大家欢迎，太端着往往不会有好的结果。  做公众号和做人本质没有什么不同，让大家感受到你的真诚，感觉到你在内容上的努力和付出，自然会有人去帮你传播。 拿我自己来举例子来说，虽然我这个号的读者并不太多，过去也经常十天半个月不更新，但是依然有一批忠实的读者不离不弃，经常会有朋友把我和我的公众号介绍给他们的朋友。 周四中午有一位读者来上海出差，一起吃饭的时候聊到这个，她说关注这个号是因为我写的东西真的在提供一些价值。 有没有价值这个事我不知道，但是至少我是希望能够提供一点观点给别人的，这种观点的提供背后就是充分的人格化。
滚粗吧！  在深夜发媸的运营过程中，这种充分的人格化是一开始就在坚持的。 在2014年玩公众号的人还没有现在这么多的时候，徐妍已经在用语音来丰富自己的“网络人格”了，用声音拉近自己与读者的距离。通过制作自已的漫画形象来丰满自己的形象和增加趣味性。 最初的半年里她只发了十二篇文章，在第二篇文章里面就已经以“徐老师”的形象出现了，并把时尚和文艺的东西用“略污”的形式发达出来。 很多公众号在运营的最初阶段，都喜欢发段子的合集，徐妍当初也是这么做的，但是她对这些合集进行了重新的整理和原创。 虽然早期的时候徐妍发的东西很散，今天发个段子明天发首诗再后天弄个鸡汤什么的都有，但是原创的尝试一直在做。这种原创和徐老师的形象充分绑定，是深夜发媸能够快速爆发的关键因素。 最初的一年多时间里深夜发媸没有固定的风格，如果说要有的话，也就是“污”的越来越明显，越来越狂野，越来越有一种让人想躲起来偷偷看的冲动，生怕被妈妈看到了给我上思想政治课。 虽然一开始没有固定的正式风格，但是我们可以看到徐妍不断的对内容在做尝试和调整，单是这一点能够坚持下来就已经很不容易了。 调整风格是一件非常痛苦的事情，你需要分析过去内容的数据，了解读者在看自己内容时的偏好，哪个风格发了涨粉哪个风格发了跌粉，读者越多调整起来越困难。 这就跟上市公司的股价一样，体量越大，一个小的变化，引发的损失也越大。优化自己的内容和风格，是对自己读者行为的一个长期偏好观察的过程。 如果做公众号如我一般随意那就罢了，但是如果是想要当成一个产品去做的话，就需要有产品经理的思维，有市场营销的思维，对用户行为进行长期观察，所有做的好的大号都有这么做。 比如上次说的那个醉鹅娘（点击阅读），从最早的时候混人人网，到后来以“纽约留学女”出道，再到后来做红酒，文字视频微博微信尝试了个遍，最终形成了现在的风格。 如她自己所讲，她一直在屏幕后面观察着用户的行为。 除了观察用户的行为还有和用户形成互动，这一点徐妍一直做的不错，在刚有了一点粉丝的时候就已经做了Q&A合集进行深度互动。正是这种深度互动让读者充分的感觉到了“徐老师”的人格存在，并容忍甚至是期待徐妍后来的广告。  此图为深夜发媸合Q&A合集截图 深夜发媸能够形成现在的风格，很大程度上是从广告开始的。 努力的把广告写的好看是用户对深夜发媸的另一个标签化印像，是前期长久的深度互动背后产生的结果，是用户对“徐老师”努力的认同。 用户其实很多时候都是刀子嘴，豆腐心的，当你坚持把一件事一直做下去的时候，用户往往会路人转粉，或黑转粉，大家看看凤姐的例子就知道了。如今已经成功转型为励志偶像了。 如果有一个人每天早上在“广场”上用话筒唱歌，一天两天你会烦，一年365天天天这样，你就会觉得他是真不容易啊，比如罗胖（点击阅读）就是这么干的。 广告这个东西你偶尔发一发，用户可能会烦，但是如果你坚持天天发，而且越写越好看，很多人就会出来鼓励你。 “把广告写的好看”这个点，如果有人能坚持几年，一样可以有机会火起来，就怕你只做一两天，要相信厚积薄发的力量。 最近几个月徐妍发的视频越来越多的， 一开始有模仿PAPI酱的，后来慢慢形成了属于自己的风格，有人说徐妍抄袭，这么想实在有点太天真了。 做互联网产品最重要的一点，就是敢于给自己打脸，不要钻牛角尖一条道走到黑。视频是未来自媒体一个必然的趋势，在这个趋势的开始，谁能先占领一席之地，谁就有可能获得先机。 我们看到徐妍的视频并不是每一天都有的，只是隔三差五来一期，这和当初她隔三差五来几个语音一样，不过是继续丰满深化自己的人格化罢了。  图片来自徐妍微博 极据用户习惯调整内容、隔三差五的语音和视频以及用来做互动的Q&A合集等是“术”的部分，而徐妍的“术”是建立在优质内容的“道”上的。 很多传统企业转型互联网的新媒体，过份追求“干货”、“深度”、“涨粉”以及“热点”等“术”的部分，但是他们的“道”却被忘记了。脱离产品的营销只会给市场添乱，脱离内容的技巧也不足以支撑新媒体的发展。 深夜发媸有一个其它公众号没有的特点，那就是充分的游戏化，徐妍可以“任性”的在这个公众号里展现自己的多面性，用户对她有着极强的容忍性，这是因为从一开始她就把自己的想法展现了出来。 比如为了赚钱就发广告，大大方方不藏着掖着，很多传统企业在自己的公众号里发广告，就太藏着掖着了，过度吹虚美化自己，而且用户只看到企业吹牛，看不到企业付出的努力，所以早死早超生吧。 “订阅”是一个很有意思的词，不要真的以为关注自己的是“粉丝”，把关注者当成自己的用户，去展现自己最真实的一面，去和用户交朋友吧。 在阳光下没有什么是可以藏的住的，不要和用户去耍小聪明，每一个公众号在用户面前都是一个“活生生”的人，时间久了早晚会知道你的本性的。 某种程度上来说，很多失败的企业公众号，也展现了一种人格，那就是机关领导和乡镇企业家的“人格”，永远都是一副让人看了想睡觉的样子。 衬衫紧紧的扎在裤腰带里，还要把裤腰拉的高高的，挺着啤酒肚夹着公文包，看到谁都恨不得来一句“同志们辛苦了”，就是不愿意说一句：“丫做的好，晚上哥带你撸串去！” 最后说一句：“丫看懂了吗？” |
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