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张女士，48岁 初次见： 望：皮肤黑褐色，整张脸像覆盖着一张黑褐色的硬壳，全脸黑斑，额头两侧发际处色斑呈青黑色，眼睛无神，身材左右不对称，臀部以下粗胖 看舌苔湿滑，有齿痕，舌色发紫 闻（听）：自述身体特别不好，睡眠质量差，睡眠每天都会在三，四点钟左右中断，醒来后难以入睡；声音无力 问：了解个案每天的作息，饮食结构，工作性质，月经情况等 初步判断：个案肝气郁结，估计脾气暴躁，易怒，情绪非常不稳定（在不久以后就得到了验证），体寒，宫寒、脾胃虚寒，气血两虚 与个案沟通后，确定了护理方案，同时也让个案了解到，在第一疗程效果会非常显著，每次护理结束都会有变化，但是第二疗程会有回落，这是身体在进行自我调整，非常关键，不要因为暂时看不到变化而灰心，一定要坚定信念！ 调理以扶正祛邪为宗旨： 店内护理：每周一次全身芳疗按摩加面护，一个生殖系统保养，辅以艾灸 每日十点休息，睡前精油泡脚，早晨六点半起床，早餐（自己在家熬粥，加姜片）晚上饭后散步至微汗 居家产品全部换成精油护肤品：橙叶洗面奶、保加利亚玫瑰纯露、眼部精华油、花漾净白抗皱精华、 玫瑰保湿凝露、蓝甘菊修复凝露、精油洗发水护发素，情绪调理滚珠 口服玫瑰纯露  精油美白祛斑-美白祛斑心得 第一个疗程正如预期，每一次都有很明显的变化，可以用脱胎换骨来形容，个案非常开心，积极配合，建立了非常好的信任，沟通越来越顺畅，我依然在提醒客人，第二个疗程不要灰心 第二个疗程进行到两周时开始出现困难，客人因为看不到变化而易怒，找茬，刁难护理师。因为这些都是预料中的事，所以处理起来还算顺畅，护理师表现也非常好，对客人呵护备至，用爱去温暖她，终于在第六周时客人不再刁难护理师，在第二个疗程即将结束时客人皮肤又开始慢慢好转，肤色变得明亮起来！ 在三个疗程结束后，客人睡眠质量显著提高，心情大好，情绪比较稳定，月经量开始增多，血块增多（在排除子宫瘀血），皮肤色斑退掉大约三分之一左右，其余大片色斑颜色开始变浅，点状色斑面积开始扩大，边缘开始模糊。 此时疗程中加上了每次护理前泡浴，护理项目改为中医经络全身按摩，重在疏通经络，排除湿寒毒素，并且在天气晴朗，客人不在生理期时辅助刮痧走罐，排除毒素。这个阶段的调理对客人体质要求较高，体虚客人不适合，此时让客人口服黄芪、枸杞，补气养肝，明目，温中散结 到目前为止，客人已经连续调理了一年，脸上色斑片状的已消失，点状色斑也明显淡化；额头右侧黑斑在一米左右距离已看不到，左侧也明显变浅；个案自觉精力充沛，大多数心情愉悦，睡眠质量显著提高，一觉睡到天亮！ 这一年多的护理之所以效果这么明显，原因有三： 1.客人积极配合，居家与店护相结合 2.提前将可能发生的状况告知，并且清楚客观地分析，及时处理突发状况，让客人信赖 3.与客人及时沟通，付出爱心，真心包容！ 这一年多的时间，个案由最初的怀疑、挑剔到现在信任芳疗师，并且主动关心为她服务的护理师，变化之大，恐怕只有亲身体验才能明白！ 所以，芳香不仅仅是改变外貌的疗法，更是改变心灵的妙药，作为芳疗师，我始终怀着感恩之心去面对每一个个案，因为我相信，这些都是生命中最珍贵的缘分，因为这些缘分才让我的生命更加完美 |
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