最致命的5种领导性格！孙子兵法给主管的启示 一间公司最核心的影响人物，必然是执行团队中的经理人。经理人的好坏，自然决定了一家公司的走向与命运。事实上，要判断一个组织的动向不算困难，只要彻底了解最高阶那位经理人的性格，搭配对方公司的文化，你大概就能摸透该公司的决策思维。 成功通常独一无二，但失败往往有迹可循。或许我们无法判断谁必然有卓越的经营能力，带领公司前往流着奶与蜜的迦南地，但要事先知道一个人是否有什么致命缺陷不适合担任经理人，则有非常清楚的几个面向可观察。 一、只有热血豪气，不正视现实，没有战略思维 有一种人，有着「失控的正向心理」，觉得人定胜天，觉得有志者事竟成，却忽略了现实条件可能不允许，或毫无目标乱枪打鸟。这样的人，往往不适合担任经理人。 经营公司，不是「拼死命做」就能成功，需要有战略思维，更需要有刚有柔。其实，会成为公司经理人的人，必然有着比别人更加积极的性格，这完全可以理解；然而，经营公司靠的是能力与智慧，不是体力与热血，对于错的方向拼死命走，自然只会得到错的经营成果。 更有甚者，你问他为什么要做某种带有风险的决策，则会告诉你这就是勇敢，这就是热血，这是一种豪气，似乎将经营公司当作是一种赌博，而不是一场脑力考验，这样的经理人自然不适合领导公司。 带领团队，需要的不是「视死如归」，纵然勇气可嘉，但这种勇敢却勇敢的毫无道理可言。大家应该了解，经营公司追求的不是孤注一掷，而是细水长流。更何况，一个不怕牺牲、满腔热血的经理人难免鲁莽，这样的结果容易被有心人利用，被竞争对手操弄，那就真的只是在商场上送死而已，难以成事。 二、胆小怕事，极端保守 跟第一种人正好完全相反，这类型的经理人可能被市场教训过，或者曾遭受过严重打击，个性越来越封闭，作风越来越保守，保守到几乎没有弹性空间可调整，如此难以掌握潜在市场机会，公司内也毫无创新风气可言，只留下浓厚的官僚文化，以及僵化的组织体制。 商场如战场，上战场必然有死伤，因此关键不在于完全避免伤亡，而在于如何减少伤亡，以及如何将这样的经验转化为下一次成功的垫脚石。同样的，被市场教训过，应该学习的是失败的经验，转化为避免犯错的经验值提升，而不是把这样的心理阴影变成公司的进步的阻碍，这就不合适。 此外，真正的人才一定有自己的想法，越有想法，在越保守的公司更不容易存活。因为他们得不到舞台，建言无法上达，有志难伸，时间一久，热情磨光，自然就会离开这样的地方。而一家公司如果留不住人才，体制僵化，文化官僚，又怎么可能创造更高峰的成就？这就是经理人需要背负的责任。 三、脾气暴躁，冲动易怒 控制不住情绪的人会带来两种不好的结果，第一是得罪人，第二是冲动误事。这样的性格如果发生在经理人身上，则容易让团队士气低落，更容易因为被挑衅而失去理智，做出危害公司的决定。 带领团队需要的是脑子，不是脾气，脾气大，任谁都难以接受。当然，身为经理人难免发脾气，有时候刻意展现情绪也是领导的一环，可以逼出效率，也可以上紧发条；然而，有些经理人是只有情绪，没有头绪，发现问题第一时间不是思考解决方式，不是找团队开会沟通，而是痛骂团队，批评执行人员，这样的经理人很快就没有人想跟。 马云曾说过，人才会走不外乎两种原因：钱没给到位、心里委屈。在我的实务经验来看，钱没给到位，人才大概都还能接受，只要有希望，有空间，大概都还能撑；但心里不爽快，经常被老板辱骂，被冷嘲热讽，这种情绪压力才是最直接导致阵亡的主要因素。毕竟，士可杀不可辱，用情绪领导团队，自然整个团队都充满情绪，这样的团队可能不用竞争，很快就随着时间崩解了。 四、自尊心极强，死不认错，无法包容歧见 爱面子是人的天性，但是，你要脸面，我也要脸面，彼此应该相互尊重，却有许多经理人只顾自己的面子，什么事情出包都推给下属，全部都是they的错，自己最棒，那就难以服众。 一个不曾在大家面前承认自己错误的经理人，必然不是一个好的经理人。相反的，优秀的经理人需要经常学着，将光环与荣耀归给团队，把犯错的责任自己扛下，如此才能赢得团队的尊敬与忠心。 身为经理人，整个团队的好表现都在成就你，既然如此，又何必去跟团队计较每一件大小事的功绩？好的你全部都要拿，坏的全部推给团队；中肯的建言不听，等到犯错了才来找战犯，却没有检讨自己；容不下异见，听不进逆耳忠言，还当这些人都是乱臣贼子得而诛之，最后就是全公司只有一言堂，没有人想讲真话。 一个没有人才想讲真话的公司，真实的问题就不会被反映出来，这样的团队同样相当脆弱，只要稍有风吹草动，很快就分崩离析。 五、懦弱心软，妇人之仁 带兵需要赏罚分明，有些经理人可能做得到奖励团队，但对于表现差的同仁却束手无策，也不敢下定决心去整治，任由问题一再发生，如此团队自然难以成长。当然，如果能有头发，谁想当秃子？同样的人性也是如此，能当好人，就没有人愿意当坏人，然而公司的纪律就是从经理人愿意当坏人开始的。 经营公司需要团队，团队分工则不能和稀泥，表现好得10分，表现差也得10分，表面上都给10分看起来公平，实际上一点也不公平。因此经理人需要建立一套制度，让好人才因为有好表现而获得更好的对待，而混水摸鱼的同仁则需要被这种制度凸显出来，无论是要淘汰或记上一笔，总归有个依循，这样的赏罚分明，才能激励大家朝向正面的内部竞争去发展。 疼爱部属同仁，不是坏事，善待自己所领导的团队，有时候更能激发向心力与士气，但如果过分厚待大家却因此失去纪律，因为太过倚重疼爱而养出骄纵的同仁，都对公司经营没有帮助。所以，对团队好的尺度如何拿捏，如何透过正向循环的机制与领导方式，让团队维持高度效率与纪律，就是经理人最大的课题了。 经理人三律：理性、理性、再理性 经营公司，不一定每天都顺风顺水，无论是内部派系的拉扯、人际关系的紧张、团队的士气涣散；或是外部竞争对手的攻击、市场恶化，乃至于政经环境的变迁，每一件大小事都会影响经理人的心情与判断。这时候，保持理性，情绪稳定，就是经理人相当重要的任务。 作为最高统帅，什么时候该菩萨心肠，什么时候该霹雳手段，不是二分法的问题，是使用时机与比例问题。婆婆妈妈不成，拖泥带水不行；速斩速决太残酷，铁血纪律太严苛。需要柔中有刚，刚中有柔，刚不离柔，柔不离刚，才能让团队心悦诚服，士气高昂。 《孙子兵法.九变篇》：「将有五危：必死，可杀也；必生，可虏也；忿速，可侮也；廉洁，可辱也；爱民，可烦也。凡此五者，将之过也，用兵之灾也。覆军杀将，必以五危，不可不察也。」 必死，就是只要上战场就没打算回来，有勇无谋；必生，就是上战场贪生怕死；忿速，就是性情急躁易怒；廉洁，就是过度爱惜羽毛，看重名誉，受不得委屈，自尊甚高；爱民，就是太婆婆妈妈，心肠太软，总当老好人。 孙子的「将有五危」内容，跟我们谈的五件事有异曲同工之妙，孙子甚至直言，这五件事是身为将帅的性格缺失，也是可能直接导致灾难或覆灭的带兵方式，绝对要非常谨慎。 因此，身为高阶经理人的你需要知道，你的性格影响你的选择，而你的选择将影响公司的命运。如何成为成功的经理人，有时候需要天时地利人和，但要当一个失败的经理人，只需要有勇无谋、固执保守、脾气暴躁、死不认错、妇人之仁，那就保证你必然失败。 成功永远独一无二，但失败往往有迹可循。想避免变成失败的经理人，就先从改正这五种性格缺失开始吧。
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