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凤凰科技讯 北京时间8月8日消息，京东（Nasdaq:JD）今日发布了截至6月30日的2015财年第二季度财报。财报显示，京东第二季度净营收为人民币459亿元（约合74亿美元），同比增长61%。净亏损为人民币5.104亿元（约合8230万美元），而上年同期净亏损为人民币5.825亿元。不按美国通用会计准则计算，净亏损为人民币1570万元（约合250万美元），而上年同期净亏损为人民币1180万元。 财报发布后，京东董事长兼CEO刘强东、CFO黄宣德以及京东商城CEO沈浩瑜出席了分析师电话会议，对财报进行了解读，并回答了分析师提问。 与腾讯的合作 瑞银集团分析师埃里克·谢里旦（Eric J. Sheridan）问到了来自腾讯流量的营收转化率及未来趋势。对此，黄宣德表示与腾讯的合作重点就是移动端的流量，京东商城的许多新流量都来自于微信和手机QQ。第二季度，根据京东商城的内部数据，在该公司新增用户中，20%以上来自上述两个渠道。 沈浩瑜则补充说，在日活跃用户方面，京东看到来自微信和手机QQ的数据也在稳步增长。在6月份的年度店庆活动期间，京东也通过这两个入口搞了大量促销和推广活动，并且获得了很多新用户。就订单贡献率而言，微信和手机QQ所占的比例已经相当高了，不过他们目前暂不方便披露这一数字。总之，微信和手机QQ正成为京东获取新用户的重要渠道。 O2O业务和战略 黄宣德接着又回答了分析师有关京东整体O2O业务和战略的问题，特别是入股永辉超市之后，京东如何与永辉进行合作以及O2O行业整体竞争格局的问题。他表示，目前O2O行业还处于早期发展阶段，虽然涉足这个领域的公司很多，但并不是都针对相同的细分领域。京东则充分利用了现有物流网络中实物电商领域的优势，所以京东在O2O领域的重点是发展生鲜产品，通过他们的手机应用“京东到家”，将线下超市与小区居民连接起来，把生鲜产品直接送到用户家里。 此外，黄宣德还指出，这项业务目前还处于早期发展阶段，但京东已经看到了一些鼓舞人心的结果，而且启动了京东的物流众包网络，招募了成千上万的兼职送货员。京东与永辉超市的结盟也属于公司整体O2O策略的一部分，这种合作更多属于战略性的，超越了当前O2O合作伙伴的关系。他还表示，京东目前不打算进军其他以服务为导向的O2O业务，因为京东觉得这个市场已经足够大，希望借助自己在电商方面的优势，在O2O行业占据优势地位。 渠道下沉战略 杰富瑞分析师辛西娅·孟（Cynthia Meng）在提问中希望京东管理层透露一下第二季度各线城市的营收比例，以及对小城市的市场渗透所取得的进展。对此，刘强东表示，京东在2013年年底提出了“渠道下沉”战略，目前已经过去了一年半的时间，在此期间京东在向低线城市的渗透方面取得了巨大的进展。 刘强东还公布了一组数字：截止到昨晚，京东已经覆盖了中国2106个区县，中国4万多个乡镇里面，京东已经覆盖了2万个；京东的服务已经覆盖了4万6千多个村庄，到年底可以覆盖到10万个。在这4万6千多个村庄中，每个村都有京东的村民代理，他们负责公司在这个村子的推广、宣传、送货、收款以及售后服务等。 刘强东还指出，目前京东在北京和上海等一线城市已经取得了相对优势的地位，3到6线城市稍微差一点，但是从今年上半年开始，3到6线城市订单的业务已经远远超过一二线城市的业务增速，他相信很快来自3到6线城市的订单数量应该能超过一半。 第三方开放平台业务 随后，刘强东又回答了摩根士丹利分析师有关京东第三方开放平台业务的发展情况，以及未来几个季度如何吸引品牌商的问题。他表示，关于开放平台，中国的市场竞争是比较激烈的。7年前，京东IT数码产品电商业务遭到过全国性的封杀，但现在全球主要的IT数码品牌都与京东有合作。5年前，京东进入家电领域，并且从2012年开始收到家电行业竞争对手的封杀和遏制，但是到今天为止，全球所有的家电品牌都和京东有着良好的合作。 刘强东还指出，京东在3年前大力进入服装鞋帽领域，到今天服装鞋帽已经成为京东增长最快的大品类业务，是推动整个商场总交易额（GMV）增长的第一大贡献。京东认为，只要可以给用户带来好的用户体验，得到客户品牌的认可，几乎每个品牌都会回来与京东合作的。今天京东平台已拥有超过10万个品牌，任何单一品牌对我们整体收入的影响都可以忽略不计了。 O2O产品“京东到家” 在本次电话会议中，天灏资本分析师侯晓天（Tian Hou）和大和证券分析师John Choi都问到了与“京东到家”服务有关的问题，比如覆盖多少座城市、递送员的数量、未来拓展计划以及如何保证用户体验不受影响等。 刘强东对上述问题一一作了回答：截止到昨晚，京东到家开通的城市数量是7个。物流众包平台注册的物流员工已经超过5万人，订单数量每天都在快速增长，公司与超市是分成的合作模式。京东到家提供的主要是各种服务，还有周边商超，特别是生鲜产品的销售。虽然增长速度非常快，但相对于京东商城过千亿的GMV相比，可以忽略不计。 至于用户体验，刘强东表示：“众包物流大部分员工都不是公司的全职员工，最开始我们也比较担心，所以最初一段时间公司一直在观察测试，但现在我们完全放心了，因为这部分众包物流员工就来自于这个社区，也基本在为其所在的社区提供服务，心理上和情感上的接近使得他们服务的水准和态度远远超出我们的想象。另外，京东在商城配送管理有超过7年的经验，对众包物流我们也有非常完整的方案和流程，因此也可以保证递送质量。” 市场竞争格局 瑞信分析师凯文·尹（Kevin Yin）在提问中表示，优衣库、Timberland均已关闭了在京东的店铺，而刚才刘总也提到3C品牌回归京东一事，对此京东做出了哪些改变，而上述服装品牌回归京东平台需要多长时间？哪些大品牌目前在使用京东的物流服务？ 刘强东回答说，任何一种健全的商业模式，比拼的并不是通过某种合同去排挤掉竞争对手，而比拼的永远是两点：一是用户体验，二是谁可以为合作伙伴创造更多的价值。京东的服装业务与主要的竞争对手相比，也许总交易额相对少一些，但是很多品牌通过京东平台赚取的净利润却远远大于别的平台。在京东平台上，几乎每个商家并不需要花费巨额的广告费就能获取流量；同时，因为京东的自营平台给消费者养成了购物习惯，用户来购买的时候并不会和商家花时间讨价还价，大多数用户都是在浪费商家的时间和精力的情况下就把单下了。 黄宣德也在回答类似问题时表示，京东提供的服务与主要竞争对手有很大不同，京东自营业务的GMV占比超过50%，营收上的占比更高。自营业务就是在商品售出之前属于京东，因此公司可以在很大程度上控制此类商品的品质和真伪，京东还可以随着采购的增加而提升议价能力。另外，物流也是京东不同于竞争对手的一个主要方面，每个季度在物流方面覆盖的城市和乡村都会增加。 跨境电子商务 花旗集团分析师托马斯·庄（Thomas Cheung）则想要了解两个方面的问题，一是跨境电子商务在未来两年内的发展，二是营销开支在下半年的趋势以及在O2O业务上的投入。黄宣德对此表示，公司在4月份推出了京东全球购服务，上线后做了一些推广并参加了公司6月份的促销活动，这项业务的订单量一直在稳步增长，京东预计下半年将获得更高的增长，特别是在第四季度，即跨境电子商务市场的旺季。 黄宣德还透露，跨境电商业务比较受欢迎的品类主要是母婴、护肤品、保健品。京东还将继续与一些城市在保税仓库方面进行合作，而且京东在跨境电商方面会采用多种模式，既会从国外商家处统一采购储存到保税仓，也会为这些国际商家提供开放平台模式。整体而言，目前京东全球购服务的规模还很小，但增长很快，京东会投入更多的资源。 互联网金融业务 摩根士丹利分析师罗伯特·林（Robert Lin）在提问中表示，今天早晨有消息称京东和腾讯在互联网金融服务方面有可能会加深合作，京东是否考虑将这部分业务剥离出去，作为独立业务以推动供应商金融，保险等业务的增长。 黄宣德对此表示，京东正在寻求外部资源来拓展互联网金融业务，但目前没有更多消息可以提供。另外，拍拍网正在进行内部重组，京东正在重新设计这项业务的定位，它可能会影响公司未来整体GMV的增长。刘强东则补充说，京东不向拍拍电商收取佣金，所以其重组不影响公司的营收。 入股永辉超市 Blue Lotus分析师埃里克·温（Eric Wen）问了一个有关京东入股永辉超市的问题，黄宣德对此表示，永辉是国内超市中最好的生鲜产品运营商之一，永辉生鲜产品的销售额在总销售额中所占的比例要远高于其他超市连锁店，根据永辉年中财报的数据，这个比例为43%。永辉一直专注于改善和加强其生鲜产品供应链，其生鲜产品的采购成本可能是国内所有超市中最低的。 黄宣德还说，从京东的角度讲，永辉生鲜产品还是有利润的，毛利率十分不错。从战略层面而言，京东可以创造一种商业模式，给我们两家公司都带来好处。目前，永辉在全国有超过350家连锁店，但这还不足以覆盖全国，在永辉实体店覆盖不到的区域，京东可以提供O2O的模式来提供这种服务，因为永辉已经有采购、产品、仓库等条件，而京东则有递送网络，所以说双方在这个领域的合作具有非常大的潜力。（编译/清辰） |
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