2016年5月人力资源管理师三级重要考点

原创 2016-05-21 鸭题榜绿豆泥 人力资源管理师-真题宝典

2016年5月人力资源管理师三级重要考点

本内容为2016年5月份人力资源管理师考试（三级）复习重点

选择题分布：第一章、第二章、第三章、第六章为15题，第四章、第五章为10题，道德部分25题。

  第一章

   1、第1-2页人力资源规划的概念及内容（多为选择题）

   2、第3-4页企业组织机构设置的原则

   3、第5-8页现代企业组织结构的类型（100%考）主要掌握各个职能的优缺点以及运用

   4、第8页组织结构设计后的实施要则（多为简单题）

   5、第9-12页组织结构图的绘制（对应教材自己动手画一下）

   6、第15页岗位信息的来源（直接的和间接的两种）

   7、第15-18页岗位规范和岗位说明书（内容、区别）多以选择题出现

   8、第24页劳动定额管理的内容（熟记）

   9、第32-33劳动定额定期修订的步骤（重视）三个阶段（准备阶段、修订阶段、审查平衡和总结阶段）及怎样计算压缩率

   10、第34页计算题重点

   11、第39页计算题重点，考察方法为填空，主要填实际完成定额工时、实耗工时、劳动定额完成程度指标（%），不知道怎么得来的可以私聊

  12、第41页计算题重点

  13、第45页企业定员的原则（重点）多为简单或案例分析题

14、第46页按劳动效率定员的公式牢记，47页的计算题重点掌握，要是考的本题，题干的年制度工时为251就按题干给定的算，要是没给，要是没给就要说明250是怎么来的。

15、第47页按设备定员、第49页最上面的计算题按照09年的真题自己计算一遍。

16、第51页计算题要么告诉系数让计算要么不考察

17、第55页企业定员标准的分级分类（了解）多为选择题

18、第56页编制定员标准的原则（多了解）

19、第57页劳动定员标准的三大要素要知道（概述、标准正文、补充）

20、第60页企业人力资源费用的构成（与薪酬那章重合）重点记忆

21、第61页审核人力资源费用预算的基本程序（了解）

22、第62页审核人工成本预算的方法（三线：基准线、预警线、控制下线）

23、出现人工成本预算就从两个方面回答1、对内（内控管理、岗位分析等）2、对外（做薪酬市场调查等）方面做答，要用专业的语言。

24、第66页人力资源费用支出控制的原则（重点了解）

第二章

25、第69-77页内外部招聘的优缺点（多为选择）高度重视内部招聘的不足及实施内外部招聘的原则（因为和老教材不同，多选择题），内部招聘的主要方法（选择2道题），采用校园上门招聘方式时应关注的问题（重点关注，是一个新的事物）

26、第78页笔试的适用范围（重点选择）

27、第82页面试的目的（重点）

28、第83-84页面试的基本程序（重点）

29、第86页结构化面试和非结构化面试（重点）

30、第88页面试提问的技巧（选择题）

31、第91页情境模拟测试的特点（重点）

32、第93页角色扮演法（新增内容，重视）

33、第95页最上面的计算参考10年5月份真题，招聘成本及相关概念（高度重视）

34、第96页招聘成本的几种形式（重点记忆）

35、第97-98页成本效益评估自己对照公式计算98页表2-2和表2-3的数据

36、第98-99页信度和效度（了解）

37、第100页能力要求为新增（案例分析）

38、第105-107页人力资源配置的基本原则（选择题，重点）

39、第108页企业劳动分工的形式（重点）

40、第110页内部劳动协作的基本要求（了解）、作业组（知识点）

41、第113页企业员工配置的基本方法（了解）三种：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置、以双向选择为标准进行配置

42、第115页匈牙利法（重点掌握步骤）建立矩阵--约减---画盖0线---数据转换（盖0线数要等于矩阵维数）--求解

43、第123页劳动环境优化的内容中温度与湿度（常识点牢记）

44、第124页工作制度（重点）标准工作制、综合工作制、不定时工作制

45、第147页表2-20和表2-21（重点）

第三章

46、第131页培训需求（了解）

47、第132-134页培训需求分析的技术模型 Goldstein组织培训需求分析模型、培训需求循环评估模型（重点优缺点）、前瞻性培训需求评估模型、三维培训需求分析模型（重点）

48、第136页培训项目计划的原则（新内容、重点）

49、第138-145页（重点复习）第141页培训项目材料具体包括（多项选择），143页表3-4（重点了解），145页内部培训资源与外部培训资源（重点掌握）

50、第151页培训成果的类型（重点掌握）认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果、投资净收益。培训有效性信息的类型（重点了解）

51、第153页培训有效性评估的方法（新内容、重点复习）

52、第155页表3-5重点（重点）

53、第158页目标导向模型法（重点）

54、第159-162页培训评估效果信息的收集（重点）

55、第165页培训效果的评估工具（对比153页记忆）

56、第172-174页计算题（重点复习）

57、第174页培训课程应达到的全部目标分三个领域：认知领域、情感领域、运动领域；现代培训按其性质分五个层次：知识培训、技能培训、态度培训、观念培训、心理培训；（重点）

58、第176页培训课程的设计策略（重点）

59、第179页培训教学设计的内容（重点）

60、第180页撰写培训课程大纲（重点）

61、第181页培训课程材料的设计（了解）

62、第183-185页略（过一遍）看

63、第186页知识要求（重点，3道选择题）

64、第205页培训师的培训与开发（了解）

65、第208-217略（过一遍）看

66、第219页绩效管理系统设计的内容：制度设计和程序设计（掌握）

67、第221-232页绩效管理系统总体设计流程准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段（重视）重点掌握准备阶段、实施阶段、考评阶段；

68、第237-240页为全新内容（熟记）

69、第244页绩效考评方法的分类（重点）：品质主导型、行为主导型、结果主导型；

70、第253页强迫选择法（新增，选择题2道）

71、第255-257页短文法、劳动定额法、综合型绩效考评方法（重点）

72、第267页绩效申诉及处理（重点）

73、第270-272页只是要求（新增、要熟悉）

74、第273页提高绩效面谈有限性的具体措施（容易出案例分析）

75、第275页制定改进工作绩效的策略（重点，易出案例分析）

76、第283页与薪酬相关的其他概念（考点、重点）

77、第284页图5-2（易出案例分析）

78、第285页企业薪酬管理的基本原则（重点）对外具有竞争力、对内具有公正性、对员工具有激励性、对成本具有控制性；

79、第287页薪酬体系的类型（重点）

80、第288-290页薪酬体系设计的基本要求（新增、复习）

81、第294页技能薪酬体系设计（重点）

82、第296页薪酬战略、297页薪酬制度类别（均为新增）

83、第298页岗位工资或能力工资的制定程序（了解）

84、第312页岗位评价系统（新增）

85、第315页确定岗位评价要素和指标的基本原则（重点了解）

86、第319-324页岗位评价指标的分级标准设定（重点）

87、第327页表5-25和表5-26计算题参考10年11月份真题

88、第328页排列法（重点）

89、第332页表5-30公式牢记

90、第337页人工成本的构成（重点）考点为填空和计算各项指标，可参考08年11月份和12年5月份的真题

91、第342页最上面的公式要牢记

92、第343-344页计算题动手计算

93、第350-352页计算题动手计算特别提示工伤保险费的%，商业为0.5%、建筑业为1%、高危职业为2%；

94、第353页提取住房公积金的情形（多选题）

95、第355页职工代表大会制度（重点记忆）

96、第358页平等协商制度（重点）

97、第362页能力要求（重点）

98、第374-375工作时间的概念（重点记忆）

99、第376页延长工作时间的概念（重点）

100、第377页能力要求要求（重点）

101、第379页最低工资标准的确定和调整（重点）

102、第381页恩格尔系数法（大体了解）

103、第382页工资支付保障（重点）

104、第389页案例分析（重点）

105、第394页集体合同管理（高度重视）

106、第395页集体合同与劳动合同的区别（多选题）

107、第402页案例分析（重点）

108、第416页工伤管理（重点）

附：在复习案例分析提示着重参考第六章，计算题要一一算过。本重点仅供参考。如有不足之处出请大家一起探讨、一起学习！       

 同学考试过关，题字为先。考前一天，今天做贴近考试真题的押题密卷和我的错题库中的题目。考前磨刀，不快也光。队长陪你一起加油！