外协队伍的“贴心人”
——记中国中铁优秀党群工作协理员高璀英
“老唐，河北白洋淀人，家里有两个小孩正在上大学；老李，宝鸡岐山人，这几年他一直跟着我们干地铁，也算我们地铁施工的半个‘土专家了’；老王也是我们的老伙计了，今年他家小孩升初中。”
谈到外协队伍员工情况，高璀英如数家珍般都能说得出来。
“他和工人之间的关系比我还熟！他对待我们外协队伍的事情比对待自己的事还上心！”
“老高，我们服！”
谈到中铁七局三公司苏州地铁四号线项目部党群工作协理员高璀英，外协队负责人张永权不由的竖起大拇指。
2013年6月，高璀英同志被公司确定为苏州地铁四号线项目部外协队伍协理员。两年来，他忠实履行“六大”职能，以“抓铁有痕、踏石留印”的务实精神，把两个项目的外协队伍工作打理得井井有条，用自己的行动诠释了对企业的忠诚和对事业的执着追求。集团公司党委工作部领导在该项目调研时，对他在担任协理员期间所做的工作给予了高度评价。
躬身垂范抓管理
在高璀英看来，外协队伍来自五湖四海，施工管理能力掺差不齐，要做好外协队伍管控工作，不能靠“以权压人”，要做到“平易近人”，更要设身处地的成为他们的“贴心人”。只有放下身段，履职尽责，规范管理，才不负组织外协员工对他的信任。
扑蛇打“七寸”，管理抓“要害”。 老高深知外协队伍的负责人个个都算得上是久经沙场、身经百战的老江湖了，要做好他们的管控工作，并非易事。然，既然组织上信任咱，把这项重要的工作交给咱做，只要扑下身子，认真去做，就没有做不好的道理。作为协理员和项目党组织的助手，他深知肩上的责任沉甸甸的。不惧困难、不讲条件，说干就干。他首先对各外协队伍进行详细的调查摸底，对有意向参与项目工程施工的外协队伍结构、人员状况、履约能力、诚信守法等情况进行认真摸排，逐一登记造册，做到心中有数。对各个外协队伍营业执照、法人检验、业绩证明、安全生产许可证、授权委托书等企业资质进行认真审验，为后续工作打下好的基础。对符合要求、项目部准其进入现场施工的队伍，配合做好工程的分部分项、材料采购、设备租赁等各项合同手续的签订和合同立卷归档400余份，在进行外协队伍日常管理过程中他及时将工作中的形成有关资料、政策、文件分门别类，整理收集了20个资料盒，做到了管理有章可循、有法可依、有据可查。
安全稳定促和谐
“王康顺，男，54岁，年龄较大，不易从事高空等危险作业；刘金平，技校出身，手脚灵活，易安排钢筋吊装等难度较大施工任务；卢铁锁曾患有肺吸病，建议退出施工或调整看料等轻松工种”
为营造项目文明施工、安全施工、和谐施工的良好氛围，高璀英紧贴生产经营，严格按照集团公司《党群协理员管理办法》要求，把党群协理员工作与集团公司“家文化”对农民工“五同”管理结合起来，促进外协队伍和谐稳定。
他根据形势抓宣传，在外协队伍中开展党的路线、方针、政策和国家法律法规的宣传，开展企业生产经营形势、工程项目建设任务、管理规章制度等宣传活动。对外协队伍广泛开展安全质量、技术文化、职业道德的宣传教育，提高外协队伍员工的综合素质。因地制宜，指导外协队伍参与项目各类主题实践活动、劳动竞赛、项目文化建设和“三工”建设，促进对外协队伍员工的“五同”管理。利用工作巡查、参加外协队伍点名会、组织外协队伍员工座谈会等方式，加强与外协队伍员工的交流和沟通，及时掌握外协队伍员工的思想动态、了解外协队伍及员工的合理诉求，妥善协调处理外协队伍与队伍之间、人员与人员之间的不和谐因素。
两年来，他在协助队伍中共组织开展法律法规、企业经营形势、安全操作规程等宣传教场次，受训人数1541人次；开展各类主题活动15场次，与外协人员沟通交流136人次,为实现项目“安全、和谐、稳定、创效”提供了有利条件。
直面问题化矛盾
“老高啊，我们和老板签的合同是给来回路费的，来的时候老板给我们买了车票，可是过年回家，老板让我们自己掏钱买车票，你看这事弄的。”
2015年1月20日一大早，几个农民工就找到高璀英办公室请求帮助。
“张老板，大家伙一年到头不容易，能出来跟着你干是对你的信任，你看，现在全社会都在倡导诚信经营，你老张的为人在项目其他队伍中可是个标杆啊；再说了，活还没干完，明年咱们还要继续合作，这些农民工都知根知底的，咱们还得用，大家伙工作上给你多操点心，啥都有了。老张啊，既然签了合同，把路费给大家伙吧”。
“给，马上就给，人得讲诚信，老高，我服你”。张老板冲着老高竖起大拇指。
2013年11月28日，在苏州地铁庞金路站钢筋作业中，劳务作业队一人员不慎摔到，由此阻饶施工并要求作业队给予经济补偿。他得知此事后，立即赶到作业队进行协调，通过讲事实、摆道理，最终施工作业队负责人及时将受伤员工送去医院进行治疗，避免了事态的扩大，也维护了外协员工的权益，保证了施工顺利进行。
谈起两年来的协理员工作，高璀英也有诸多感慨，他说：成绩只能代表过去，不能代表现在，更不能说明未来，只要还让我干协理员工作，那我一定比现在干的更好！
（集团公司党工部编发）
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