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2016年4月15日下午，中欧国际工商学院上演了一场“智能制造”的思想盛会，在由中欧众创平台主办的智能制造展开幕峰会上，智能制造企业创始人及投资人发表演讲，共同探讨智能制造时代的过去、现在与未来。以下内容是中欧众创平台智能制造展暨开幕峰会现场速记稿整理（有略微删减） 教授观点 不管是做智能制造，还是想进来投资或者是进来做智能制造的，我建议大家把现在正在发生的事情当成是一个生态圈演化的过程。我建议任何要做硬件的同学，有这样的思考：找寻缝点、切入点跟引爆点。 如何找缝点？ 陈威如 ，中欧国际工商学院战略学副教授 缝点是如果你想找寻商业机会。生态圈都不是无中生有的，会跟现有的生态圈有一个链接，一个方式是你找一下现有的生态圈里面的痛点在哪里，你把生态圈的价值链的环节画出来，从研发到备料、组装、售后服务、使用，每一个环节我们可以考虑在这个环节目前的价值创造里面有没有哪些问题，在这里找出你的商机出来。 缝点的意思是说当你要在旧有的生态圈里面找到创新的地方，你就要找到这个生态圈里面最乌烟瘴气，最痛的地方，你针对痛点提出你的解决方案，解决方案有可能是智能硬件开发，也可能是智能生产流程、智能生产机器的开发。在这里面你来考虑我的一个新的生态圈应该要在某个方面保留了原有生态圈的部分。但是在某些方面我要把旧有生态圈不高效的地方隔掉，降低它的功能，但是我们要长出新的东西，提供新的生态圈一些创新的动能。 切入点在哪里？ 在智能硬件的切入点怎么选择，我建议的思考框架是第一先想场景，人类在衣食住行娱乐的场景里面有没有需要智能制造的地方。食的部分譬如说智能筷子帮你记录每一口进入嘴巴的食物是什么样的营养成分，这是一种方式。 你还可以想一想，娱乐方面有没有什么，可能是家庭父母在教小孩的时候有没有一个硬件帮你更加了解小孩的学习过程，可能是智能硬件放在小孩的鞋子上面或者表上面能够最终他的一举一动，记录他的老师、同学是不是对他有暴力的行为，从痛点出来找寻说有没有符合刚性需求、高消费频次大家都要用的标准，发展出你觉得上市最能够获得回报的智能硬件。 思考引爆点 这么多平台的发展里面，为什么能够快速引爆，最重要的原因是网络效应，当大家在使用同一个产品的时候大家的效用同时增加了，意思像微信，你是世界上第一次使用微信的人你觉得微信一点都不好用，但是周围人使用微信的时候你觉得效用提高了。我们在现阶段思考我们要发展什么样的智能硬件的时候不要让它变成消费者在自己家里使用的产品，你要变成用户之间相连，从用户之间的使用中互相提高对方的效用，这样你能比较能够快速达到引爆点，利用网络效应激发引爆点。 关于平台战略的几点建议： 建议任何现在开始做或者未来想做智能硬件的人除了打造极致的产品，你作为领导者你应该快速早于别人开始思考，我有了一个极致产品以后我要导入用户之间的相连，让他能够引爆使用之间的网络效应。考虑看看我会不会因为一个硬件出来我能成为生态圈搭建的一个盟主，你能成为生态圈的盟主，你才有可能维持更长的生命周期。 建议大家在新的创新过程中我们以生态圈的思维思考，把它变成一个共赢的方式。这个概念的核心是你要更加注重价值创造，不是一开始跟人家谈价值分配。过去很多传统企业没有办法能转型成功最大的问题是我们做这件新的事情能不能保有原来的利润率，他的思考是价值获取为第一，因为价值获取为第一他没有办法以价值创造为主要的史考，他就会放弃做那件事情，这是很可惜的事情。所以从需求面我们要转变，导入网络效应，变成越多的人使用大家的效用更高，这样价格就可以更高，你的规模带来了两种经济。第一，规模经济，成本降低。第二，效用经济，价格提高。 建议很多现在做头牌的，你如果想扩大影响力，把市场占有率拉大，你面对的是更多的个性化的需求，小批量的需求，这个时候对企业他必须做一个商业模式的转型。如果说未来要往这个方面走，你就记住空，能少做就少做，越少做越好。空不是代表没有，空是代表你把一些不重要的东西给放弃，你才能够拿到更重要的东西，过去的人以为技术很重要，他保有技术，后来发现技术根本不重要，很多人可以模仿。过去他想要有实体店，后来发现实体店一点不重要，可以通过线上，开始把不重要的实体变成虚拟，以后虚拟你可以再把它甩掉拥有更重要的东西，这就叫做无有。无为的意思是你不要一切都是自己管，你让规则管理你的体系和运作。无形是不要把自己定义了一个很清楚的定位，刚开始好，接下来你要放开定位，你说我是一个机器人的制造者，你一辈子就是机器人制造者。但是如果你进入家庭，我变成是为人类带来健康快乐公司的时候，你能做的事情就更多了。 创业者分享 找到用户痛点，冷静思考，单点突破 郑卫锋 ，PowerVision创始人，中欧校友 我们有互联网的技术解决用户的痛点，无人驾驶汽车真正干了才知道离我们现在非常远，但是智能驾驶汽车已经来临了，我可以单点突破，这些技术已经在成熟了，我就一个点一个点做起来，重新沿着轨道从低谷爬上去，冷静思考，耐得住寂寞，不是天天做PR，不是天天看风口在哪的时候你才有可能踩到风口。 从弱人工智能到强人工智能发展的过程中工业机器人是最先被应用的，因为它做了重复的工作，一个家用机器人你让它叠被子，你把被子放成什么样子，这个视觉传感器每天得回来的信息是不一样的，这个难度比你每次精准地从一个位置到一个位置要难不知道多少倍。今天的扫地机器人明天你把它变成炒菜机器人，这有多难，这个过程也是一点一点在向后延伸和发展的。还有我们看到的消费类的机器人，我觉得同样要找到痛点在哪，手环我认为是一个伪需求，智能手表为什么苹果这么牛逼的公司也推不起来，因为他没有找到特别刚需的一点，一定要找到一个特别刚需的点之后你才会创造价值。很多人问我你未来的战略是什么？我说在运动中不断地找到用户的痛点，就跟游击战一样，你只有跳到战争里头，跳到大海里边游边思考，边游边调整。人们预测未来20年是不难的，精准预测明天和后天是非常难的，我们只有在不断运动的过程中找到人工智能机器人这个行业的一些机会。 我认为其实我们的大的思路还是不断地沿着这条路不断地冷静地思考，不断地思考我们用户的痛点在哪里，用不同的技术演进它。我觉得在这里一个很大的我们需要做的事情是特别耐得住寂寞的在研发上投入，不断地分析用户的需求，分析用户的痛点，不是盲目地去看什么纯粹的模式，纯粹的风口，而是找到一条用今天的科技不断地为人类，为我们解决各种各样的痛点，让生活变得美好的过程。 智能硬件创新创业者的痛点 邓晓锟，科通芯城高副总裁，中欧校友 智能硬件创新创业者的痛点，无非是这几点，根据不同的角色，创业者他有好的想法，想法怎么去找到真正的客户，最后找到了客户，这个钱能不能进入A、B、C轮一直有钱去开拓，最后批量过程中有成本控制，有最终的制造能力、规模化的能力、配套的厂商能不能跟得上，每个环节都有他的痛点，走完了才知道最后成功了，没走过，因为各种原因你不得不改变你的最初的想法。所以硬蛋帮大家来保驾护航，因为我们这方面积累的专家、伙伴比较多，帮助大家出主意，走过这个路。 我们总体来讲有这几种合作模式，在我们的生态圈里面积累了很多伙伴，众筹产品、渠道服务，京东、阿里是我们的合作伙伴，互联网是BAT。供应链服务有元器件、有代工厂、有方案商各种各样的合作伙伴。从芯片级来讲我们核心英特尔、ARM这些厂商，我们有国内国外最好的合作伙伴帮助大家做好事情。 我们硬蛋在智能硬件IOT行业的竞争力，我们硬蛋陈教授问我硬蛋是一个平台还是一个什么样的东西，还是一个众筹？我们觉得硬蛋是一个混合体，我们现在还没有一个完全做得很大很强的业务，我们每个领域都有涉足。线下服务孵化器方面我们不是真正专门靠孵化获取投资回报的，我们的目标是最多投20%，我们的目标是投了20%引入更多的人投入你的东西，助你成功，我们不是靠这个东西获取利益最大化的，我们最好的项目限定自己一个投的比例。我们的目标是开放的，希望引入更多的人。 京东智能在做3 1 王振辉，京东智能总裁，中欧校友 讲到智能，大家都说IOT，这个行业无论是风投、资本方、厂家都在看，在过去一年多参加过很多行业的交流会，大家从不同行业往所谓的风口看，各位从数据上看到这个行业在很快地增长。 京东在过去一年多不光在智能硬件在很多方面都在做投资和并购的工作。这是我们的老本行，我们卖东西的，我觉得作为电商卖东西有一个独特的优势，我们可以实时看到销售的情况和品类以及最终的客户，我觉得这是京东做智能业务包括去支持我们的创业团队，创业企业非常重要的一个利器。刚刚进门陈教授问我你用一句话说京东智能到底在做什么，这里面一句话是开头我们是围绕京东核心业务，我们也在做一些头牌的事情，我们会非常谨慎地做，但是是围绕我们的核心业务，不会做手环，一定跟我们的核心业务有相关。 我们对智能行业或者说我们觉得在这里我们应该做的事情，有三层：基层是技术层，我们有一个协议，通过通用的协议，把在京东平台卖的不同产品通过协议端互相认识。 京东智能在做3 1的事情： 第一，刚才说的我们有技术的一些打底的事情。 第二，有一个DingDong的头牌音响。 第三，这个项目现在没法说。 这个1是JD 开放生态，我们是为创业企业服务的一个平台，因为京东拥有非常好的品牌、口碑、资源，我们从事无论是众筹也好，首发也好的各种方式，包括我们在两个城市建立了JD 的智能奶茶馆，让创业者有一个交流的环境，我们通过京东的资源为传统企业的一些产品的智能化也一直在努力。 避免Cheap Innovation, 避免Recreate the Wheel 潘晶 ，灵至机器人创始人 机器人作为一个系统的整合，它的每一块都需要把已有的技术融合尽量，面对的问题是没有很好的工具来帮助你制定需求，设计原型，无论是机械原型还是控制原型。这是为什么现在服务机器人的领域没有大的玩家，因为这里投入太大，每一点可能都是坑，大家不愿意踩，让小舢板先去趟一趟。这个过程中选对工具是非常重要的事情，这里是给大家做创业的时候提出一个需求，你不可能仅关注自己的一点的细分领域，尤其是做机器人系统的时候。同时你可能为了做机器人不得不做一个3D技术，你为了做机器人不得不去做一个三维的人偶，这里希望大家去做我们的机器人创新的时候，能够借助各种各样的他山之石，这是我对机器人在接下来2年发展的小小的，我自己做这个事情，我们已经很好地从手机行业一个很大的行业他们把传感器的小屏化的工作推到了很好的点上，从机器人的角度可以利用。 第一，互联网行业带来的思维，我不是卖我的硬件设备，我卖一套机器人，送餐机器人在4万块到20万不等，很多公司从原来的智能穿戴、智能硬件设备变成了做机器人的公司，这里有一个很致命的鸿沟是从纯卖设备的角度第一设备的生命周期有限。 第二，没有真正体现机器人应有的服务价值。 第三，也是一个技术型的问题，因为机器人要动，它要动需要能源，能源大家已经知道了，电池其实近20年来没有革命性的变化，我们是希望电动汽车这个产业能够去推动动力电池小型化、往储能的高效化方向发展，这样机器人可以利用它。 第四，现在也是比较热的AI跟VI行业带来的现实虚拟化，回到服务机器人，我们人的需求、教育、健康、娱乐是不是真的要一个机器人在那，我们最终偏离了我们想要服务人的终极目标，为了做机器人做机器人。这些技术也许可以帮我们跳出这个藩篱，我真正想做教育，机器人是很好的方法，是不是真正要做开模呢？ 最后一个是近两年里面把AI的研究往具体的小的应用点上推。回到讲到4月份新发布的小舢板的产品，这些用一个比较好的概括是硬件化的siri，大家想想是不是这个道理，把手机里面的sir与的功能抽出来放在硬件上，这个离机器人或者是服务机器人有很远的距离。希望大家去看看我们的产品，两看看究竟服务机器人怎么样服务。 在做机器人的时候大家我们要抱团，整个上海大概有8家做机器人的公司，大家差不多在Pre-A轮或者是A轮的公司，我们是不是可以抱团，因为上海太不适合创业。是不是我们可以去避免一些CheapInnovatian，是不是可以避免recreate the wheel，轮子已经有了，干嘛再去建一遍呢？是不是可以真正深入具体的行业，比如说餐饮服务行业，比如说医疗的看护行业在深入行业的过程中结合行业具体的需求找到真正的杀手锏应用。这一切都是未知的，所以我们还是小舢板。 机器人3D加工 孙磊，华括自动化工程有限公司 机器人3D加工是利用工业机器人的稳定的平台，这个平台有非常大的优势。一个是机器人可以作为一台机床来使用，它可以有很多的类似于机床的功能，包括它组合了一个数控机床相关的数控和机器人传感的接口。这一块使得我们能够让机器人具有比较智能的，像数控机床一样的加工能力。 机器人3D加工是分为一个是减量加工，现在是发展得更成熟，还有一个新增信的是增量加工。先看一下机器人的3D加工的流程：首先，有一个实体去扫描，扫描以后生成了一个数模，扫描的过程有很多方法：三维扫描等都可以。生成数模并不是直接能够用了，需要生成目标的三维数模，通过后处理软件生成了我们的需要的数模，导入智能编程系统，在里边经过运算处理生成了机器人能够执行的程序，这个就可以直接生产出我们需要的工件。我们提供的是从扫描一直到机器人加工的一套设备。当然不仅仅只包括了这个设备，所有在工业中的设备都必须要包括售后服务，售后维修、维护、使用培训等等。后面我们有一块服务的工作。 说一下做了这么多年的机器人应用方面的一些工作，有一点想法。 第一，机器人应用现在实际上工业机器人的应用是发展并不是非常的好，可以这么说，现在国内的工业机器人每年耗量在5万台、8万台这个体量，但是使用起来我们到现场看除了汽车厂之外没有非常好的应用，这是为什么？因为我们的应用技术没有提升上去。这是我们一直是想要做的一些工作。这里面包括了很多的行业应用的技术的积累，包括交叉行业的一些技术的相互融合，刚才所说的建模的用无人机做这一块，包括什么样的情况？我们用手机拍照是不是直接可以生成建模的过程。这是一个。 还有就是我们自身的一个技术积累，这一块因为国内可能近20年设备这一块的研发投入不是很多，造成了我们的设备这一块的技术力量很多的一些流失，这个是一个很重要的因素。 另外还有一个是对工业设备来说民用，我们的市场服务做得非常好，可能是京东第一天下单今天就到了。但是工业这一块好像服务做得相当差，这个实际情况是这样的。我们现在做了一点尝试，根据汽车4S店服务的概念，我们也提出了机器人4S服务，你的机器人这一块，所有的技术服务可以交给我们来做，交给我们这个组织来做，我们讲所有的维修、维护、所有的改造这一块的技术工作全部给你承包下来，这样消除客户使用这一块的后顾之忧，让我们的使用者能够更容易接受机器人。 投资人分享 李剑威，真格基金合伙人 产品的定义 产品的定义，你要非常好的市场切入点，把握清楚你的需求是什么。找到精确的切入点，做到非常好的产品定义。精确的产品定义很重要，怎么验证呢？最关键的核心是看消费者反馈，最后市场会告诉你，市场不会因为你是谁谁哪个资本投资的，你是原来是非常成功的创业者再次创业给你任何的虚假的信息，他会给你真实的情况，就在你的官网销量上。目前有些成绩的公司最关键的一点是找到了精确的切入点。 产品的路线图 产品路线图，我们特别关注或者说我们总结下来大家做得比较好的地方是这些公司可能刚开始的时候只是一款产品，但是管理团队心里面、头脑里面有比较清晰的产品路线图。 清晰的市场竞争策略 清晰的市场竞争策略，其实我们要有一个明智的清晰的市场竞争策略，波特的理论三点要不是成本领先。从策略要想清楚，巨头用这个思路，重新定义性价比，作为一个创业公司怎么跟他竞争，每一个硬件的创业者碰到VC都会问一个问题，小米做了你怎么办？很多创业者没有答案，市场上有一些人走出来了，比如说差异化，我出功能更独特，贴近需求的，只要找到差异化的点我们是有机会的，核心是你的差一点是不是真正的需求。还有细分市场。 两大阶段 目前大部分的智能硬件是功能性的智能硬件，完全是靠功能，不要以为介了一个APP能控制就是智能硬件，这只是能控制了，绝大部分的智能硬件都在这个阶段，包括非常好的上市公司都在这个阶段。智能硬件的未来从产品演进在两点： 第一个阶段，它能不能感知到周围的情况，能不能避开简单的障碍物，这是智能硬件今年、明年要达到的里程碑。 包括像DJI的Phantom4已经有了视觉避障的功能，我们在这个领域也去做投资，让大疆以外的无人机或者是机器人能够有避障的能力。 再往下是真正的人工智能，让机器思考，大家都看到AlphaGo战胜了李世石之后，我们感觉未来5年所有的智能硬件都具备感知，和对特定任务思考的能力，甚至在某些特定领域做得比人好。 从商业模式角度来讲对智能硬件公司特别重要的，未必适用于所有的硬件公司，对相当一部分的公司特别重要的是硬件服务，比如说VR外设公司，原来的商业模式是我一次性卖设计，700美元，可以让你身临其境，戴VR头盔，你在场景里面可以走动，目前众筹的效果非常好。他们后来改变了商业模式，不会把设备卖给你，会向你收月租费，我觉得硬件的行业在未来会越来越多出现这种情况，我收一笔月租费，可重复收租，这个是智能硬件商业模式。总体总结下来，整个中国智能硬件发展得很快，做对事情的公司其实在三个方面做了很多的工作： 第一，切入点，没有切入点没有第二步。 第二，演进路线图。 第三，明确的策略。 作为智能硬件从商业模式来讲是一个服务化，我今天的分享就到这。谢谢大家！ 微信名：中欧众创平台 扫一扫二维码，在“活动资讯-参与众创”处填写您的个人信息，链接进中欧众创平台；信息可作为线下平台活动邀请和项目对接来源，也可作为专题报道的采访来源。 |
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来自： zhanglk126 > 《互联网与智能制造》
