用户1.1亿，估值10亿美元，创业15年，这个小镇青年要用互联网让教育变得公平

江苏连云港猴嘴镇，是一个只有3万人左右的小镇。此地出产“淮盐”，有一个小钢厂。镇上不少人，不是盐场工人，就是钢厂工人。

伏彩瑞的爷爷，就是盐场工人。而他的父亲，是一个不安分的人，自学过不少乐器，二胡、小提琴、京胡都拉的不错，后来进了当地文化馆工作。他的母亲，只有小学文化，是中国第一代“下岗女工”，开个小店，打点零工，顺带照顾家庭。

这位1979年出生，被身边朋友唤作“阿诺”的年轻人，家境极为普通。他后来创立了一家名叫沪江的互联网教育公司，经过15年发展，估值超过10亿美元。

15年，对一家创业型的互联网公司来说，久到要被人遗忘了。但沪江就这样扎实存在着，至今累计用户超过1.1亿人，其中移动端用户超过8900万人，已是一家覆盖学习资讯、学习社区、学习工具、学习平台的生态型互联网教育公司。

一、站长创业了

1998年，阿诺考入上海理工大学英语专业。但他的高考第一志愿，是一所与广播相关的学校。高中住校，晚上听广播，他觉得做一个播音主持人，状态挺好。他坦言，从上大学开始，就不怎么读书了，因为他感兴趣的知识“比较新、比较深、比较抽象、比较关联”，这些知识，书上没有。

2001年，大三，阿诺建立了一个校园论坛“沪江语林”，方便同学交流学习英语。“沪江”二字，正是源于上海理工大学前身“沪江大学”。到2006年，也就是他硕士研究生毕业之际，沪江网已经以公益形式运作5年，拥有超过20万用户。阿诺东拼西凑8万元，带着8个员工，开始公司化运作。

一般来说，公司成立只是一个时间点，谈不上转折性意义。但对阿诺来说，却是一个重大转变。许多个人站长，建立论坛纯粹为了兴趣，从来没有想过公司化运作，因为“太操心劳神，没有想明白之前，绝少有人愿意走创业这条路”。

阿诺的心情复杂。内心深处，他对这件事情充满热情，但理性告诉他，难度和风险太大，自己也不是那种随时输得起的人。事实上，他身边的人，包括父母、老师、朋友，全部持反对意见。支持他的只有用户，“但用户只使用你的产品，不跟你探讨创业问题，你还是找不到同盟军”。

为了理想创业的人，2010年之后逐渐多了起来，许多85后和90后，连工作都是为了满足爱好与成就感。但在阿诺创业的年代，改善生活还是最大的需求，顺带追求一下理想，已经很不错了。他感到孤独，但内心有一团火，知道这件事情不会让他觉得累。孤独又炙热的感觉，交织在一起，推着他往前走。

沪江是一个不寻常的存在，不是规划出来的产物，或者用阿诺的话说，创办沪江，本不是为了成立一家公司。创业之前，他从来不觉得网站一定能够坚持下去。创业之后，他也没有想过一定能活下去，甚至还活的不错。但有一点，他和团队的态度从来没有变过，就是要用互联网让教育变得公平。

二、有所为有所不为

2009年，沪江推出“沪江网校”。在此之前，公司的主要收入来自线下培训机构的广告投放。这是一次主动的战略转型，当年年底，课程服务收入占到总收入的5%，沪江开始变为一家用户运营型公司。

从卖广告到卖课程，阿诺自然是决策者。他知道复杂领域的创业决策，往往九死一生。“为了最后一生，前面九死也值得。但九死不能真死了，如果不能发挥集体决策，一次失败就结束了。失败本身不可怕，失败的结果才可怕。”也正是30岁这一年，他开始思考人生定位，觉得自己一定可以做一个让自己都钦佩的企业家。

这么多年来，沪江有一条原则：不做线下实体培训，无论多么赚钱。这到底是基于简单的商业逻辑（如线下业务扩充太慢，缺乏规模效应），还是出于愿景考虑，即只有采用纯互联网方式，才能让人公平享受教育资源？

在沪江位于上海张江浦软大厦的公司总部，“产品汪”“设计狮”“程序猿”“测试啄木鸟”辛勤工作着。另外一层，画风完全不同，她们是班主任、外语老师、市场活动人员。沪江甚至推出了一个班主任女团“HJC48”，为学员们加油鼓劲。公司上下1400多名员工，没有一个抽烟的人。抽烟的人在沪江根本呆不下去，只有一条路可走：戒烟。这是公司的强制规定，慢慢成为习惯。

当初制定这条规则，管理层没有多想，直觉告诉他们，这件事情是对的，符合人类的长远利益。一旦决定，就坚持了下来。中国有华为这样的公司，面对股市与房产，从来不为所动。将近30年，一直朝一个目标冲锋。“既然任正非可以这样，我们为什么不可以这样？我们欣赏的企业家就是这样啊，知道自己的使命所在。我们要做的事情是改变教育，过去花了15年，还可以再花15年。”阿诺说。

线下教育机构多如牛毛，多沪江一家不多，少沪江一家不少。直到今天，论赚钱，线下还是比线上多。但线下教育改变不了教育不公平的现状，如果能改变，早就发生了。对阿诺来说，线下教育无关长远目标，互联网可以应用在教育上，他没时间可以浪费。沪江专注线上，是理性选择的结果。

去年10月，沪江推出了“互+计划”，通过互联网，让偏远地区的学校，也能分享名校的优质教育资源。只要有一台电脑，接入互联网，有意支教的老师就可以远程授课，孩子们也不用担心支教老师上一阵子课就离开了。

说到这些孩子，阿诺的神情严肃起来。那些偏远地区的留守儿童，聪明健康，开朗活泼，但他们的生活环境闭塞，有时候一年只能见父母一次。当地的年轻老师扛不住，纷纷出门打工。少数留下来的老师，一人讲几门课，也讲不出新鲜有趣的东西来。孩子们不知道为何要上学，不知道未来在哪里。可想而知，他们长大以后会怎样。

我们这个民族，一直在负重前行，教育资源分配不均，自古有之。资源贫乏的地区，人连通过学习改变命运的机会都没有，而一个健康的社会，人才自下而上流动至关重要。“寒门再难出贵子”，令人扼腕。这是社会企业家要解决的问题。阿诺不关心概念，他只知道，做企业就要解决社会问题，否则存在就无意义。

 三、成为生态型互联网教育公司

 

沪江的另外一个转折点，发生在2012年末、2013年初。公司决定朝移动化和平台化方向发展。 换言之，沪江选择做教育的基础服务商，旗下不少移动应用，如沪江开心词场、沪江小D词典、沪江听力酷，很受学习者喜爱。特别是直播教学工具CCTalk，属于开放性平台，有一技之长之人，都可以接入，成为老师。全球范围内，生态型互联网教育公司尚无先例。沪江的探索，没有参照物。但有一点，作为平台企业，必须学会克制欲望，制定规则，让各个利益方都能获取价值。

互联网形态一直变化，沪江的产品也应时而变。BBS、门户、SNS、移动直播，每个热潮来临，沪江都有相应的产品。老用户不离开，新用户又来了，才有如此庞大的用户基数。阿诺是一个产品感觉不错的人，他认为VR和AR技术的大规模应用，对教育的改变将是摧枯拉朽式的。去年10月，沪江完成D轮融资，金额高达10亿元。但要做沪江的投资人，不能太穷，不能着急套现，他们要对教育这件事情充满兴趣，而不只是对产业回报充满兴趣。

真正的企业家都是乐观主义者。阿诺说：“只有乐观的人，才能长久地为社会创造价值，比尔· 盖茨不乐观吗？扎克伯格不乐观吗？马云不乐观吗？任正非不乐观吗？悲观是留给自己的，乐观是留给大家的。悲观留给自己，是让自己永远不要太舒服。乐观留给大家，是让大家相信未来会很舒服。”

德鲁克在《管理的实践》一书里写道：“我们的事业是什么”，是决定企业成败最重要的问题；管理者必须兼顾现在与未来；组织的目的是“让平凡的人做不平凡的事”。沪江的实践，暗合了以上论述，尽管阿诺不认为自己是什么管理高手，也没有成系统的管理理论。

沪江是一家老员工特别多，新员工也特别多的公司。三年以前，沪江还只有两百多人。他们是核心团队，高度认同公司愿景。去年，全体员工照全家福，用了无人机航拍，因为人太多了。阿诺围着红围巾，站在最前面。这真是一个大时代的美好故事。

来源：长江商业评论( ID：CKReview )