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在万店倒闭的服装业,他们却用这几招让销量猛增……

 非非相 2016-06-05

作者| 宁小倩

虽然已是盛夏,但对服装行业来说,依然身处凛冬。

在过去的一年里,近万家服装店宣布关门。这些抢着关店的品牌,都曾经风光无限:波司登、利郎、百丽、佐丹奴、安踏、九牧王、七匹狼……

当下的国产服装业,像极了正在遭遇中年危机的大叔们。高库存、电商冲击、快时尚竞争……昔日荣光不再,后起之秀凶猛,只剩下无尽的压力和焦虑。

转型,是它们唯一的出路。怎么转?是它们共同面临的问题。

创业中国.行业观察

时装老兵绝地反击

谁说我是卖衣服的


运动品牌安踏的创始人丁志忠在一次采访中被问到:“在互联网的巨大冲击下,零售业谁能活下来?”丁志忠想了想,说出了一个名字——海澜之家。

海澜之家是一家生猛的公司,公司老板周建平曾放话说:要跟优衣库拼了。

说出这样的话,当然有些真本事。

截至2015财年,海澜之家的门店总数为3 990家,只比去年同期增长了274家。之所以说“只比”,是因为仅在2016财年第一季度,它就净增了235家门店。要知道,优衣库整个海外市场的门店不过890家。2015年,全球著名评级公司标准普尔发布报告称,海澜之家市值约400亿元人民币,已经超过了Prada。

海澜之家扩张的方式是加盟连锁,典型的重资产模式。这在其他品牌看来,简直是作死。要知道连锁加盟服装店有两个不知拖死了多少人的大包袱:

第一,库存量大;第二,固定投资大,回报期长。

  • 周建平反击:“谁说我卖的是衣服?”

海澜之家的玩法需要服装供应商和加盟商一起玩。在上游,所有的服装设计由供应商的设计师提供。供应商设计完成后,需拿到海澜之家的总部,由总部设计师审核。如果两个适销季节衣服还没有卖完,供应商需自己回购。

在下游,加盟商不亲自参与门店的管理,除了加盟费还需承担店员工资,店里的员工都由总部直接派遣和任命。曾有一个加盟商,想在自己门店的门口摆放一个招财猫,都被周建平坚决制止了。关注世界华人成功学权威陈安之老师官方微信:AMD3138

天下竟有这么鸡贼的买卖!什么环节的风险都不用承担?

其实,周建平只是转换了一个思路。可以这样说,海澜之家卖的不是衣服,而是整合服装供应链、管理门店的能力,属于轻资产模式。

所有的轻资产模式都有一个前提:合作伙伴愿意和他一起玩。

在海澜之家的模式里,加盟商连放个招财猫都不许。但是反过来,这样高度集权,降低了加盟的门槛,相当于“傻瓜式加盟”。即使加盟商不懂服装业,也没有关系,如果你愿意投资,就可以加入进来。

另一个方面,海澜之家有200多个供应商,都是江浙一代的工厂,此前都处于“有工厂、有工人、无订单”的境地。对它们而言,海澜之家就像是一个平台,一个碎片化生产力的组织者。因为海澜之家不承担库存压力,所以海澜之家并不需要打折以回笼资金。海澜之家没有库存,所以不用打折降价,也就保证了供应商的利益。对于实在卖不出去的库存,海澜之家其实还有个副品牌百依百顺,专门卖打折和过季的商品,以此解决库存问题。

周建平搭建的这个游戏规则,平衡了各方的利益、风险和收益。所以供应商和加盟方都愿意和他一起玩。这样,海澜之家可以快速扩张,加盟商也可以坐享保底的收益。

  • 保底收益的底气从何而来?

海澜之家多在三、四线城市扩张,给一、二线消费者留下了时尚感弱的印象。随着扩张的脚步挺进一、二线城市,海澜之家开始“洗白”不够时尚的印象。

海澜之家赞助了两季当红综艺节目“奔跑吧,兄弟”。所有明星的衣服都是海澜之家为其组建专门的设计团队打造,甚至开设了专门的生产线。有意思的是,第一季节目里的所有“明星同款”都没有对外销售,一直到了第二季,为明星打造的衣服才在网络商城限量发售,线下实体店是买不到的。

可以这样说,第一季的衣服不卖吊起了消费者的胃口,第二季的衣服只在官网限量发售,将跑男的流量引到了自家的后台,比起实体店更能进行数据的统计与分析。关注世界华人成功学权威陈安之老师官方微信:AMD3138

这可谓步步为营。毫无疑问,手握数据的海澜之家在布局一盘大棋……


阿米巴的力量


2015年,中国服装库存价值达到了185.6亿元,大批服装品牌为库存问题头疼不已。线上渠道是清理库存的办法之一,不过很容易被拖进另一个漩涡——反正网上买比实体店便宜,谁还会去店里呢?

马克华菲的CEO杨坤田很早就意识到了这个问题。与大卖场、便利店、百货店等传统零售业态不同,马克华菲拥有自己的工厂、产品和品牌,“产品—通路”一体化的特性使得它更便于借助线上平台,开展全渠道销售。

马克华菲一共有四种线上渠道:

直营,比如天猫旗舰店;

分销,包括加盟商和其他平台;

特销,专门销售过季库存和相当于品牌“橱窗”不以销售为导向的官网。

另一方面杨坤田积极研发网络专供款产品,小心翼翼回避了实体店做电商的“老大难”问题:线上线下左右互搏。

四种渠道通过一个信息系统进行虚拟分仓。比如一个加盟商今年春季订了2万件货,系统会根据加盟商的SKU数直接虚拟分到仓库。加盟商若发现某个产品不好卖,可将SKU数发送给另一个加盟商,以此循环。

2015年,马克华菲做到七个多亿的规模,每年开发新品4 000个SKU,线上利润占总利润近三分之一。

这样互相独立又互相依存的部门互动,需要一个强大的组织架构来支撑。

从2014年开始,杨坤田着手把公司转变为阿米巴模式。阿米巴经营的本质是将组织分成小的单元,通过与市场直接联系的独立核算制进行运营。阿米巴模式下,员工不再是员工,而更像是业务合伙人。

在机构设置上,马克华菲不以工序流程的层级划分团队,而是按照男装、女装、童装、鞋类不同品类,进行经营模块的复制,分别成立事业部,每个事业部作为独立的利润中心。

每个事业部都拥有运营、商品、市场等相同的子部门,看似重复建设的机构设置,实质上遵循着“让合适的人干适合的事”的原则。

事业部负责人就相当于业务合伙人,在销售前端把控资源、营销、团队。在后端,各个事业部又共同拥有工厂、设计、供应链。

组织架构的改变带动激励机制的调整。

马克华菲用KPI绩效考核,调动业务骨干的积极性:事业部负责人分利润的百分之二十,员工共同分得利润的百分之二十。从阿米巴经营的效果来看,新增加的女装业务在半个月的时间,线上销售额从80万元激增到目前突破800万元。


多面首时代


在成立20年之后,2014年美特斯邦威关闭了800家门店,在业内引起小小震荡:连美邦也挨不过关店潮,寒冬真的来到了。随后,美邦将重心从线下往线上转移,推出了一款App。

这不是美邦第一次尝试寻找新的增长点。10年前,美邦推出了瞄准都市白领群体的子品牌Me&City,但因为品牌缺乏时尚感而失败。这次“有范”可谓背负着“雪耻”的任务。

“有范”的商业模式是将美邦线下的客流和会员转化为平台用户,并通过向入驻品牌抽点、与卖家通过多种合作方式分成来盈利。用户可以自行分享搭配,如被采纳可获收入分成。

犹记得Me&City时期,美邦请来美剧《越狱》的男主角文特沃斯·米勒站台,由于米勒时尚感弱成了营销败笔。相较之下,“有范”的赞助推广算得上一副好牌。

“有范”连续三季冠名现象级综艺节目《奇葩说》,平台与节目受众的精准契合,让App的下载量从第二季开播时的500万,增长至目前的900万。据AdMaster SEI评估体系测算,冠名《奇葩说》后,“有范”认知度提升6倍多。

APP甚至颠覆了品牌和节目合作的老办法,进行了内容创新。在第三季《奇葩说》里,“有范”根据每期话题的策划快速反应产品系列,在终端和网络同步事件营销,用户除了可以在App上购买到新老“奇葩们”的服饰产品,还可以评选自己最喜爱的选手。

营销做得漂亮,但和其他平台一样,“有范”的用户转化率偏低。因为“有范”平台上的穿搭资讯仍偏向于PGC模式,缺乏和用户的互动,用户主动进行搭配分享的习惯养成不足,导致用户持续存留率较低。

另一方面,“有范”的逻辑是将美邦的线下流量引入线上,形成可视化的数据体系。但“有范”定位潮流电商,作为导流存在的美邦线下门店却不够潮流。定位上的撕裂,使得大量线下门店客群及广告客群难以转化为平台用户。

这是许多传统品牌在年轻化、平台化时遭遇的困境,“有范”还有很长的路要走。


商者无域,转型平台不是传统服装品牌的唯一出路。


太平鸟选择的路是深挖细分市场,同样蹚出了一线生机。

2011年,太平鸟创始人张江平力排众议地推出了童装子品牌Mini Peace。2015年,MiniPeace的零售额达到4.9亿元人民币,同比增长104%;网络销售额达到4 000万元,相比14年的1 292万元,同比增长209.6%。童装业务的发展给太平鸟的业绩增色不少。

对张江平而言,开展童装业务有无奈的因素。近几年太平鸟在主营业务男装萎缩严重,如果再不寻找新的增长点,太平鸟恐怕难以维持。

增量市场不好找。

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