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 现在很多宠物店做促销活动，很多都会用集赞的方式。 好像不做集赞活动都有些OUT了，但你真的认真想过：集赞活动真的有用吗？ 看着客人截来满满的赞的截图，你真的满心欢喜吗？ 今天就来聊聊这个很潮的营销举动是否真的有用。 1 宠物店品牌不是大众型品牌 宠物店针对的消费者是特色人群，并非大众，因此宠物店品牌也不可能成为大众型品牌，一些响当当的宠物品牌（比如乐宠、冠能）也只能影响养宠的圈子，圈子外的人有可能不会知道。 集赞的的第一初衷是为了宣传自己的宠物店，尤其是刚开宠物店的朋友，你可能需要客流，因此想带动已有客人通过集赞的行为来激活朋友圈宣传，这一点有点类似于微博的转发宣传。 但朋友圈的点赞行为并非像你想象的那样有用，客人为了得到某种优惠，会让自己的亲朋好友同事都来点赞，而这些点赞的人是否真的会在乎点赞的内容呢？其实很多都是漠不关心，甚至一些讨厌宠物的人也会帮助自己养宠物的朋友点个赞，因为是迫于情面的点赞行为。 而如今朋友圈也已经不是熟人的圈子，集赞行为还会令很多人反感。 由此可见，这样的点赞行为并没有激发他人的消费欲望，因此宠物店并不太适合集赞的方式来营销，这很大原因和朋友圈里的好友并不与宠物店消费需求正相关有很大的关系。 但为什么有些集赞却能做得很成功呢？因为这些企业品牌属于大众型品牌，例如集赞赢电影票，每个人都有看电影的需要，况且还可以免费呢，这极可能让自己的好友不但会帮你点赞，自己也会参与到集赞活动中。 2 别指望集赞能换来多少消费客户 集赞更多是发起者有更强的某种需求，比如行业里的集赞赢剪刀，那么一般肯定是美容师参与到集赞行动中，但真正点赞的人有多大比例是想买这个产品呢？ 宠物店也一样，比如开业筹宾，集赞可以免费洗澡，我们能确定发朋友圈这个客人是强需求客人，但帮这个客人点赞的人又有多少是强需求呢？其实真的会很少。 集赞属于诱导分享，因为有利益驱动，参与者热情似火，为了获得足够数量的赞，会将消息群发给更多的人，这种病毒式的传播方式有利于品牌传播，但最终不能达成客户消费成交。 更多的人已经对这种集赞邀请开始麻木，最终形成一个有趣的现象是，点赞形成了一个互助群体，相关的集赞活动的获奖者总是那些老熟人，最终集赞已经不具备人际的穿透力。 如果同一个品牌连续做几次集赞活动，就会发现每次获得好处的人都是那几个，这时可能才会发现问题所在，但实质大家并不具备这样去考察效果的条件，因为集赞并不对后期的销售形成参考。 3 没多少客户就不要做集赞了 如果你的宠物店已经有一定量的客户，且这些客人都在你的朋友圈里，那么集赞行为可以当成是一次客户的友情回馈，因为你原本就没有想过要通过集赞获得客户。 最关键的一点在于，如果没有宠友活动的搓合，宠友之间并不是强关系，很多都是素不相识，这样的集赞除了质量差，也不能达成更深层次的对集赞行为的认可。 举个例子，如果A是你的客人，B也是，A和B互为好友，那么在集赞的活动中，A和B会通过互相点赞的行为加强对你的店的充分认可，但如果A和B并不认识，也就意味着这是彼此不重叠的朋友圈，集赞行为并不能达成更深层次的认可，因此集赞显得并没有太大的意义。 因此，一些聪明的店主也做集赞，但已经改变了方式，比如在点赞的人当中抽取中奖者（第8位、第18位、第28位等等可以获得奖品或优惠），这就意味着这些有强需求的用户需要加入活动发起者的微信，这样就能通过这种方式获取精准的用户，并最终变成客户。 但这已经算不上朋友圈集赞了，只是利用了点赞功能吸收新用户参加抽奖，这算是随机的抽奖活动。 由此可见，集赞看起来热闹，但还是弊大于利，不建议宠物店做活动用集赞的方式。 感谢倾读，我是Tonny，很高兴与你相遇！ 每周二四六更新，您的分享与转发是最大的支持！ 本文已在“初探网”登记版权，如需授权请联系Tonny。 |
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