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原标题：刘烨儿子诺一教你：拒绝别人也能不伤和气 网易河北讯 对很多人来说，拒绝别人是一件很难的事。因为直接拒绝怕伤害他，不说清楚自己又难受。有没有什么好方法，当你说出了“不”，既维护了自己的利益，而又能使别人乐于接受呢？《生命时报》请心理专家来教你聪明的说 “不”。 受访专家 亚洲积极心理研究院首席研究员 汪冰 北京大学临床心理中心办公室主任 林红 学会说“不”提高快乐感 “想更快乐吗？请大胆说不。”近日，美国《魅力》网站指出，学会“说不”，会大大提高人的快乐感和满足感。生活中，各种各样的要求并不都是我们愿意接受，有时候拒绝是更好选择。 1 勇于说不，效率更高 很多人都有这样的经历：办公桌上摆着一大堆要处理的工作，焦头烂额地打电话、发邮件。这时，同事对你说：“我今天下午有件特别特别重要的事，能麻烦你帮我做一个计划吗？”我们虽心有不甘，碍于面子却不得不答应，哪怕自己加班搞定。 来自哈佛大学的积极心理学专家泰勒·本－沙哈尔指出：“我们太忙碌，总想着用最少的时间，完成最多的事情，从而忽视了体会快乐。”他建议人们简化生活、学会拒绝。 工作中，要知道自己该做哪些事、不该做哪些事，对不属于自己的额外任务勇于说“不”。拒绝他人时，不要急于“倒苦水”，说自己有多忙，可以建议他找上司商量。有计划地安排工作可能比临时找人帮忙效果更好。 2 真诚说不，感情更深 人人都想人缘好，朋友心情不好时陪聊、心情好时陪逛街。偶尔这样，有助于增进感情，但次数多了，难免会觉得耽误时间，有苦难言。其实，关系越好的人，越要真心相待，不必担心拒绝亲朋好友之后你的人缘会受到影响，因为你的真诚会得到大家的理解和喜欢。 3 拒绝诱惑，身心健康 人们总会遇到一些难以拒绝的诱惑，这时不要犹豫，果断说“不”。比如旧情人希望再续前缘，而你已有家室；处理一张来历不明的大额支票；一个承诺待遇优厚的公司在没签聘用合同却要你跳槽时等。 4 果断拒绝，健康成长 父母面对孩子，常会处于两难的境地：满足孩子的要求觉得太溺爱了；不满足宝贝哭哭啼啼又挺可怜的。心理学家提醒您，父母对孩子一定要有原则。当孩子玩危险游戏、打骂他人、索要贵重物品等不良行为出现时，要坚决制止，迅速说“不”。 5 对自己说不，心情舒畅 不敢拒绝，通常是出于好面子、怕得罪人的心理。这样的人怕得罪别人，同样也怕得罪自己，对自己要求很高，给自己一种什么都要做到、要做好的心理暗示。 事实上，人的能力有限，该放手时要放手，试着告诉自己“这事我自己可能做不了”，寻找他人帮助，会让自己得到更大收获。 拒绝他人讲技巧 心理学研究发现，人们有趋利避害的本能，对不愉快的事都想避免。因此，拒绝别人时要讲究方式，同时照顾自己和对方的情绪。 1 首先，要尊重 在尊重对方的前提下，真诚表达自己的真实想法。如“你是我最好的朋友，我们性格某些方面不是很般配，做恋人可能双方都不合适，继续做好朋友好吗？”。这样，满足了对方的自尊心，认为你尊重他，也就比较能接受你的拒绝了。 2 其次，要共情 直接、生硬地拒绝别人，容易使对方产生抵触心理，一开始就站在了与你对立的立场上。但是，如果首先从他人的角度考虑，那么对方也许就会自然而然地接受。 比如可以这样拒绝领导的任务，“经理，我知道这一段公司业务繁忙，您也操心很多。但这项工作真不是我的专长，我怕做不好，耽误时间不说，还可能给公司造成损失，我希望能在我的专长方面为公司做出贡献。” 3 另外，要讲技巧 注意巧妙运用语言和身体语言。与对方进行视线接触，不使用指责质问之类的语气，如 “为什么偏偏让我做？你不会找别人吗？”要用和缓的语气，把拒绝的理由和自己为难的情绪表达出来。 不开口也能拒绝 婴儿就会把头转向一边，向大人表示拒绝。表示拒绝的身体语言信号非常丰富。学会识别它们，有助于准确把握对方心理。 表情说“不”。多数人习惯用撇嘴、耸鼻子、皱眉头等表情来表达自己对事物的厌恶和拒绝。前两种表情属于本能反应，从婴儿时期就存在。如果厌恶到反感生气，人们通常会皱起眉头。 手势说“不”。摆手是最常见的表示拒绝的手势。此外，人们还会双手向外推表示拒绝或防御。如果双手外摊，则表示无可奈何或不感兴趣，“没办法，虽然我不接受，就这样吧”。 身体说“不”。转头或转身是表达拒绝的常用动作。摊手、撇嘴、耸肩三个动作连续发生同样代表否定。双臂交叉抱在胸前是另一个表示拒绝和防卫的经典动作。世界杯比赛中，大家会频繁见识了这一动作。裁判做出判决后，如果有球员试图辩解，裁判通常立刻将双臂抱在胸前，意思是“你不需要跟我争辩了！” 当无法彻底拒绝时，不妨适当折中，部分地接受对方的要求，同时提出自己的感受及想法，从而互相尊重，收到双方都比较满意的效果。 4 实在无法拒绝，不妨往积极方面想 实在无法拒绝时，不妨采取“积极赋意”的心理学策略，也就是把消极的事情往积极方面转化，想想这件事情可能带来的好处，试着心甘情愿地接受。 遭到拒绝别灰心 被人拒绝时，我们会觉得伤自尊，甚至影响自信心和自我评价，被拒绝的经历久久难忘。对此，专家教你几招摆脱困境。 1 换位思考 回想自己是不是也常常拒绝别人，或者嘴上没说但心里也不乐意？如果你有这样的经历，那么反过来也一样，别人即使某件事情拒绝了你，并不等于他们不在意或不看重你，只是他们真的不愿意做。 2 以退为进 被拒绝后，与其伤心愤怒，不如多问问对方拒绝你的原因，也许是没时间，也许是没心情等等。坦诚的告诉对方，“哦，虽然挺意外的，但是我知道你肯定有自己的苦衷，方便告诉我吗？”了解原因才有努力的空间。 3 放弃拔河 很多人沟通的目的是为了让对方听自己的。事实上，像拔河一样，沟通是一种双相控制。 真正的沟通在于双方交流想法和意见，求同存异。因此，别人拒绝你并不意味着你与他的沟通失败了，如果沟通的目的只是让对方说“是”，反而容易因为目的性太强而遭到对方的抗拒。 4 化整为零 有了前面几步的铺垫，至少被拒绝以后你不会那么脸红心跳，无所适从，更不会觉得自己不被尊重。只有这样我们才能在拒绝后不马上放弃，这时不妨把自己的要求修改一下。 对方拒绝了你也许只是因为你的某一部分要求不合理或者难以接受，所以不妨问问对方，怎么做他才能接受，这不失为一种坦诚主动的做法。 （生命时报特约记者 李岳玲 张晓） 本文来源：生命时报责任编辑：HEB034
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