谈谈你过去的工作中，最令你挫折的事情?

在面试中，经常会被问过去的的工作。过去做的最得意的一件事是什么？这个问题大多说都会吧，说个成功案例太容易了，但是再说你说一个失败的案例呢？过去做的最失败的事件是什么？如何回答才能不减分或加而反加分呢？

面试官方面：

从面试官角度来说，他们一天面试那么多人，真的是疲惫不堪，各种答案司空见惯，如果我们只是给他说一个挫折故事，那就是在传递负能量，肯定没啥好结果。

他们既然提问这个问题，必然是带有目的的，他们更希望看到我们面对挫折时是怎么行动的，也就是说，我们要着重突出我们如何在失败后做善后工作的，这才能体现我们的抗挫折价值，能在以后新的工作岗位上从容面对各方压力。

而且回答时，尽量不要讲那种因为自己能力不够好，与人沟通时不畅快导致的问题，最好找那些前期自己很努力的做这个事，但因为一些客观原因，比如订单突然改工期，主管领导换人等各种，导致问题紧急，然后就是自己之后怎么努力，尽力去挽回损失。

如果没有这方面经历，可以说说自己被同事、朋友误解，导致关系紧张，自己一度很被打击，但自己找出问题，主动积极行动，化解矛盾。

再有就是确实因为自己能力不够好，导致问题出现，很受挫折，自暴自弃，但吸取教训，加倍努力，刻苦研究，加班到凌晨等，最终ok等。可以适当的夸大一些，但一定要凸显自己的抗压能力。

从面试官角度目的考察：

1、心态：面试官问此题的目的是在于考察你的心态，抗压能力。面试官也希望看到你是一个遇事不慌不忙，沉着冷静，会分析问题，能解决问题；

2、能力：从过去的经历，考察应聘者的综合素质（能力），包括交际、协作、团队、气氛等方面。面对挫折如何应变；调解能力；他想通过这个问题发现你的做事方法和态度，是否是一个能应对突发事情时有一定解决能力的人；

3、工作态度：从应聘者口头阐述中，考验他的处理方法，是稳重处理还是急躁应付；

4、自我反思：我们吸取经验不断改进的做事方法，以及如何避免同样的一个错误犯两次。

话术

1.最令我感到挫折的事情，是在我的一次工作中，因为风险管控不到位，差点害得公司损失了100多万的发票。

那次公司支付给了供应商货款，却没有开发票，为此我一个月睡不好，后来亲自杀到供应商的家里，堵门，让供应商找朋友补开的发票。

经过这一次的重大疏忽，我进行了认真的总结，从此以后，我在选择供应商的时候，一定是小心小心，再小心，牢牢遵守采取的先开票，后付钱的做法。

2.我觉得，我遇到最令我感到挫折的事情就是在大学时期任羽毛球外联部部长为一重要的活动拉赞助费，那时急需要资金来举办，如果当时要是拉不到赞助费，这活动就无法按时举行。

所以，面对这样大的压力，我连续两周重新赶稿子，写计划，到处找商家，协商赞助以及帮忙宣传的事宜，那个星期天从早上6点忙到晚上2点，就连睡觉都在琢磨如何去找到有效商家，如何去谈拢事宜，过程很艰难，找了很多商家都是遭到拒绝，但是功夫不负有心人，最后利用商家想在我们学校宣传这一大痛点进行攻击。

最终敲定了一家老妈妈稀饭庄，获得了赞助费用，解决了那次活动费用问题。经过那次的经历，我认识到，人就是要不断的去挑战自己，激发自己的潜能，只有这样才能更快速的成长。我希望自己能够在贵公司接受新的挑战，奉献自己的青春年华，与公司共创辉煌。

3.X总，您好！都说挫折是上帝掉下来的礼物，谁都会遇到挫折，挫折不可怕，可怕的是丧失了斗志，以及在失败中是否总结了经验教训。让我印象是某次创业失败。。。。。。。。。从中我明白了几个道理：（1）做事要苦干+巧干，苦干是把事情做深做透，巧干是找方法；（2）虽然有时外界条件很艰难，但也要时刻给自己鼓励，信心很重要；（3）学会坚持很重要。