然而,在现实中难免会遇到一些“敌人”,比如攻击你、暗算你或不跟你合作等,因为总有一些人会把职场当战场,会把同事当敌人。那么,如何才能化“敌”为友、化险为夷呢? ▼正面不冲突 当别人抓住你的失误大加指责时,在你发飙之前,不妨先深呼吸一下,努力平复自己的情绪,最好认为那是他对你的关心。从这个角度去理解和解决问题,要比无休止地辩驳对错强万倍。 如果你能挖掘出对方句句带刺的话里隐藏的积极因素,那么就会大大消除出现敌对场面的可能性,从而减弱攻击的心态。 自己更不要主动去找“敌人”兴师问罪,那样只会进一步激化矛盾。总之,当面冲突是大忌,吵闹过后结难解。努力地克制自己,做到正面不冲突,有助于化“敌”为友。 ▼有结主动解 不妨抱着解决问题的心态,主动向对方示好,问清楚敌意何在。例如,你可以问他:“我不知道发生了什么事,您是否可以告诉我是什么问题。” 假如对方什么话也不愿意说,则说明对方对你的敌意较深,那不妨直接了当地跟对方说:“我知道您对我似乎有些不满,我认为我们有必要把一些事实澄清一下,对大家都有好处。” 或者,你觉得直接向对方示好很没面子的话,那么,你可以借助第三者搭个桥便会好得多。 ▼勿说人之私 许多时候,矛盾的产生是你说了不该说的话。比如,同事如果能将其隐私告诉你,说明他对你有足够的信任,但要是他从别人嘴中听到了自己的私密,不用说,他肯定会在心里认定是你出卖了他而产生矛盾。 同理,求职时,倘若想凭借自己掌握的前单位秘密向考官献媚,那么你的前途估计没戏,即使求职成功,也不会得到重用。 ▼莫揭人之短 任何人都会有缺点与不足,但任何人都不希望别人到处宣扬自己的缺点与不足,这是人的本性。 因此,千万不要自作聪明,以能发现他人的缺点与不足为本事,那样的话,一定会毁掉你跟朋友间的友谊,使同事关系变得紧张,激化他人对你的敌意。 同理,求职时,千万不要在考官面前诉说前任老板或单位的种种不是。 ▼背后道人善 古人云:道人善,即是善;人知之,愈思勉。对“敌人”当面讲好听的话,难免会让对方以为你居心不良,甚至认为你有意奉承或讽刺之意。因此,不妨背后去 免会让对方以为你居心不良,甚至认为你有意奉承或讽刺之意。因此,不妨背后去说,借助和其他同事聊天的机会真诚地赞他几句好话,久而久之敌意便会减弱,乃至消失,甚至好感油然而生,从而化“敌”为友、化险为夷。 |
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