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销售前：问病，准确诊断。 销售中：联合用药。 销售后：做好医嘱，叮嘱顾客饮食、睡眠、饮水、心情、保健、服用方法等注意事项。 1. 门店促销活动： 以远离感冒为主题做促销活动，通过派发海报、POP、广播等一系列的广告手段 ，营造卖场活性化的气氛，吸引顾客。
2.提高药店人服务质量： 在感冒高发期，对药店人进行有关感冒的销售技巧、专业知识等方面的培训，树立门店员工的专业形象。
3.陈列商品的关联性： 如清热解毒类药品可与五官科类药品；感冒类药品可与止咳化痰类药品一起或相邻摆放。
4.商品陈列： 在醒目位置陈列可以与治疗感冒相关联的保健品。特别是收银台陈列、门口展台陈列，日常便药摆放在醒目位置，吸引顾客停留、注目，刺激顾客购买欲望。
5.联合用药： 以不同的症状为中心来指导所需要用到的药品，及为什么要用到这此药品，根据所列出的药品清单联合用药。（感冒要适当补充维生素C；感冒咳嗽严重还可以加上适当的抗生素。但是清单应充分考虑常规品种与主推品种的搭配、高中低价格品种的搭配。） 比如： □治疗流感： 氨酚烷胺胶囊+抗病毒口服液 氨咖黄敏胶囊＋盐酸吗啉胍片 布洛伪麻分散片+四季抗病毒合剂 □伴有喉咙疼痛可搭配使用含片如： 金嗓子喉片、美声喉泰含片、西地碘含片、草珊湖系列、喉宝林系列，口服的有银黄胶囊、咽炎片、银黄颗粒、抗菌消炎胶囊等； □伴有呼吸道感染的可搭配使用抗生素如： 阿莫西林胶囊、罗红霉素、头孢拉定胶囊、盐酸左氧氟沙星等； □伴有咳嗽应根据咳嗽症状如： 干咳无痰的可选用：氢溴酸右美沙芬片； 痰不易咳出或多痰可选用：盐酸氨溴索、久咳用利肺片； □体虚感冒：可配玉屏风颗粒、小柴胡颗粒或牛初乳 、氨基酸口服液、维生素C泡腾片。 处方药请在医生的指导下使用。 6.疗程购买： 叮嘱顾客按疗程服用，才能彻底治疗感冒；尤其是感冒+咳嗽，要让顾客知道，如果不按疗程服用，还会反复发作。
1.介绍完主要产品，顾客买单前：别忘说一句话“您还有别的需要吗？” 2.顾客到收银台：收银员别忘一句话促销（收银台与感冒相关的保健品促销）。 3.顾客离店时，别忘了说“您走好！” 看了这么多，药店人们学会如何合理推荐感冒药了吗？ 温馨提醒，不论是否在疾病高发期，药店人都应从各方面提升自己的专业和能力，让顾客得到满意的购药体验哦。 本文内容由第一药店·药店人综合整理 赶紧扫描二维码报名
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