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不管是陌拜还是电销还是别的展业方式，和客户混熟，博取客户信任永远是第一要务，所以从开始客服接触客户的心理障碍，到逐渐优化的模式流程，到最后融会贯通信手捏来的交友过程。能坚持下来的人，必然是高手！所以今天小莫给大家讲一个姑娘的案例，分析一下其中要点。 1、“陌拜”最怕自说自话 “小宋已经陌拜了一个星期了，从最开始的怯弱不前，到现在敢于大胆上前，她的进步着实不是一点点，但是依旧没有成单。同事说，‘你要把该说的都说完。’所以她决定要加快语速，走心不成，走量吧！总有促成概率的。
于是她今天改变了策略，以前她总是被打断，没说个开场白就出去了，今天她决定做打断他们的人。比如现在她去的这家公司，果然在她加快语速说清楚之后，老板愿意跟她聊聊，‘你们的利息比银行高很多啊……’小宋一听，这不是标准异议处理嘛，赶紧接过话把银行的问题全说了出来。她感觉自己第一次说那么多话，客户都没来得及插上几句话。
她想，今天应该能成了吧，没想到最后客户还是说，‘谢谢你介绍了那么多，但是我暂时不需要。’还是结束了，小宋又力不从心了。”
【启示】语速快又清晰，虽然对开场白来说很重要，但是在后续的谈话中却是很有问题的，一旦急功近利，把能说的都倒出来，客户体验就会很差。有来有往的问答才是最重要的。记住几个谈话要点：
2、以交朋友的心态去“陌拜” “又重新经过一个星期的调整，小宋吸取了教训，她决定用结识朋友的心态去陌拜。这次她陌拜的对象是朋友介绍的，朋友去了很多次都没成功，希望她能试试。
她如往常一般开始介绍产品时，这个客户突然问了一句：‘你们公司的营业执照的有效期多少年?’小宋愣了一下，很诚实地说道：‘这个问题我不知道，但是我回公司后就给你查一下，如果你需要照片的话我可以拍给你。’
而回到公司后，她果然如约给了客户答案。第二天客户就把资料打包给了她。事后客户告诉小宋其中的缘故，他接触了很多小贷公司，但是也不知道是真是假，很多业务员都给他含糊过去了，所以他也一直不敢相信。
小宋认为，交朋友的关键就是真诚，知道就知道，不知道就不说知道。靠着这样真诚的状态她终于找到了陌拜的门道。”
【启示】真诚是交友的第一准则，让客户成为朋友，能快速获得客户信任。所以诚恳交友有以下要点：
3、“三顾茅庐”法 “小宋在后来的陌拜中渐渐发现，第一次拜访时间不要超过5分钟，否则客户的厌烦情绪会十分严重。但是第二天要赶紧接着去拜访，不能让他那么快把你忘了。到第三次再去拜访，往往就算没需求也能做个朋友留个微信。
她称之为‘三顾茅庐’，大概加起来只需要20分钟的时间，却因为次数的增加迅速成为朋友。而成为朋友之后她确实会尽到朋友的义务，她也从来不会强行硬广，扰乱自己的朋友们，而是关心帮助他们，让人记住她这个人，知道她是干什么的，关键时候需要了就会来找她。”
【启示】一次成功的陌拜太少了，但是跟进出结果是必然，做好回访是关键：
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