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俗话说：因地制宜，因时而为。 作为物业服务企业，要因季节转变而随时来调整工作安排和部署，从而做出最为合适的工作计划及方案。 北京的夏季，理论上说还未到来（入夏节气后，每日平均气温达到22℃以上才算真正进入夏季），但最近这几日的最高气温均达到了30度左右。 伴随着夏季的真正到来，随之而来的就是炎热的高温，和突如其来的大风、雷电、降雨等灾害性天气。 第一、员工的防暑降温工作 员工防暑降温工作是夏季物业公司重点工作之一，尤其涉及室外环境的岗位人员，如保安员、保洁员、工程维修人员等，物业单位除严格按照国家相关部门制定的劳动者在高温天气下的保障措施及要求外，还要做好内部防暑降温应急处置培训及应对药物的购置，并根据天气及实际岗位运行，合理安排员工工作，免高温天气下，长时间从事室外工作，以保障员工的人身安全。 根据北京市安监局、卫计委、人力社保局和市总工会联合发布的相关文件规定，北京市按照相关规定将继续在6-8月份发放高温津贴，室外露天作业人员高温津贴调整为每人每月不低于180元;在33℃(含33℃)以上室内工作场所作业的人员，高温津贴调整为每人每月不低于120元。高温津贴属于劳动者工资组成部分，应计入企业工资总额。 第二、物业现场防汛工作 防汛工作是社会各个企事业单位每年夏季工作的重点，尤其物业服务单位，更是将防汛工作纳入到了法定和合同约定的范畴之内。 根据“京建发〔2016〕96号”《2016年北京市城镇房屋防汛工作要点》的通知要求，结合物业管理现场，物业服务单位应于汛期前开展区域内的防汛隐患排查工作，并依据《北京市防汛应急预案》（京应急委〔2014〕9号）和《北京市住房和城乡建设防汛专项分指挥部防汛应急预案》（京建防汛〔2014〕2号），补充修订物业单位内部防汛应急预案并组织员工参演，同时，检查配备各项防汛物资、设备等。 根据近几年防汛工作经验来看，物业内部还应加强降雨前及降雨后的防汛安全检查工作，落实巡查制度。物业内部要安排专业部门担任天气预报跟踪员，随时关注天气状况，并根据预报临时组织内部各部门防汛骨干，成立应急处置小组，并形成汛期值班、备勤小组制度，以应对汛期出现的各项突发情况。 第三、夏季治安防盗、防抢工作 夏季，是治安盗窃、抢劫案件的高发期。住宅（别墅、高层住宅楼、集体宿舍等）区更是主要受害区域。 作为小区物业服务单位，要充分履行好合同条款中有关各类安全的服务约定，充分保障业主人身/财产安全。根据合同约定，执行24小时保安值守的物业项目，要严格按照约定，在服务标准之上，重点强调/履行小区人员出入盘查/核实/登记制度。对流动岗，要充分结合现场，划分重点巡视、防范时间、路线或区域，责任落实人。在提供人防的基础上，还可配备犬防服务，以弥补人防出现的疲惫缺陷。 物业服务企业还应对各类技防设备进行维护保养，尤其图像监控设备、红外周界探测设备，数量不足或因故无法使用的，应及时完善并维修，以保障发生案件后可进行倒查及相关视频证据的收集。 物业企业在进行内部安全工作部署的同时，应积极开展各类案件处置的演练，可通过与业主之间的演练互动，提升业主自身的防范意识。也可利用条幅、大屏幕、短信平台、网络品台、微信等方式，向业主积极宣传防范措施。物业公司要安排区域内的各区（楼）服务人员进户进行业主室内安防设备的操作培训、讲解，还要积极提示业主晚间休息时，锁门门窗，不给不法人员可乘之机，让业主与物业联起手来，共同防范夏季盗窃案件的发生。 第四、二次装修作业现场 尤其物业业态为别墅性质的服务单位，夏季要重点对二次装修现场进行监管，严格按照《业主公约》等约束业主装修范围的规章制度例行严格巡查，对违规开挖地下室、搭建违章建筑物等作业现场，一经发现，应及时劝阻或采取限制作业措施，如劝阻无效的，要第一时间向属地城管部门进行举报。 上述装修违建现场，在夏季存在较大的安全隐患，开挖地下室极易受土壤松懈、降雨及施工质量差等影响，发生下沉、塌陷、倒塌等灾害事故（2012年10月22日北京某小区地下室墙体倒塌造成6死3伤案件等）。在原有建筑物之上，擅自搭（扩）建违章建筑物，遇雷雨等天气，对现场工人、甚至是区域以内的强、弱电线路造成雷电电击损害，如紧邻项目围墙，更易形成非法出入小区的攀爬、落脚“工具”，给小区治安防盗形成隐患。 第五、景观水系、人工湖泊等安全提示 很多楼盘为了提升品质，彰显理念，承建了内部景观，如水系、人工湖等。夏季，尤其是晚间，很多住进来的业主都会在小区内的公园、人工景观周边乘凉、散步，其中不乏很多老人、孩子等。如物业单位对上述公共配套缺失管理，造成人员出现伤亡的，将无法推卸物业服务企业应承担的管理责任。因此，物业服务单位要定期检查、巡视水系、景观湖泊原有的警示标志、水深标示、防护装置、安全提示等，一经发现出现老化、丢失、损坏的，应立即维护（修）、更换或张贴。在夏季人员集中时段，可调配流动岗重点巡视，也可利用技防图像视频系统进行远程监控。 结束语： 物业服务企业夏季很多工作远非如此，恕不多谈。 根据季节的不同特点，及时采取有针对性的管理和服务，能够有效的管控物业风险很服务成本，从而保障业主的正常生活和物业服务企业的良好服务品质，这是作为物业人应有的本职意识。
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