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图片来源于网络 01 常常听到有人生气，肺都气炸了。每个人都会有这样的时刻，可是你要如何消化这些气人的事情？ 因为你常常碰见各种各样的人，你该如何控制自己，让自己释然呢？ 其实我有一种方法和大家分享：那就是站在更高的高度去看待这件事情，你就会冷静释然很多。 怎么说呢，如果你能冷静的置身事外，你就能看到整个事情大家各自的感受，也会理解对方，也会理性的认识自己。 这样会让你跟有效的管理各种事务，尽量别让情绪深陷其中。 02 昨晚，跟好友聊到很晚。 为何呢？他碰到了一个不太讲究的人。 话说，现在不讲义气的人太多了。有很多人，看见利益就开始忘乎所以了，当然你开始你也是看不出来的。 三个人的合伙生意，一样出钱，朋友提出只分利润的20%，余下全归他（考虑到他家庭困难），艰难时期过去了。终于迎来了利润，可惜那人已经反悔了。甚至本金也不想给了。 其实，这个情况，无论是谁，都不能保持理智，很伤人啊，况且更伤钱。 好友的处理是拿回本金，还是朋友。 也算是很高的境界了。 其实，聊天的时候想到了明朝的政治学家，军事学家，阴谋学家，呵呵呵，我的偶像-王阳明。 如果是他，我估计会把那不讲究的人斗的很惨，再教育教育他。 但我的朋友，他终究是用折中的方式来处理了，也没有很得罪他，以后也只是表面关系罢了。 他跟我叙述的过程，平淡无奇，好像是跟自己不相干，冷静持重，没有愤怒，没有伤心，也没有啥情绪，就是过去了，就过去了吧。 一个人的成功与否，还真不是能赚多少钱。是你想喝酒庆祝的时候，有人来捧场；你伤心无助的时候，有人来安慰。 是的，我的朋友无论何时，身边都有好兄弟，都有人愿意合作。这不仅仅是人格魅力那么简单，肯定是他愿意付出，懂得分享。他能站在更高的角度去看待这些问题。 我想那个背信弃义的人，时间久了，就明白了自己的无趣了吧。 03 我想起以前做淘宝的时候，面对的那些很“奇葩”的人。 有一个差评：什么东西，刷了几次还有味道，气死我了！ 哎，我一看，好了，又有仗可打了，甚至有点兴奋的感觉。 因为原来要改差评啊。 电话打过去：你好，我是掌柜的，听说您非常不满意。想问问原因。 她开始抱怨：刷了几次，还有味道。我才生完老二，也没人伺候，没空给老大买鞋，你这可好，刚到货就被老公吵了一顿，说有味道。我还要自己做饭，自己洗衣服。 说实话，刚开始，我是耐着性子的。 听完她一番话，我突然理解了她，并且觉得她给差评情有可原。 到了嘴里就成了这样：我理解你了，没事，不喜欢就退回来也行，全额退款。你真不容易，家里人呢？怎么坐月子只有自己呢？ 没想到一句话打开了她的话匣子,开始讲她悲苦的身世，体贴但是要工作的老公，自己要强没办法的性格，自己的辛苦，说到最后，她突然哭了。 这是我淘宝生涯里最难忘的一通电话。 我就握着电话在听她哭，这个可怜的女人，她甚至无处发泄自己的悲苦和难过。 我甚至什么也没提，鞋子，改差评，一字没说。 一会客服提示过来：评价改了。 鞋子非常好，心情也很好，很满意！ 这就是人们，他们根据自己的情绪看世界，我们都是一样的可怜人，人生都不易啊！ 我们的客服说，姐，你不生气吗？ 我还真没生气。我处理过很多差评，见过各式各样各种难缠的客人，大部分人只是执着于自己的情绪，这其实只是不成熟的表现而已。 还真没必要跟他们生气。 04 有时候，你会在意生活中的一些小事。 某某说了让你不开心的话，某某做了让你不开心的事情。 其实，你没事的时候不要琢磨这些问题。换个高度，你想得就会是，我的朋友是不是遇到什么不顺心的事情了？我要好好跟他沟通，互相理解一下。这样双方都会更愉快。 没事的时候，多想想朋友们的优点，这样你会更愉快。 人无完人，多包容别人也是成全自己。 你只是需要站的更高一点，看的更全面一点，理性的看到这个世界，这个世界就会理性的回报你。你们就会更好的相互依存，一起成长。 |
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