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文/丁昕昕 张子鹏
今年互联网行业的风口当属“直播”无疑，一言不合就要去映客、花椒和秒拍体验一下。明星网红上了直播，小米无人机也上了直播，全民直播的时代，吃喝拉撒睡啥都可以直播。
而互联网金融这个命运多舛的行业，一向是板着脸严肃面对投资者的样子。如果网贷P2P玩直播，会是什么样子？ 6月21日，麻袋理财成为这个行业里第一个进行直播“尝鲜”的平台，这家由中信产业基金投资控股的严肃公司，以信息披露作为主题，在映客APP进行了一次“活泼”的直播尝试。有网友在观看直播时表示：“这个逼装的我给100分”。
整个直播时间持续27分钟，共有11037人在线观看。麻袋理财运营团队的女主播，通过视频向网友展示办公环境，有多位高管现场回答网友的各种刁钻提问，客服为网友演示官网和APP信息披露如何查询等。 相比其他互联网公司直播更倾向于秀身段、唱歌、跳舞等美女经济的玩法，“直播 网贷平台信息披露”则开辟了全新的视角，拉近了用户与平台间的距离，让行业监管最关注的“信息披露”摆脱了距离的束缚，真正做到了实时、有效的交互。
信息披露关键在“交互”
行业监管者将网贷平台需要披露的各项信息进行了强制规定，无论多少项多少款，白纸黑字还是网页APP，现有的信息披露更像是一种单向的“告知”。由平台告知投资者们，我们有这些那些数据，有这批那批项目。
而移动互联网时代，消费者对于枯燥的文字早已心生厌倦。你写出来我看？抱歉，我没那么多闲工夫看你那么多的文字和数据。你只需要告诉我关心的东西！
其实，两年前就有网贷平台在官网上视频直播实时办公状况。这种滑稽的“绑腿宣誓”遭来网友漫天吐槽。办公环境只是鲜亮的外表，投资者更关心债权状况、银行资金存管、风险备用金这些干货。从直播行业来看，“实时互动”是其区别于短视频的最大优势。网友在直播过程中提问，平台实时回答才是“真直播”。
所以，“我们想到直播这种形式。因为视频更生动、用户的接受度更高，而且可以实时解答用户关心的问题。”麻袋理财总经理黄海旻在谈到进行信披直播的初衷时说。当然，第一次尝试，很多投资者在映客上提的问题，主播来不及全部回答，只能选择一小部分问题在线解答。主播只有一张嘴，又要说话又要看镜头，还要采访公司高管。
正因为考虑到直播时可能会手忙脚乱，麻袋理财从直播前一周就开始在自媒体渠道向用户告知本次直播活动，并在社区征集网友的各种问题。平台的获客成本、资金的银行存管、收益率的变化等等敏感问题，在直播过程中都得到了麻袋理财高管的直接回应。黄海旻介绍说，提前收集投资人网友共同关心的问题，在直播过程中集中解答，可以解决直播过程中的“噪音”干扰。
在互联网金融野蛮生长的过去几年，投资者大多只关心收益率，哪个收益高就把钱投给谁。今年以来的监管风暴，让投资人把目光放的更长远，关注到投资平台的方方面面，而不止是收益率。这个时候，信息披露从内容到形式的创新就显得尤为重要。
比如麻袋理财今年第一季度在官网主动上线了平台数据页面，将平台运营数据进行多角度全方位披露，包含平台借贷余额、风险备用金、前十大借款人、平台运营报告等10多项数据。投资标的借款人信息披露也进一步升级，包括基本信息、财务状况、借款用途和信用认证四大项共计18项信息。5月，上线了独立信息披露页面，页面增加了主体信息、产品信息、业务信息、财务信息、其他信息五大类重要信息披露，包括公司及主要股东、实际控制人基本情况、高管及员工情况、产品信息及风控模式、年度审计报告、信息系统情况在内的18项信息。
做了这么多，网贷行业为什么还一直被吐槽不透明？因为投资人讲究眼见为实，互联网时代追求有效互动。麻袋理财总经理黄海旻在这场“信息披露直播”中说，“去年我们就一直通过官网、APP、用户见面会、麻袋理财的社区、微信等渠道在做信息披露，今年我们还在每周五工作时间举办麻袋理财开放日。不管从平台跟用户交流的角度，还是监管的角度，这种沟通都非常必要。麻袋理财的总部在上海，我们的用户又分布在全国各地，能够来到上海参加开放日的用户还是比较少的一部分，直播是一种新的沟通方式，更加实时，更加真实。”
网贷平台玩直播的前景——投资人教育
网贷行业的投资人大多属于高风险偏好者。监管办法中“合格投资者”概念的明确意味着监管在加强投资者风险意识，要求投资人重视投资风险。2015年下半年，互联网金融监管新规出炉，以及对近年来行业发展经验教训的总结，投资人的投资已经并不完全取决于平台收益的高低以及平台自身的宣传，更多的是对平台由表及里的考察，更加趋于理性。
如何使投资人更加成熟，加强网贷投资人教育，已经成为监管层、行业非常关注的问题。整个互联网行业都在尝试轻松、易懂、有趣的投资人教育方式。比如线下用户见面会、网站社区、微信等渠道被证明是比较好的和投资人互动的方式。
网络直播行业的爆发力与影响力早已被行业认可。因其无可比拟的互动性、便捷性，非常适合企业和用户进行互动，现场直播的真实性让真相摆脱了距离的束缚，真正做到了实时、有效的互动。网贷平台玩直播的最大前景正是可以有效解决平台信息披露和投资人教育。
对直播行业来说，这是非常好的创新和尝试。相比之下，美食、教育、旅游等多场景覆盖的直播 服务，既拓宽了直播的场景范围，满足用户的特定需求，也打通了从直播到获取服务、信息的闭环，形成了全新的生态。 （投资有风险，选择需谨慎，本文不构成任何投资交易建议。） -----------------------------------
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