假货比真货好？马云老板又“满嘴跑火车”了

一直以来，淘宝和部分天猫商城因为销售假货饱受市场诟病，不仅当今中国市场份额最高的电商平台成了“假冒伪劣”的代名词，大老板马云及其阿里巴巴，也被批为中国最大的假货销售商。

与15年前，《福布斯》杂志英文版封面上那个有着灿烂笑容的商界新秀不同，2015年11月号的《福布斯》封面上，马云一脸阴郁，与“建在假货上的千亿帝国”的标题呼应，简直就是赤裸裸的讽刺。

虽然阿里巴巴一直极力划清自己与假货的界限，并积极加入国际反假联盟。但一个月后就被“除名”，显然是被深深打了脸。

近日，马云在杭州阿里巴巴总部发表讲话，回击被除名一事。媒体曝出，马云称：“问题是，如今假货比正品的质量还好，价格也更低廉。”“它们在相同的工厂生产，采用相同的原材料，只不过没有自己的品牌。”

小编只觉得要喷出一口老血，马云，你真的是淘宝亲爹么？这哪是回击，简直是神补刀啊！

此言一出，立即遭致舆论的猛烈抨击。包括路易威登、开云和爱马仕等著名品牌在内的“制造商联盟”发表声明说，马云的谈话是误导性的，甚至是诽谤性的，与打击假货的有效行动背道而驰。法国全国反盗版委员会主席理查德·扬表示，马云的不负责任的言论似乎是一个挑衅，显示国际反假货联盟应该终止阿里巴巴的成员资格。一位不愿透露姓名意大利奢侈品企业创始人表示：“他的言论让我吃惊。”

淘宝、天猫的脸被亲爹打得piapia作响，这究竟是盛名之后的坠落，还是马老板的嘴上缺了个把门的？

历数马云与淘宝假货的那些“暧昧不清”

近几年来，马云因淘宝、天猫销售假货一事不断发声。而从其内容来看，要么推卸自己的责任、要么怪罪消费者贪心、要么狡辩淘宝上假货比现实中要少得多……

不可否认，马云所述的现象确有属实，但是把自己摘得干干净净，把责任都推到别人头上，普通消费者就想问一句：马老板，你的诚意呢？

2014年11月，马云在浙江乌镇举行的世界互联网大会上发言称，互联网上假货泛滥归咎于易受骗和“贪心”的消费者，并补充称，他的公司向买家提供辨别真假的工具。

马云称：“25块钱就想买一个劳力士手表，这是不可能的，这是你自己太贪了。”这话的逻辑是：消费者爱贪小便宜，就该为自己的行为买单。道理虽然不错，但从一个面向消费者的商人口中说出怎么就感觉怪怪的了。挑选什么价位的商品的确是消费者的自由，爱贪小便宜、买个打折货也是情理之中的事儿。而作为商品经营者，仗着商品信息不对等，甚至店大欺客来向消费者倾销假冒伪劣才是真正的病根。

说到这里，法晚小编又想起了早先网友扒出来的一段京东老总刘强东的采访，他说：“从平台治理来说，我们非常简单，如果LV包低于5000块钱，我就直接把你封了。”

小编相信，无论是京东、还是淘宝，在信息不对等的情况下，让消费者为自己的贪心买单，实在让人心塞塞，而马老板还“光明正大”地为假货洗白，就更让人桑心了。

2015年2月4日，马云在香港表示，外界所称的淘宝“假货”有一大部分是“网货”。这些“网货”由普通人设计，还未得到官方的注册，所以被归到所谓“非正品”的类别，“其实淘宝网没那么多假货，有一些商品是原创商品，没有官方认证，但不代表是假货，这个属于网货”。

敢情淘宝实际是创业项目的孵化器，请问明明是为了买品质买服务的消费者真的愿意参与这天使投资吗？

2015年3月，针对法国奢侈品集团开云集团诉讼阿里巴巴“售假”，马云对外作出回应称：“我们不生产假货，我们只是为中小型用户提供平台”。这样的表述一出，就被网友玩坏了：“阿里不生产假货，不过是假货的搬运工。”事实上，无论是C2C的淘宝，还是B2C的天猫，当然，小编还知道很多实际上是C2C的伪天猫，作为平台供应者的阿里巴巴都有着不可推卸的监管责任。

马云嘴上没个把门的 害惨了阿里公关

针对此次马云被抨击的演讲词，法晚小编扒出了其演讲原文：大品牌通常用很多OEM（代工生产），中国有全世界最多的OEM，他们没有渠道，但忽然他们发现可以通过互联网卖产品。生产正品和仿品可能就是同一个工厂，他们的产品不见得比正品差，同时有更好的价格，他们面对的不是知识产权问题，他们面对的是新的商业模式问题。

阿里巴巴还表示，对于OEM厂商来说，这是一个发现新商业模式的问题，阿里巴巴愿意为此投入资源，协助此类厂商转型升级。

如果结合上下文来看，马云的发言确实有被歪曲的成分。但小编又想吐槽了，对于淘宝、天猫来说，“假货”是个多么敏感的话题，马总为何一而再再而三地在同一个问题上嘴上措辞不严谨，授人以柄呢？公关团队就不能提前为马总操练一下吗？

要知道，马云“祸从口出”，可没少给阿里带来麻烦。2015年，媒体爆料，马云说，“我没在淘宝上买过东西。”此言被媒体解读为，马老板深知淘宝商业逻辑，近而远之。马云知假售假，自己却“独善其身”的做法引来一片骂声。

事后，有人还原了马云的原话：“我没在淘宝上买过东西，说到底我没有时间和精力去花钱，但我会关心淘宝，听别人怎么说。”看看，人家不是不买，人家是没有时间和精力，才不买的！

马云的心直口快，更是给阿里巴巴公关带来无尽的麻烦。马不停蹄地替自己的老总圆场，做到措辞滴水不漏，本就已很烧脑了；还有人发现，每次阿里出现舆论危机，就会拿出真金白银，紧急投身慈善项目，显示出自己的诚意，以表明，“我们还是很有社会责任感的”。

事实上，阿里巴巴与很多公司的公关风格不同，大多数公司都是喜欢捂，等大家都说得差不多了，然后再出来收拾烂摊子。但阿里巴巴在每次成为舆论焦点时都紧急出面回应。

小编想说，如果能把危机公关这事儿前移，多做预警和防范，也不至于每次都搞得这么狼狈。

阿里打假动真格 老总也说“灭假货难”

事实上，马云深知假货对于阿里的伤害，他将假货斥为毒瘤，并曾告诉媒体：每卖出一件假货，阿里就会失去5个用户。

另一个事实是，马云真的花大力气在打假 ，几乎每年都会推出新的打假措施，特别是阿里2014年9月在美国上市之后（因为假货问题，阿里在美国遭遇投资者集体诉讼），阿里雇了2000人专职打假，而利用大数据打假更成了阿里的骄傲。

从2013年1月1日至2014年11月30日，阿里巴巴打假投入超过10亿元人民币。2014年前三季度，阿里巴巴配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接，配合各级行政执法部门办理侵犯知识产权案件1000余起，抓获犯罪嫌疑人近400人，涉案金额近6亿元。

马云还说，打假不是某个企业的战争，需要的是法律的完善，机制的建立，提高造假者的成本，让不诚信的人寸步难行，让有能力的“中国制造”创出自己的品牌。但他又说“灭阿里容易，灭假货难”，明明已在做着打假的事儿，暧昧不清的言语却又模糊了打假的功绩。这笔买卖真是赔！

消费者傻傻不分的仿品次品 最终只会用脚投票

关于马云对淘宝假货的“力挺”，小编随意扒来一些网友评论，大家随意感受一下下：

从消费者的逻辑来看，卖便宜货不是问题，卖质量差的商品也不是问题的核心。但是你骗我，就是你不对了！花几十块钱买了双“耐克鞋”，消费者可以真不懂，但平台不能装不懂。

而对于假冒伪劣的态度，电商平台实在是不能暧昧不清。要知道这样的“相爱”，最终的结局只能是相杀。

我们要像对待过街老鼠一般对待假货，并非真的是品质问题。正如阿里巴巴集团副总裁、平台治理部负责人郑俊芳表示，假货不等于劣质，假货不等于质量低，假货也不等于价格低，更严格地讲，假货是侵犯了他人的商标权。

说到这里，小编又想起，刚刚过去这个周末是6·18，小编又没少为淘宝贡献销售额！马老板，小编只想要真货，不想要“质量比真货还好”的假货啊！

作者：熊颖琪

(原标题：假货比真货好？马云老板又“满嘴跑火车”了)

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