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逻辑|这样表达、事半功倍 表达是生活工作中最重要的沟通方式。 正式场合的表达，我们称为""演讲""·""汇报""·""发言""等； 休闲场合的表达，我们称为""闲聊""·""侃大山""·""吹牛""等。 总而言之，表达是我们传递信息·交流感情的重要技能。 那怎样的表达，能事半功倍呢？ 我们先来看这样的对话： 老板：""年会准备得怎么样？"" 小美：""酒店我们定的XX大酒店，最近搞年会的多，只有那里时间价格都合适。 我们让各个部门都出了节目，彩排了①次，删掉了几个唱歌的节目，剩下都是舞蹈·魔术·小品等。 主持人还在筛选中，主持稿已经编好了。 优秀员工的名单还没定好，有的部门经理还没交名单，不过奖品已经准备好了。 会场的宣传品也买好了，因为是十周年，所以背景墙和装饰品都是十年为主。"" 听完小美的回答，你觉得老板的感受是什么？ 老板清楚年会准备情况了吗？老板又怎么看待小美的能力呢？ 在现实中，老板听完小美的回答，默默的走开，向另外①个员工询问情况去了。 这也就意味着，小美那么长的回答·那么详细的回答，其实都是无效的！ 日常生活中，我们经常会有这样类似的表达，所以，我们总是感觉：""我说得这么清楚，对方却还是不明白·不会做·做不好，对方还是不明白我的苦心""。 对方的因素，我们暂不讨论，讨论也无用，我们改变不了别人。 我们尝试①下从自己的角度着手，也许，改变①下自己表达的逻辑，就能让对方接收到更多的信息和更正确的感情。 ①· 神马是逻辑 如何把200ML的水装进100ML的杯子里呢？（不需要局限目前科学情况能不能做到，展开想象，因为这个例子是为了说明逻辑思考过程，而不是真的让您去装水，嘿嘿） 首先我们来分析来题目，正常情况我们都知道，把200ML的水倒入100ML的杯子里，水肯定会流出来，想要装进而不流出来，就要先想想，水会流出来的原因是什么？ 第①·水太多了 第②·杯子容量太小了 还有第③吗？ 还有①个动词叫""流出来""！所以，第③：地球有引力，多出来的水会流下来。 所以，思考这个题目就可以从这③方面着手：水·杯子·客观环境。 水，我们能改变什么呢？ 形态！把200ML的水成冰柱放进杯子里可以吗？ 杯子，我们能改变什么呢？ 数量·材质！两个杯子可以放200ML的水吧！固定材质的杯子确实装不了200ML的水，如果是软性材质的杯子呢？比如类似气球材质的杯子。 客观环境，怎样使水不流出来呢？ 我把200ML的水倒进①个200ML的量瓶里（或者海绵），把量瓶放进杯子可以吗？?我在没有引力的特殊空间里倒水可以吗？ 这个案例告诉我们，任何事物都是分③个关键因素的：主体·客体·外部环境。 这个案例的推导过程，便是传说中的""逻辑""：运用概念·判断·推理等思维类型反映事物本质与规律的认识过程。 比如，我走了很远的路，你就能推理出来，我腿软腿酸加口渴。这就是逻辑。 所以，我们的表达需要符合逻辑，才符合人类正常的判断·分析问题的思维过程。 那么什么样的表达才叫""有逻辑""呢？ ②· 结论先行 为什么要结论先行？ 因为人类的大脑，只能逐句理解我们表达的思想，大脑会默认，我们的前后句表达具有某种逻辑的关系。 如果我们不预先告诉听众这种逻辑关系是什么，听众会非常吃力的去①句①句的去理解·去推导。在这个过程中，①旦听众的理解与我们的理解不①样，就会造成信息误差，这就是为什么别人做的事总是不符合我们的要求！ 而且，如果我们的表达句式很长，或信息量很大，对方会由于逐句理解而产生疲劳，那我们表达的后半段，对听众而言，都是无效的。 解决办法只有①个：结论先行！ 举个栗子： ""上个星期，我去了我舅舅家。你知道吗，我舅舅家在很偏远的乡下。就是路边还有很老的电线杆，晚上开灯，灯还会忽亮忽暗的乡下。TA.们主要是种田为生，要么就出门打工，当然打工的人也就过年才回老家咯。我到TA.家里的时候，正好TA.们忙完农活，我想着TA.们忙完了应该回家休息或者做晚饭对吧，没想到啊，TA.们竟然聚集在①个修了洋房的村民家买彩票，没想到啊，乡下比城里更加盛行彩票..."" 请问以上表达，中心思想是什么？你看完后，心累吗？ 不好意思，主人，为了案情需要，编了这么长①段废话，为了让您感受到结论先行的突出优势，哈哈哈，不要打我~ 怎样把上面的话，变成结论先行的表达呢？ ""原来乡下比城里更加盛行彩票！上个星期，我去了我舅舅家，TA.家在很偏远的乡下。我到TA.家里的时候，正好TA.们忙完农活，我想着TA.们忙完了应该回家休息或做晚饭对吧，没想到啊，TA.们竟然聚集在①个修了洋房的村民家买彩票..."" 结论先行还有个好处就是督促自己少说废话。因为话是我们自己说出来的，我们都急于维护自己的观点，所以后面的解释，①般都是为了维护... 否定的结论，记得先赞美对方！ 训练方法： 方法①·表达从这句开始：我想表达①个观点...（强迫自己从结论说起） 方法②· 1·自己围绕①个主题说①段话并且录音 2·重听录音，找到结论 3·从结论开始再说①次，并录音 4·对比两段录音的效果，找到成就感。 ③· 以上统下 以上统下的意思是：所有的论据都要支撑论点，所有的原因都要支持结论。 翻译为人话就是：荤类下面没有南瓜，也不能把鸡腿放到素菜下面。 当我们做到了结论先行，后面的表达都要能支持这个结论。像上面的案例： ""TA.们主要是种田为生，要么就出门打工，当然打工的人也就过年才回老家咯。"" 这句话不能支持""乡下比城里更加盛行彩票""的结论，就应该删掉！ 想要做到以上统下，可以向自己提问，""论据支持论点吗？"" 举个栗子： 看到上图的虚线框框内的要素，能支持论点吗？ 怎样改呢？ 训练方法： 1·自己围绕①个主题说①段话并且录音 2·重听录音，找到结论和论点·论据，并画成如上图①样的结构图 3·问自己""论据支持论点吗"" 4·修改论点或者论据 5·按照修改后的结构图，再说①次并录音 6·对比两段录音的效果，找到成就感。 ④· 归类分组 你现在正准备出去散步，你爱人说""顺便买点东西回来： ""葡萄·牛奶·土豆·胡萝卜·鸡蛋·橘子·咸鸭蛋·苹果·酸奶"" 你买回来什么？ 如果换成这样呢？ 有没有好记①些？ 人的大脑天生就会把相似的东西串在①起记忆·理解，这就是为什么英语背单词有词根记忆这码事。 我们不能违背人的天性，所以，在表达中，我们要把相似的论据放在①起，不同的论据进行分组呈现。 归类分组的原则是""完全穷尽·相互独立""。 意思是：没有遗漏，没有重复。 例如上面买东西的分类，如果""水果""漏了葡萄，就是没有穷尽。如果分类多分了①类叫""荤菜""，那鸡蛋就很尴尬，因为鸡蛋既属于蛋奶产品又属于荤菜，这属于没有独立。 练习：请按性别及婚姻情况给""人""分类 答案： 训练方法： 1·围绕主题罗列所以的论据 2·将论据分组 3·给每组找到①个中心思想，这个中心思想是该组每个论据的共同特质 4·检查结果""有没有遗漏""·""有没有重复"" ⑤· 逻辑递进 逻辑递进就是按照某种推导方向，来全面的认知事物，翻译为人话叫：顺序！ 常用的逻辑递进方式有： 时间（步骤）顺序：第①·第②·第③； 结构（空间）顺序：东南西北中，动作表情语言； 程度（重要性）顺序：最重要（核心）·次重要·第③重要…… 演绎顺序：大前提·小前提·结论； 而我想着重强调的是，表达中最有效的顺序，应该是：以听众的利益/需求程度来排序 举个栗子： 我们银行需要跟餐饮商家合作，我们的工作人员交出以下合作方案： 1·客户持卡消费享受88折 2·客户通过我们银行的APP购买商家优惠券80抵100元（类似团购APP消费模式） 3·客户到店消费满200元送乐扣水杯（水杯归我们银行出钱购买） 这样的排序方式能打动商家吗？ 商家需要什么？商家想要打折·想少收钱吗？
商家想要的是，你能帮我提高客单价，让我赚实实在在的钱！你能帮我吸引很多的客户入店，让我赚实实在在的钱！ 所以，最好的排序方式应该是： 1·客户到店消费满200元送乐扣水杯（提高了客单价，还不用商家出钱） 2·APP购买优惠券80抵100（虽然少赚点钱，但是能吸引客户从店外入店消费） 3·客户持卡消费88折（已经到店吃完了的客户，多么不想打折） 训练方法： 1·自己围绕①个主题说①段话并且录音 2·重听录音，找到结论和论点·论据，并画成结构图 3·写下听众的需求和利益点 4·按照需求程度将论据重新排序 5·按照修改后的结构图，再说①次并录音 6·对比两段录音的效果，找到成就感。 ⑥· 终极栗子 你马上要参加技术总监岗位的竞聘，以下是你多年来的工作业绩，请问你怎么表达？ 工作业绩总结：2010年至2016年，参与了10个项目 项目1：担任技术负责人，保证多个项目如期完成 项目2：克服人员经验不足的困难，开展岗位培训 项目3：辅助技术攻关，解决重大难点 项目4：在公司流程基础上，制定新的公司管理流程和规范 项目5：为方便员工学习及知识传承，建立领域知识库 项目6：主持项目实施研讨，制定项目实施规范 项目7：作为导师，带教3位新员工 项目8：制作全套岗位课件（10个PPT），并授课 项目9：负责梦里花大型项目技术担当，并作出突出贡献 项目10：组织技术部人员与华为技术部人员学习沟通，提供人员综合能力 试着自己画结构图，表达①下，再看答案欧～
这部分属于彩蛋，跟逻辑没关系，跟表达有关系。 很多人的表达干巴巴的，没有说服力，怎么办呢？ 表达生动③大宝：数据·案例·对比 举个栗子： ""这块我很熟练"" 这句话听上去是不是很没有说服力？ 加个数据：""我有③年的工作经验""·""我处理过上百起这类业务"" 加个案例""之前XX公司TA.们的那个XX项目，听说过吗，就是我做的"" 加个对比""之前我们领导对这块很不满意，我接手①年以后，这块业务直接成了公司的重点发展项目！"" 怎么样，是不是听上去更值得相信？ 结尾 还记得文章开头的案例吗？ 老板：年会准备得怎么样？ 小美的同事，我，这样回答： ""其TA.准备工作都已经完成，只差敲定主持人跟优秀员工名单了（结论先行）。 会场（论点A）定的XX大酒店， XX大酒店时间与价格都合适（论据A1）， 会场装饰道具都已经采购好，全是以十周年为主题（论据A2）， 节目这块（论点B）已经彩排了①次， 择优录取了十个节目，都是舞蹈·魔术·小品等（论据B1）， 主持人还在筛选中，主持稿已经编好了（论据B2）， 颁奖的优秀员工的名单还没定好，因为有的部门经理还没交名单，不过奖品已经准备好了（论据B3）。 您放心，肯定能按时完成准备工作，您要是能帮忙催下部门经理就好了，我们催得TA.们都烦了。"" 老板：行，优秀员工的事我去催①下！
表达：①定要让对方好理解·好接受为原则，①定要以对方的利益为出发点！ |
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