你可以在你的 Windows Phone 上设置电子邮件帐户以访问你的电子邮件、日历和联系人。有关的其他 Office 应用的列表,或者如果你想要设置其他移动设备,请参阅适用于移动设备的 Office 应用。
注意: 这些说明适用于运行 Windows Phone 8.1、Windows Phone 8、Windows Phone 7.5 和 Windows Phone 7 的设备。如果你正在寻找适合 Windows 10 手机的步骤,请参阅 Windows 10 的邮件和日历常见问题解答。
在寻找其他 Office 365 移动应用或是要设置其他设备?请参阅 Office 365 移动设置。
选择要在 Android 手机或平板电脑上设置的帐户类型
如果你不确定你拥有的帐户类型是什么,下面是可帮助你了解的一些提示。
设置以 @outlook.com、@hotmail.com、@msn.com 或 @live.com 结尾的电子邮件帐户
注意: 这其中包括国际域,例如 @outlook.co.uk 或 Outlook.com 上托管的任何自定义域。
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在“应用列表”中,点击“设置”,然后点击“电子邮件 帐户”。
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执行下列操作之一:
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如果你有 Windows Phone 8.1,请点击“添加帐户”>“outlook.com”>“连接”。
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如果你有 Windows Phone 8,请点击“添加帐户”>“Outlook”。
注意: 如果看不到 Outlook.com 或 Outlook 选项,只意味着你尚未在手机上使用 Microsoft 帐户登录。 若要在手机上使用 Microsoft 帐户登录,请参阅在手机上设置第一个 Microsoft 帐户。
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如果你有 Windows Phone 7 或 Windows Phone 7.5,请点击“添加帐户”>“Windows Live”。
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输入您的完整电子邮件地址(例如 tony@contoso.com)和密码,然后点击“登录”。
注意: 如果为此帐户设置了“两个步骤验证”,系统可能会要求你先通过身份验证,然后才只能继续。 按照说明操作以获取代码。 若要了解详细信息,请参阅为什么 Microsoft 发送短信给我?
使用 Office 365 的工作/学校电子邮件帐户或其他基于 Exchange 的电子邮件帐户
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在“应用列表”中,点击“设置”,然后点击“电子邮件 帐户”。
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请执行下列操作之一:
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如果你有 Windows Phone 8 或 8.1,请点击“添加帐户”>“Exchange”。
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如果你有 Windows Phone 7 或 7.5,请点击“添加帐户”>“Outlook”。
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输入你的完整电子邮件地址(例如 tony@contoso.com)和密码,然后点击“登录”。如果手机找到你的帐户设置,你的电子邮件、日历和联系人将同步到手机。
注意: 如果连接电子邮件帐户时发生问题,请参阅设置或删除 Windows Phone 8 或 8.1 的电子邮件帐户或设置或删除 Windows Phone 7 或 7.5 的电子邮件帐户中的 Microsoft Exchange 或 Office 365 电子邮件帐户部分。
在 Windows Phone 上设置 POP 或 IMAP 电子邮件
注意: 如果设置 POP 帐户,则仅您的电子邮件将同步到设备。 您的所有日历和联系人仍存储在本地计算机上。
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在应用列表中,点击“设置”>“电子邮件 帐户”>“添加帐户”>“其他帐户”。
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Windows Phone 将尝试自动设置电子邮件,但如果无法做到,请确保您的用户名和密码正确,然后选择“重试”。 如果它仍然无法连接,请选择“高级”>“Internet 电子邮件”。
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在“帐户类型”中,选择 POP 或 IMAP,然后输入你的传入和传出服务器名称。键入你电子邮件提供商的服务器全名。如果你需要查找必需设置的帮助,请联系你的电子邮件提供商,或参阅我不知道我所拥有的帐户类型。有何区别?,获取一些常见电子邮件提供商给出的服务器设置相关链接(如 Google、Yahoo 或 iCloud)。
如果您正在添加 工作或学校帐户,而您的组织使用 Office 365 商业版 托管电子邮件,请参阅下表所示设置。
服务器类型
服务器名称
端口
加密方法
POP3(接收服务器)
outlook.office365.com
995
SSL
IMAP4(接收服务器)
outlook.office365.com
993
SSL
SMTP(发送服务器)
smtp.office365.com
587
TLS
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选择“高级”,选择“接收邮件要求 SSL”和“发送邮件要求 SSL”框,然后选择“登录”。
我不知道我拥有的帐户类型。 有何区别?
帐户的类型 |
说明 |
Outlook.com |
这些是以 @outlook.com、hotmail.com、msn.com 或 live.com 结尾的电子邮件帐户。 这些包括国际域,例如 @outlook.co.uk 或 Outlook.com 上托管的任何自定义域。 |
Gmail |
Gmail 是 Google 提供的电子邮件服务。
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Yahoo! Mail |
Yahoo! Mail 是 Yahoo! 提供的电子邮件服务。
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iCloud |
iCloud 是 Apple 提供的电子邮件服务。iCloud 不支持 POP。
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Office 365 帐户 |
这是由 Office 365 商业版托管的工作或学校电子邮件帐户。 此帐户可以是 Office 365 中的自定义域,并且可以有许多结尾,例如 @<YOUR DOMAIN>.onmicrosoft.com、@<YOUR DOMAIN>.com、@<SCHOOL NAME>.edu。 如果你不确定,请咨询你的电子邮件帐户的管理员。 提示: 不确定你的域? 在 tony@contoso.com 这个示例电子邮件地址中,contoso.com 是域。
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基于 Exchange 的帐户 |
这是由 Exchange 托管的工作或学校电子邮件帐户。 此帐户可以是 Exchange 中的自定义域,并且可以有许多结尾,例如 @<YOUR DOMAIN>.com、@<SCHOOL NAME>.edu。 如果你不确定,请咨询你的电子邮件帐户的管理员。 提示: 不确定你的域? 在 tony@contoso.com 这个示例电子邮件地址中,contoso.com 是域。
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IMAP 或 POP |
IMAP 或 POP 是用于将电子邮件下载到你的设备的电子邮件协议。 如果你不确定你是应使用 IMAP 还是 POP,请咨询你的电子邮件提供商。
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已使用桌面 Outlook 软件设置电子邮件? 下面是用于检查你拥有的电子邮件帐户类型的提示
不确定你拥有的帐户类型? 请与你的电子邮件提供商进行核对。 或者,如果你已使用 Outlook 在电脑或 Mac 上设置了尝试添加到 Android 的电子邮件帐户,请尝试此帐户。
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在已安装 Outlook 的电脑或 Mac 上,请打开 Outlook,选择“文件”>“信息”>“帐户设置”。
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在“帐户设置”窗口中,选中“类型”列以查看它是何种帐户类型。
在 Windows Phone 上对电子邮件设置进行故障排除
如果无法在你的设备上设置电子邮件,请尝试以下操作。
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仔细检查是否正确键入了你的用户名和密码。 即使一个小的拼写错误也将导致你的帐户无法连接。
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如果添加了接收和发送服务器设置,请再次检查是否正确输入了名称。 如果不确定你的电子邮件的服务器设置,请联系你的电子邮件提供商。
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请尝试从其他计算机或设备上访问你的电子邮件,以确保其正常工作。
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如果你要设置 Outlook.com 帐户且已打开双重验证,请参阅应用密码和双重验证中的我拥有 Windows Phone部分。
联系支持:
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使用 Office 365 商业版 的工作或学校帐户或者基于 Exchange 的帐户 - 请联系 Office 365 商业版支持
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所有其他帐户 - Microsoft 支持
相关信息
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这里所提到的以 @outlook.com、@hotmail.com、@msn.com 或 @live.com 结尾的 Outlook 电子邮件帐户还包含国际域,例如 @outlook.co.uk 或 Outlook.com 上托管的任何自定义域。
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如果系统提示您创建密码但是您并未创建,则您将无法发送和接收电子邮件。
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如果您不接受发送到您的手机的政策,您将无法在手机上访问信息。
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若要设置其他电子邮件帐户,如 Gmail 帐户,请参阅设置或删除 Windows Phone 8 或 8.1 的电子邮件帐户或设置或删除 Windows Phone 7 或 7.5 的电子邮件帐户。