马云撰文称对假货零容忍网友:“行胜于言”(组图)

昵称974066 2016-06-24

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中国最大的网购平台公司阿里巴巴集团创办人及执行主席马云（Jack Ma）周三（6月22日）在美国《华尔街日报》评论栏目发文称，阿里巴巴坚持对假货零容忍。

“阿里巴巴百分之百倾力于带头打击全球在线及线下的假冒行为。我们为反假货工作所动用的技术、资本和人力，其规模之庞大都是无可比拟的，”马云在这篇近700字的英文署名文章中说特别提醒，“别忘记这（打击假货）是长期的斗争。没有简易或短期的解决办法，因为这是一场对抗人类贪念的斗争。”

阿里巴巴集团新近收购的香港《南华早报》在网站上刊登了马云署名文章的中文内容全文。
赢得诉讼

阿里巴巴旗下的电商平台淘宝网。

马云亲自现身并高调撰文，被普遍认为是对近年来阿里巴巴集团在美国陷入多起和售假有关的诉讼进行的回应和精心策划的又一次公关活动。

马云在华尔街日报发表文章的第二天，阿里巴巴宣布，美国一家法院驳回针对阿里巴巴的一项集体诉讼。

2015年1月23日，阿里巴巴在美国上市前夕，中国工商总局发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》。这份白皮书透露，阿里巴巴旗下最大的电商交易平台淘宝网的正品率仅37%。引发投资者质疑阿里巴巴是否就白皮书指出的种种内部治理问题在IPO前进行充分披露，多家律所对阿里巴巴发起集体诉讼调查。

阿里巴巴称，法院认定阿里巴巴的信息披露“准确而充分坦诚”，从而裁定撤销该起诉讼。并表示这一判决“体现出阿里巴巴对信息披露透明的承诺”。

除了这项诉讼外，阿里巴巴还卷入了国际反假联盟（IACC）的一起纷争。上个月，该联盟暂停了一个新创立的类别。此前阿里巴巴正是在该类别下被纳入联盟会员。美国时尚品牌Michael Kors和Gucci对阿里巴巴的加入提出抗议，随即宣布退出反假联盟。

随后，马云取消了出席IACC在佛罗里达州奥兰多召开的年会的计划，他原定于在反假联盟大会上发表的主旨演讲被叫停。

“假货更好论”争议

阿里巴巴在每年11月11日举办网购商品节，但其交易数据也受到质疑。

马云选择在引发新一轮关于阿里巴巴售假争议的《华尔街日报》撰文。

本月中旬，《华尔街日报》引用马云在投资者日大会上的话称，现在的假货质量比正品更好，而价格比正品便宜；同样的工厂，同样的原材料，只是他们不使用自己的品牌。

报道说，马云的讲话被网友描述为“假货更好论”，并引发争议。

马云在署名文章中回应道，“媒体对我近日就假货发表的言论断章取义，我就觉得有必要作出澄清。”

“我想让大家知道我对此事的立场：假货是绝对不可接受的，品牌和品牌的知识产权必须得到保护，”他说，“阿里巴巴对侵犯他人知识产权的行为零容忍。”

他还透露，阿里巴巴每天可以实时扫描逾一千万份新产品目录，检查产品属性。但凡收到针对某品牌的一份下架要求，（阿里巴巴）会主动下架八件产品。

但马云也辩解道，互联网已令顾客无需经过复杂而昂贵的分销渠道就能轻易搜寻及购买产品。中国制造商很多都已自行开发网上限定品牌。他认为“这些趋势可能对部分著名品牌的经营模式构成威胁”。

马云在署名文章中承诺将确保消费者不会蒙受伪劣产品之害，并积极协助打击假冒产品的执法行动。

但他同时说，“这是长期的斗争。没有简易或短期的解决办法。”

网友评论称“行胜于言”

中国网络上交易的商品大多来自中小商家，一些涉嫌仿冒知名品牌。

对于马云的高调撰文，网友在华尔街日报的署名文章后发表了大量评论。

网友杰里（Jerry Redmond）称，阿里巴巴应该更加努力，立即针对制假者采取严厉措施，把他们赶出平台。否则，阿里巴巴会受到市场的惩罚。如果不能做到这一点，阿里巴巴就是一家“大到不能落实承诺”的公司。

网友泰勒（Nevin Taylor）则讽刺马云关于打假是长期斗争的说法，并把这句话解释为，盗版商品交易将继续在阿里巴巴的平台上长期存在。

更多网友则希望看到阿里巴巴的实际行动。

网友利马（Octavio Lima）说，我喜欢这篇署名文章，但必须有进一步的实际行动和透明举措。

网友汉普顿（Stan Hampton）则表示，对《华尔街日报》的读者来说，马云先生这篇署名文章无异于一篇虚构小说。网友威廉（William Wahl）称马云言行不一，至今仍未看到打击售假的实际行动。

网友卡尔（Carl Castrogiovanni）称，希望能看到和这些言辞相对应的行动。如果这样的话，自己会毫不犹豫地送出赞扬并在阿里巴巴平台上花钱购物。

也有网友对奢侈品牌的价格策略提出批评并对阿里巴巴上的假货交易进行辩护。网友Zhuorong Li说，对于在阿里巴巴平台上购买假冒名牌商品的消费者来说，他们的问题是买不起真正的名牌。一方面知识产权应该得到保护，但奢侈品品牌也应该从消费者角度来考虑网络售假现象的原因。

馬雲：經濟放緩及互聯網改變國際品牌與中國市場關係阿里巴巴堅持對假貨零容忍

只有勇於創新、投資於自家品牌的廠商，才會得到阿里巴巴支持。阿里巴巴對侵犯他人知識產權的行為零容忍。

作為一間全球性企業，阿里巴巴受到各方面嚴謹的監察，現已成為慣例。2014年，阿里巴巴上市，當時我就對客戶、同事及投資者說，公司所賺到的是信任──是對我本人、對我的團隊，以及對我們公司的任務、願景和價值觀的信任。信任所衍生的是重大的責任。所以，當看到媒體對我近日就假貨發表的言論斷章取義，我就覺得有必要作出澄清。這是我對公司所有持份者的責任所在。

上週我與投資者分享的，是自己的觀察所得：部份品牌和所合作的製造商、以及品牌與客戶之間的互動，都因經濟及科技發展而出現轉變。

首先，由於西方市場需求今非昔比，中國製造商面對出口下跌的問題。每天，我都目睹中國的小企業如何承受打擊，因為長期客戶的訂單大跌了一半。然而，這些企業都曾大力投資於工廠、設備及人力資源。它們必須另尋出路，以適應環境變化。

同時，互聯網已令顧客無需經過複雜而昂貴的分銷渠道，就能輕易搜尋及購買產品。中國的製造商愈來愈多利用互聯網，在龐大的國內市場發展業務。這些企業當中，許多都已自行開發網上限定品牌，為中國消費者提供優質產品。

圖片: 美聯社

上週我所說的是，這些趨勢可能對部份著名品牌的經營模式構成威脅。這是事實。

我想讓大家知道我對此事的立場：假貨是絕對不可接受的，品牌和品牌的知識產權必須得到保護。只有勇於創新、投資於自家品牌的廠商，才會得到阿里巴巴支持。阿里巴巴對侵犯他人知識產權的行為零容忍。

若未能保障原創設計、商標及技術，則與盜竊無異，不但會削弱創新發展，也會影響市場的誠信。無論現在或未來，我們都絕不姑息任何偷盜行為。

圖片: 南華早報

阿里巴巴百分之百傾力於帶頭打擊全球線上及線下的假冒行為。我們為反假貨工作所動用的技術、資本和人力，其規模之龐大都是無可比擬的。我們積極處理及分析數據，每天可以實時掃描逾一千萬份新產品目錄，檢查產品屬性，例如商標、定價、地理位置、買家及賣家身份、消費者回饋意見等。但凡收到針對某品牌的一份下架要求，我們總會主動下架八件產品。

別忘記這是長期的鬥爭。沒有簡易或短期的解決方法，因為這是一場對抗人類貪念的鬥爭。

阿里巴巴創建了全球最大的平台，讓逾1千萬商家和品牌與數億消費者直接連繫。品牌樂於使用我們的平台，因為消費者喜愛我們的購物環境。

我們每天都致力保障持份者，確保消費者不會蒙受偽劣產品之害。我們致力打擊侵犯版權的根源，保護創作人及創新者。我們不但依循法例行事，也積極協助打擊假冒產品的執法行動。