当代七大管理思潮

当代七大管理思潮1 人的双重性理论

• 理论根源

  组织行为学、古典组织理论

  
  

• 产生背景
  　　进入20世纪80年代以后，美国失去了战后在国际市场的绝对优势，尤其是20世纪70年代末的能源危机，使美国企业面临前所未有的挑战。追求企业规模和生产流程细致分工的美国传统管理思想受到了严重的挑战。

  
  

• 代表图示

  
  

  

  
  　　在汤姆彼得斯看来人受到“双重性”驱动，希望自己与公司能够取得同样的成功。而成绩优秀的公司凭借着实践八项原则，在塑造成功公司的同时为人们提供了出人头地的机会。

  
  

  
  

• 代表人物
  汤姆·彼得斯(Tom J. Peters)

  
  

• 经典著作
  《追求卓越》、《志在成功》、《振兴于混乱之上——管理革命的手册》

  
  

• 思想内核
  　　* 人受到双重性驱动既要作为集体的一员，又要突出自己。他既要成为一个获胜队伍中的一个可靠成员，又要通过不平凡的努力而成为队伍中的明星。
  　　* 成绩优秀的公司为人们提供了出人头地的机会，但又将这一机会和一种具有超越意义的哲学和信念体系结合起来。

当代七大管理思潮2 竞争战略理论

• 理论根源
  战略规划理论、产业组织理论、通用战略研究
  

  
  

• 产生背景
  　　20世纪80年代以后，由于竞争的进步加剧，企业形态呈现出新的形式，国际经济形势的变化更加促进了企业向国际化、大型化方向发展，同时社会的进步分化又提供了许多新的市场机会，小型企业得到了快速发展。于是每个企业为了生存和发展，都在寻找自己的发展道路，都在寻找自己的发展战略，制定战略成为企业发展的首要问题。
  

  
  

• 代表图示
  

  

  
  　　决定企业赢利能力的是行业的吸引力。任何行业的竞争规律都决定于如图所示的五种竞争力。五种竞争力越强行业吸引力越弱。反之亦然。

  
  

  
  

• 代表人物
  迈克尔·波特(Michael E.Porter)

  
  

• 经典著作
  《竞争战略》、《竞争优势》
  
  

• 思想内核
  　　* 任何一个行业中的五种作用力决定了行业结构，也决定了行业的赢利能力。它们分别是：①新人侵者。②决定供方力量的因豪。③决定替代威胁的因素。④竞争的决定因素。⑤决定买方的因素。
  　　* 一个企业赢利能力的关键是企业所得的价值超出其创造产品所花费的成本，因此分析企业竞争地位时应该采取价值链的方法。

当代七大管理思潮3 领导理论

• 理论根源
  领导行为的早期研究、领导情景系统、领导权变模型
  
  

• 产生背景
  　　在市场竞争加剧、经济变化莫测的全球化时代，供过于求成为了常态，即使在供不应求的行业里，什么产品能够畅销也是无法确定的。在这样的情况下，尽管过去做得很好，但现在比照以前的做法显然不会有效。现在企业的应变能力，对是否成功变得越来越重要，这一切都需要强有力的领导。
  
  

• 代表图示
  

  

  
  　　无论是对一个人来说还是对一个企业来说，面临的世界都是一个不断变化的世界，所以人们应该有一个适应变化的观念和思想。
  
  

  
  

• 代表人物
  约翰·科特(John Kotter)
  
  

• 经典著作
  《领导变革》、《变革的力量》、《权力与影响》
  
  

• 思想内核
  　　* 不要依靠传统。一切都在变化，既提供了巨大的机会，也带来了相应的风险。
  　　* 离开庞大的官僚机构，去小公司，在竞争日益加剧的世界里，速度和灵活多变是胜利的法宝。
  　　* 不要停止增长终身学习对于成功日益重要。
  　　* 主导当今社会的是无数综台企业组织。培养、发展足够的领导兼管理型的人员帮助这些企业经营是一个巨大的挑战。

当代七大管理思潮4 学习型组织理论

• 理论根源
  泰罗的职能制、传统经济分工理论的层次理论、威廉·大内的Z型组织
  
  

• 产生背景
  　　随着信息革命、知识经济时代进程的不断加快，企业面临着前所未有的竞争环境，传统的组织模式和管理理念已经难以适应现实环境，其突出的表现就是众多名噪时的大公司纷纷退出历史的舞台。因此研究企业组织如何适应新的环境，如何增强自身竞争能力成为理论界关注的焦点。
  
  

• 代表图示
  

  

  
  　　学习型组织所进行的五项修炼如同一座三层的五角尖塔，其中每一项均可由三个不同层次来表示：演练／具体的练习。原理／指引的概念。精髓／修炼纯熟的人所处的境界。
  
  

  
  

• 代表人物
  彼得·圣吉(Peter M. Senge)
  
  

• 经典著作
  《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》
  
  

• 思想内核
  　　* 学习是为了保证企业的生存，使企业组织具有不断变革的能力，提高企业组织的竞争力。
  　　* 学习是为了实现个人与工作的真正融台，使人们在工作中体会生命的意义。

当代七大管理思潮5 全球战略理论

• 理论根源
  塞尔兹尼克的“独特竞争力”理论、安德鲁斯和克里斯滕森的战略规划理论、安索夫的战略决策过程
  
  

• 产生背景
  　　在20世纪90年代，迅速崛起的企业在制定自己的战略时更加具有革命性。保护行业寡头的壁垒在自由化、技术剧变、全球化的压力下日益崩溃。企业需要的不是对传统技术方法的改变，而是要确立个新的哲学基础。战略创新已经演变为革命，是对全局性的把握，其他任何事情都是策略性的。
  
  

• 代表图示
  

  

  
  　　公司在开拓未来中的投资是否能全部收回，取决于哪项产品或服务概念能最终“获胜”，其影响因素为如图所示的五点。
  
  

  
  

• 代表人物
  哈默尔(Gary Hamel)
  普拉哈拉德(C. K. Prahalad)
  
  

• 经典著作
  《竞争大未来》
  
  

• 思想内核
  　　* 战略计划不是战略。
  　　* 战略计划必须推陈出新。
  　　* 瓶颈在瓶子的上部。
  　　* 每个公司都存在革命者。
  　　* 问题不在于变革，而在于保证支持。
  　　* 制定战略必须保证民主。
  　　* 任何人都能成为战略的行动主义者。
  　　* 洞察力等于50个智商点。
  　　* 自上而下与自下而上是不可替换的。
  　　* 一开始就应该看到结局。

  
  

当代七大管理思潮6 企业文化理论

• 理论根源
  日本文化、领导行为研究、学习型组织
  
  

• 产生背景
  　　20世纪80年代，日本仅用了二十多年就由一个战败国一跃成为世界第二经济强国。而造就日本企业强大竞争力的，不仅是发达的技术，还包括日本的社会历史等文化背景因素。正是这诸多因素融台而成的日本企业文化，孕育了日本人与众不同的企业精神。
  
  

• 代表图示
  

  

  
  　　企业文化是企业精神文化、制度文化和物质文化的综台体现。其中精神文化居于核心的位置，其次是制度文化，最外面是物质文化。
  
  

  
  

• 代表人物
  威廉·大内(william G. Ouchi)
  埃德加·沙因(Edgar H. Schein)
  
  

• 经典著作
  《z理论》、《组织文化与领导》、《企业文化与经营业绩》
  
  

• 思想内核
  　　* 文化是一个组织在处理外部适应和内部融合问题中所学习到的些基本假定这些基本假定，能够很好地发挥作用，并被组织成员接受。
  　　* 组织文化决定了组织的价值观和组织行为。但要了解它是非常困难的，对于组织结构、信息系统、管理系统、发展目标等物质层面的分析，能够得到的文化信息是非常有限的。

当代七大管理思潮7 企业再造理论

• 理论根源
  亚当·斯密的劳动分工、泰罗的科学管理
  
  

• 产生背景
  　　进入20世纪90年代后，社会的变化向传统的分工理论发出了强大的挑战。首先是顾客变得更加挑剔。其次是竞争的广度和深度都是前所未有的。第三是变化已经成为常态，成为企业必须应付的话题。
  
  

• 代表图示
  

  

  
  　　企业“再造”就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。但是企业再造方案的实施并不意味着企业再造的终结。
  
  

  
  

• 代表人物
  迈克尔·哈默(M. Hammer)
  詹姆斯·钱皮(J. Champy)
  
  

• 经典著作
  《再造企业——管理革命的宣言》、《再造流程》
  
  

• 思想内核
  　　* 首先以企业生产作业或服务作业的流程为审视对象，从多个角度重新审视其功能、作用、效率、成本，找出其不合理因素，而后以效率和效益为核心对作业流程和服务进行重组，以达到业绩上质的飞跃。
  　　* 企业再造强调以顾客为向导和服务至上的理念，对企业整个作业流程进行根本性思考，并加以彻底改造。
  　　* 企业必须把重点从过去的增长转到反应速度、创新和服务，目的是为了赢得顾客和竞争。