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九大步骤让你轻松搭地铁 广西新闻网-当代生活报记者 卢盈 黄婧 要乘坐地铁，首先要知道如何买票，那么，地铁站里的设备要怎么操作？近日，本报记者在南宁轨道交通集团有限责任公司的组织下，提前在南宁地铁站体验乘车过程，从中总结出搭地铁9大步骤，并通过简单的图示和文字说明，带你玩转地铁设备。 九个步奏 轻松搭地铁 第一步 进站：注意看导向标识进出 第二步 购票：可用单程票或刷市民卡进站 第三步 安检：这些东西你可不能带进去 第四步 进闸： 刷票卡待闸门打开可通过 第五步 候车： 可看显示器了解来车时间 第六步 乘车： 黄线外排队先下后上 第七步 下车： 听报站提示留意开门方向 第八步 出闸： 投入单程票或刷卡出闸机 第九步 出站：看导向标识选择合适出口 熟悉这些设备 轻松玩转地铁 南宁地铁站内的相关设备系统很多，对于没有乘坐过地铁的人来说，使用起这些设备会有些摸不着头脑。为了帮助大家轻松搭乘地铁，本报选取了一些市民搭地铁时必须要用到的设备，通过图示和文字让你一目了然。
自动售票机 自动售票机通常会放置在地铁车站厅内的醒目位置，购票机上印有详细的“购票流程”，乘客根据流程提示进行购票即可。 购买地铁车票有5个步骤：按照购票机屏幕提示的信息选择目的地或票价；按屏幕提示选择购票张数；在“纸币入口”投入纸币，或是在“硬币入口”投入硬币，用市民卡购票则是将市民卡放在刷卡区域进行购票；请按“确认”按钮确认购票；在取票口取出车票和补回的零钱。 目前自动购票机能接受的纸币面额为5元、10元和20元，能接受的硬币为1元。车票的有效乘车时限为120分钟，乘客使用车票后，须在这个时限内出站，一旦超过有效时限，乘客须按出闸站线网单程最高票价补交车费。
云购票机 1号线东段10个站点有14台针对互联网使用的云购票机，放置在地铁站厅内自动售票机旁。通过云购票机乘客可以使用微信或支付宝购买地铁车票，也可以下载云购票机上的APP，直接网上购买地铁票，再到出发的地铁站取票乘车。
自助充值机 如果选择用市民卡购买车票，但卡内余额不足了怎么办？没关系，站厅内设有自助充值机，也放置在自动售票机边，乘客可以可先为市民卡充值，再购票。
安检机 买完票，乘客在进闸前要进行安检。每个站点站厅都有安检机，进站安检，出站不需要安检。不接受安全检查的，安全检查人员将拒绝其进站；拒不接受安全检查并强行进站或者扰乱现场秩序的，将会被公安机关依法处理。 需要注意的是，进站乘客的行李标准是总重量不超过30公斤，长、宽、高之和不超过1.6米。符合行李标准的折叠自行车可以携带乘车。
客服中心 客服中心位于出站闸机旁边、付费区和非付费区交界处。在这里，乘客购买车票出现卡币、卡票或其他问题时，都可到客服中心与工作人员联系，这里还可以办理车票分析、处理以及为乘客办理兑零、问询等业务。 导向标识 搭地铁，学会看导向标识很重要。进站时要看好标识购票乘车，出站时要根据标识选择合适出入口出站。站厅内还设置有该站点的综合资讯显示屏，上面会显示该站点周边的公交线路、道路街区图、南宁轨道交通线路图、车站空间示意图及紧急疏散线路图等，供乘客根据需要了解相关信息。
求助按钮 乘客如需帮助，在站厅层可按求助按钮。当乘客通过扶梯和楼梯到达车站后，如果需要帮助可以按压墙面上的乘客救助按钮，与车站工作人员对话，车站会及时安排人员到现场接应乘客，帮助乘客。救助按钮安装在车站的站厅站台墙面上，设置在一块金属指示牌上，操作起来十分简便，只需轻轻按下圆形按钮即可。 此外，在车站站厅、站台、出入口设有导盲带，出入口的导盲带会与市政导盲带相连接，方便特殊乘客使用。
站台显示屏 进入闸机后，乘坐自动扶梯或走楼梯就可以来到站台层，这里是候车的地方。乘客应在黄线外候车，文明有序上下车。站台层的顶部安装有显示屏，显示屏上会显示车辆行驶情况，几分钟后能到站等信息。
闸机 闸机采用感应式。进站时只要将票卡在闸机顶部一放，闸机的遮板就会自动打开，乘客在通过闸机后请往前走，切勿在闸机通道停留或往返行走；出站时，刷市民卡的刷卡出站，单程票用户将票塞入闸机回收口即可。若单程票发生超时、超程、故障或过期票等异常情况，乘客投入的车票会从退票口吐出，闸机的遮板不会打开。此时乘客可将该异常车票拿到客服中心找工作人员进行处理，切勿强行通过或拉拽闸机遮板。 使用市民卡乘坐地铁时，刷卡进站只能是一人一卡，不能为同行家人或朋友刷卡进站。携带婴儿车、轮椅、手推车、行李或大件物品的乘客，请联系工作人员，使用专用通道。 |
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