【详细攻略】4种阶段，无法进入系统的排查方法

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小编带您了解笔记本无法进入系统的解决方法

无法进入系统，屏幕可能会显示哪些信息？

 · 开机加电阶段

 · 显示 Windows 徽标启动界面

 · 显示“欢迎使用 Windows”登录界面

 · 登录Windows系统进入桌面

小编下面就为大家逐一介绍具体内容

1开机加电阶段

现象

• 按下电源开关后，键盘上的某些LED指示灯闪烁或机器发出蜂鸣报警声，显示屏为黑色

•  LED 指示灯亮起、听到风扇或硬盘转动声，并且黑色画面上显示一段文字报错

解决方法

执行硬重置

1. 关闭电脑断开所有外接设备

2. 拔下电源适配器、电池，按住“电源”按钮约 15 秒钟（注: 型号不同，操作方法有所区别。 请参阅笔记本用户指南，了解具体的按钮组合。）

3. 连接电源适配器（不装入电池），开机

执行BIOS重置

启动电脑时不断敲击 F10 键，直至 BIOS Setup Utility?打开按 F9 键?选择是?按 Enter 将 BIOS 恢复到默认设置（注: 若机器无法进入BIOS,请跳过此步骤）

诊断机器硬件

重启机器按F2看看是否可以进入系统诊断System Diagnostics ，若可以进入运行Memory Test诊断机器内存及Hard Disk Test诊断机器硬盘，排除硬硬件问题。

2显示Windows 徽标启动界面

现象

• 机器在启动期间显示Windows标识，但卡在标识界面

• 机器在启动期间显示Windows标识，但马上黑屏无法启动进入桌面

解决方法

1. 拔除外接设备

2. 机器安装了或应用了不兼容的更新或驱动。 可进入“安全模式”使用“添加或删除程序”窗口删除不兼容的更新及驱动

3. 诊断机器硬件

4. 重新安装操作系统，排除操作系统方面的问题

3显示“欢迎使用 Windows”登录界面

现象

• 输入Windows账户登录密码后无法启动卡在登录界面

• 机器启动进入“欢迎使用 Windows”界面，但无法启动进入桌面

解决方法

1.     拔除外接设备，查看Windows的账户名及密码是否正确；

2.     检查机器的网络及网络连接是否正常；

3.     安全模式下删除新安装的不兼容的应用程序。

4.     非兼容的随机启动项及服务也可导致机器开机或使用中黑屏，可以在安全模式中关闭随机启动项及非Microsoft 服务。

5.     重新安装操作系统，排除操作系统方面的问题。

4登录Windows系统进入桌面

现象

机器启动进入系统桌面，但是机器无法点击桌面图标打开程序

解决方法

1.     安全模式下删除新安装的不兼容的应用程序

2.     安全模式中关闭随机启动项及非Microsoft 服务

3.     重新安装操作系统，排除操作系统方面的问题

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