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来源：中青在线 读四年级的小茹是一位艾滋病毒携带者。她的母亲因为艾滋病去世，父亲的身体也每况日下。作为柳州市鱼峰区某社区主任，隆惠清已经关注小茹好几年。“前些年她还小，“六一”送个肯德基她都高兴的不得了，现在长大了，送东西过去她都不愿意了，觉得丑。”小茹的心理问题让隆惠清有些不知所措。 社工的到来让小茹的生活里又照进了阳光。上门关爱、陪伴沟通、心理疏导……社工们个案式的系统帮扶，让小姑娘卸下了心防。在这里输入你的内容，注意不要用退格键把所有文字删除，请保留一个或者用鼠标选取后直接输入，防止格式错乱。 像小茹一样的孩子并非个例，当无辜的孩子被艾滋、性侵、厌世缠上，怎么摆脱？跟小编一起看看柳州是怎么做的。 2014年，作为团中央“青少年权益工作创新”试点城市，团柳州市委以柳州市鱼峰区某社区作为试点，探索尝试引入社工联动其他社会力量共同参与青少年权益监测。柳州市青少年服务中心是团柳州市委培育孵化的社工机构。近两年，借助权益创新试点工作，柳州市孵化了青少年服务中心、致用服务中心等社工服务机构，组建起一支青少年事务社工专兼职工作队伍，还形成了“四点半课堂”“青春护航”等政府购买常态化青少年服务项目。 个案帮扶 柳州市设有63家“雷锋超市”。作为社区志愿服务站，“雷锋超市”不出售商品，只提供志愿服务。团柳州市委基于这一现成阵地，开展了“青苹果”青少年权益监测项目，在社工们的协助下，隆惠清所在的社区完成了一次青少年情况摸底排查。社区内426名青少年接受了一对一问卷调查，社工们根据调查结果对青少年进行分类，并从中发现典型青少年建立个案，持续关注跟踪。 故事：柳州市青少年服务中心的社工韦雯君见到小安时，这个14岁的女孩躲在宾馆房间里，虽然情绪稳定，却不怎么愿意讲话。因为被亲生父亲性侵，小安报了警。接到公安部门的消息，韦雯君第一时间赶了过去。 和小安“混熟”以后，韦雯君慢慢摸清了小安的心思：“只要能离开家，去哪里都行。而且，她还想继续读书。” 韦雯君第一时间想到联系救助站，可和办案警察讨论过后，他们觉得去救助站会给小安留下心理阴影。韦雯君又辗转找到小安父亲原单位工会的一位热心大姐，让小安暂时到她家落脚。 随着和小安的沟通更加深入，韦雯君发现，她对原生家庭十分排斥，却能接受舅舅和舅妈。最终，小安的舅舅接走了孩子。社工还与小安学校所在区的团委和教育局取得联系，为小安解决了转学的问题。 入户追踪 了延伸服务触角，打造青少年维权综合枢纽平台，使需要帮扶的青少年真正得到点对点的服务，团柳州市委通过购买服务、项目合作的方式建设了15个12355青少年社工服务站，推动12355由咨询热线向青少年综合服务平台和维权指挥中枢转型。这些社工服务站的社工平时会在社区走访，主动发现个案并入户追踪，进行服务。 故事：小妍曾经拥有富足的生活，后来父亲生意失败，欠了一屁股债，母亲离家出走。现在，家里唯一的经济来源是每个月500元的低保。巨大的落差让正处于青春期的小妍很难接受。她开始拒绝上学，整天把自己关在房间里。只要父亲多问几句，她就会说出诸如“如果你觉得我多余，我就不回来了。”“你觉得我有生存的价值吗？”这样的话来，让父亲十分担心。 一次社区走访时，小妍进入了社工们的视线。“到家里敲门好久好久没有人开，后来开门的是个17岁的女孩子，非常没有精神，很邋遢。”12355青少年社工服务站社工韦婷成为了小妍的个案负责人。韦婷和12355的心理老师一起上门几次后，父亲就发现小妍“有变化”。“以前我什么也不敢说，只能任由她。现在她开始慢慢和外界接触，愿意走出家门了。” 小妍父亲觉得，自己和女儿的生活开始“有希望”。 用心倾听 青少年基层倾听站”是团柳州市委的一项创新探索，依托社区建立倾听工作室，由五老志愿者和12355服务台心理导师组成倾听志愿者队伍，成为“倾听使者”。很多孩子的问题就是这样倾听来的。 故事：小丽的父亲喜欢喝酒，她曾亲眼目睹父亲酒后驾驶摩托车发生事故。 “爸爸，您知道吗？每次您外出喝酒，我和妈妈都非常担心。” 在航星社区开展的“我心声我倾诉”征文比赛中，小丽通过作文说出了自己的心声。“倾听使者”将小丽的情况上报团市委，请团市委派12355心理导师与小丽进行面对面沟通，为她解决内心的忧虑。这次征文比赛，共有284名初中生参加。 “他们的作文里体现出来很多东西，我们平时不知道小朋友的心理世界是这样的。”“倾听使者”林明章说，“小孩子变坏是有步骤的，如果能及时发现，能够避免许多严重的问题发生。” 思想引导： 为了建立常态化倾听机制，畅通诉求表达渠道，团柳州市委在司法、检查、公安、教育、人社等12个系统的基层单位创建了柳州市第二看守所、柳州市柳南区检察院等41家柳州青少年维权岗。柳州市第二看守所就是其中之一。在这里，未成年人被单独关押。除了心理专家的定期心理疏导，看守所还会组织各种活动，对他们进行思想引导。 故事：和许多年轻人一样，刘磊染上了毒瘾是因为“好奇”。“当时朋友们都吸，我也就想试试。”不仅如此，刘磊还走上了“以贩养吸”的道路。刚进看守所时，他整天窝在房间里睡觉，谁也不理。看守所管教周小军几次找他谈话，却一点作用也没有。 一次，看守所举办演讲比赛，周小军觉得“是个好机会”，他推荐刘磊去参加比赛。果真，听到这个消息后，刘磊“眼睛都亮起来了”。“当时真没想到会让我去参赛，觉得挺感动的。”刘磊腼腆地一笑。他演讲的题目是“我的青春我做主”。“可惜没有得奖。”他觉得有点遗憾。 “进来”之前，刘磊对看守所也充满恐惧，他没有想到，自己会在这里找到“正常人过的日子”。“以前吸毒，整天浑浑噩噩的，现在在这里，读书，劳动，还搞活动，觉得这样的日子比吸毒的时候好得多。”他说，“以后出去了，我想学学烹饪，好好过日子，让家里人不再为我担心。” 中国青年报记者：黄丹羽
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