近年来，领导干部作风得到很大改善，对待群众的态度和观念也有了很大的改观，拉近了与群众之间的距离，与群众的接触也多了起来，但很多领导干部确实距离近了，心却依旧远。
很多干部下基层依旧是例行公事，进几家门，说哪些话，坐一坐，转一转，问一些问题，交代一点事宜，然后就离开了，看似与群众之间的距离拉近了，却不交心。
做好群众工作，首先是要交心，心拉近了，群众工作也就好做了。谈话谈心不能只流于表面，说一些客套话，礼貌话，群众到底需要什么，想要干部做些什么，领导干部依然不知道，群众的诉求也没有及时反映。虽然领导干部经常下基层，但只是距离上的接近，心依然没有下到基层，若想把群众工作做好，不仅仅需要人到那里，心也要到那里。
