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家庭装修绝对是痛点中的痛点，太 TMD 的痛了，相信我，相信我爸...... 虽然一直都有不少的互联网产品在解决这个痛点，由于家装行业的复杂性，很多家装产品更多的是 “信息分发平台” 的层面，提供更全面的家装信息，比如我们之前介绍过的Porch、土巴兔等信息平台。 在信息分发的基础上，也出现了像极客美家这样的 O2O 家装平台，除了可以提供信息之外，更进一步将设计、建材、施工等家装元素模块化、标准化，提供价格更加透明的整体装修施工方案。 而来自厦门的创业团队 “美家帮”，则在家装元素模块、透明化的基础上，推出包含一线主材、一线辅材、人工费三合一的完全标准化的家装方案：777 元 /㎡的一站式装修服务。 由于装修涉及到设计、建材、施工、验收等多个环节，其中单就建材这个环节就包含 “建材厂家—总经销—分销商—装修公司—设计师—经销—门店—消费者” 这样复杂的链条......想要做到完全标准化，并不容易。美家帮创始人戴洪亮向 36 氪表示，777 元 /㎡的标准化主要包括以下四个环节的标准化： 1）设计风格的标准化：美家帮提供两种可参考的标准化设计，即新时尚风格与新欧式风格，相对都比较简约时尚，基本能满足 70/80/90 后等群体的需求。 2）建材的标准化：对普通消费者来说，建材的链条是这样的，“建材厂家—总经销—分销商—装修公司—设计师—经销—门店—消费者”，美家帮采用是 F2C（工厂直供用户）模式，合作品牌包括圣象、科勒、奥普、蒙娜丽莎等，每个品牌的产品也选定几款花色、型号。 3）工程质量标准化，戴洪亮表示，结合国家施工标准与自有的施工标准，美家帮推出了 255 项施工工艺和 125 项验收标准，用户通过 APP 在线就可查看这些标准有无做到，没有做到，要砸掉重做。 4）手机 APP 过程管控透明化、标准化：美家帮手机 APP 内置了装修过程管控系统，按照水电工程、泥水工程、木作工程、油漆工程等四大节点进行监工和验收。设有 “国家标准” 和 “我家现场” 两个栏目，业主可以将自家的施工现场和国家标准两者进行对比，施工质量如何，一目了然，若发现任何问题，可随时与在现场的工人进行交流，并作出服务评价。 除了美家帮外，家装 O2O 领域的 “爱空间”（俗称 “小米家装”）、圣点装饰、蘑菇装修也都推出了类似的服务，甚至价格更低......小米家装推出了 699 元 /㎡套餐且号称 20 天完成工期、圣点装饰推出了 698 元 /㎡先装修后付款的服务，蘑菇装修甚至直接推出了 599 元 /㎡的套餐......这不比打车竞争激烈多了...... 不过对比市场面上已有的产品，戴洪亮认为美家帮的特色在于，一是可以通过手机 APP 快速匹配业主和工人，缩短施工间隔，减少工人空挡率，从而提高整个装修的效率，就好比打车软件一样； 二是所有装修工人都是按照最严格的标准进行培训和考核，同时业主可以通过 APP 对工人进行评价，综合评分靠前的工人可以优先接单，从而达到一个良性循环。 这和 “小米家装” 所有工人都有自有的模式不同，采用开放平台可以快速在不同地区复制。 话说回来，这些不管是 777 元 /㎡、699 元 /㎡、698 元 /㎡，甚至还是 599 元 /㎡的装修价格，基本上已经很难有盈利的空间，那他们的商业模式从何而来呢？概括来说基本有两点：一是提供增值服务，比如软装和家具；二是通过借贷金融。 几百块平米的装修价格仅仅是硬装，而硬装仅仅是家装的第一步，对大多数家装而言，后期的软装才是盈利的重点，可以通过各式各样的设计风格和家具来实现； 除了软装的盈利空间外，现在很多家装公司提供了装修分期服务，部分也开始对接一些 P2P 平台，不断往外进行延展。 不过稍显遗憾的是，目前美家帮 777 元 /㎡的标准化装修只针对平层毛坯房。不管怎么说，就像当年的电商和打车一样，越来越多的互联网公司开始瞄准家装这个市场，这个亿万规模的 O2O 市场已经蓄势待发。
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