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【景区营销实战】事件炒作,如何才能一炮而红?!

 昵称33977507 2016-07-01

景区营销实战派中国旅游景区营销实战智库

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旅游景点真的能通过“炒作”一炮而红,让全国人民知晓吗?在互联网时代,没有不可能的事。炒作不止是为了提升景点的知名度,对景点的形象以及品牌也起宣传的作用。


但是,做景区营销的你,知道该怎么样进行事件炒作么?说的好不如干的好,但是干好不如干的巧,所有的东西都有一定的规律可循。事件炒作也不例外!


一、事件炒作要有连续性。


现在是一个信息爆炸的时代,用户对信息的选择和处理也更加快,要想产生长远的影响,事件炒作的连续性很重要,通俗来讲就是要把旅游景点在用户心中“炒熟”,在较长的时间里影响用户,让用户脑海里打上深深的烙印。那么怎么才能做到这样的效果呢?


二、炒作要完美策划、创意新


事件炒作在用户看来已经成为了家常便饭,但是让用户去真正关注的并不多,炒作的同质化已经让用户身心疲惫,旅游景点的炒作更是如此。


澳大利亚大堡礁高薪招聘管理员,世界各大媒体纷纷报道,让大堡礁知名度得到了空前的提升,给景点带来了大量的游客。世界大熊猫保护基地要想用这个创意来吸引人,但是产生的效果甚微,炒作也是需要创意和策划,如果不能引起用户的关注,用户怎么会去主动的了解?策划是关键,只有一个完美的策划,创意是关键,再按计划完美地执行,才能产生好的效果,景点的知名度才能真正的得到提升。


旅游景点知名度要想快速提升,进行事件炒作是一个很好的方法,但是不能做出有损旅游景点形象的事,这是做炒作的一个重要原则。



旅游景点炒作一定要注重和景区的特色文化相结合,一定要有独特性,在创意上要能让用户感到新奇,不能用那些俗套的方法进行,第一:可能给景点带来负面的影响;第二:不能达到真正的营销效果。炒作一定要注重创新,好的创意才能吸引人、打动人,达到真正“一炮而红”的效果。



三、旅游事件营销传播策略


旅游景区可借助事件营销中新闻传播、公共关系、广告等策略来提升其知名度与美誉度。


1、新闻传播策略


⑴、制定新闻发布预案。当事件发生或者即将发生时,要对事件新闻价值、事件的发展进程、事件的发展走向做一个预判,然后组织相关部门讨论制定新闻发布预案,确定好发布会的主办单位、出席发布会的领导、专家、部分事件当事人、拟邀请的媒体、新闻通稿、媒体接待服务等事项。


⑵、掌握合适的新闻发布时机。新闻发布要选择良好的时机,时间上要尽量避开节假日,因为节假日报纸媒体版面往往比较少,很难发出大版面的报道;再者很多媒体节假日休假导致采编力量不足,三是节假日新闻难以产生工作日时的话题传播效应。时机上要尽量避免与其他国内重大节日或者新闻事件,比如新闻发布会如果安排在五一假期前两天,这个时候大家都在关注假期,显然对新闻不会引起太关注;再比如在全国人民都在高度关注黄岩岛事件的时候,举办此类新闻发布会显然也不是最佳时机。

 

⑶、恰当选择媒体。媒体的选择范围的确定根据事件的大小确定,但一般就高不就低,当然,如果是太小的地方新闻事件邀请中央级媒体和省外媒体往往意义不大。对景区而言,媒体的范围还要考虑景区的客源市场分布,客源市场地的宣传对后期景区的产品销售促进更为直接。在众多媒体中,都要选择出各种类型媒体中影响力最大的媒体作为必选和重点对接对象,其它媒体作为补充。


⑷、合理设计与把控宣传阶段。根据事件的持续时间合理安排媒体报道的进程,充分分析各家媒体的特点,尽可能地拉长媒体报道的持续性。事件新闻大多有消息发布、深度跟进、总结报道三个阶段,很多景区在利用事件营销时往往只重视第一阶段的传播,媒体一哄而来,又一轰而散,导致大新闻成了小新闻,持续报道成了一次性报道。


⑸、准确引导媒体报道方向。景区利用事件营销传播既要通过事件本身的新闻报道提升景区的知名度,又要尽可能地把景区的产品内容也融入到事件的新闻传播中去。延伸媒体的报道题材,扩大了景区报道宣传。 


⑹、把握不同类型媒体的报道特点。电视、报纸、杂志、网络、新媒体等不同类型媒体特点不同,同一类型媒体也因各自的定位不同对新闻的展现方式和报道角度各不相同。如网络媒体反应迅速但有时不够严谨准确,电视新闻直观但很难进行深度挖掘,电视专题能进行深度挖掘但制作周期较长,报纸媒体可进行大篇幅的深度报道但需要安排更多专家或者当事人接受采访。


⑺、适当应用植入式广告。事件报道中自然巧妙的植入式广告会增加景区的曝光率,景区工作人员穿印有景区名称字样的马甲、T恤等,这些植入式宣传很自然地在媒体报道的电视画面和新闻图片中得以出现。另外景区工作人员在接受采访时也尽可能地多提到景区名称全称,这也一定程度上强化了景区在事件中的曝光频次。 


⑻、预防负面效应。一是要避免负面新闻的出现,节事活动中难免一点问题和瑕疵都没有,有些媒体为了吸引眼球制造噱头会有时会剑走偏锋,选择一些事件中容易被人们忽略的小问题进行重点关注。因此要加强与采访记者的沟通,安排专人与采访记者进行对接,尽可能地把正面的信息通过正常渠道及时传达给他们,避免因信息发布不畅而引起的不必要猜忌和负面报道。


⑼、做好媒体服务保障。为媒体提供详实的背景资料和便捷的保障服务,如网络、驻地采访食宿、采访专家和当事人协调联络、专业人员跟踪服务等。通过周到的服务与媒体建立良好的关系,从而获得更多更好的新闻报道支持。


2、公共关系策略

⑴、借助外力,做好政府公关。由于企业所能调动的外部资源有限,因此在事件营销中争取政府部门的支持尤为重要,有些媒体关系需要当地政府部门去协调。 


⑵、争取关键当事方配合。事件中关键当事方的合作尤为重要,如果以自我为中心,只从自身利益角度出发,必然引起当事方的反感和抵触,最终事倍功半,事与愿违。 


⑶、重视行业专家的作用。专家观点可突出新闻可靠性,可以扩展事件的宽度和深度,专家观点争鸣可引起新闻话题聚焦。 


⑷、妥善处理媒体关系。媒体之间有合作更有竞争,特别是同一类型同一级别的媒体之间竞争更为激烈,在与媒体合作中不能厚此薄彼,要尽可能地维护好与所有到场媒体的关系,以避免不必要的负面报道出现。

 

⑸、准确定位景区的角色。很多级别较高影响较大的事件中主办方或者主要当事方通常是地方政府和相关主管部门,景区往往是借势、借力,因此景区要对自己给予准确定位,做好“配角”、“助力”的角色。在接受媒体采访时,一定要把握好发言中所传递的信息,以免给事件当事方带来不必要的麻烦,引起媒体传播失控。




3、广告传播策略


⑴、广告配合。事件营销中景区要整合原有的广告投放资源,让景区产品形象宣传与事件宣传进行嫁接,从而引导读者通过对事件的关注爱屋及乌,延伸到对景区资深旅游产品和形象的关注。广告中景区产品内容和事件内容的宣传比重根据事件与景区卖点关联度而有所区别,关联度越高,对应的人群越一致,则事件在广告中的版面比例可以越大。景区如果举办大型演唱会,甚至可以整个广告内容都是演唱会。广告宣传的原则是:利用事件宣传景区,而不是花钱宣传事件本身。 


⑵、新闻热点词汇搜索排名。节事活动一旦成为新闻热点后,很多人会通过网络搜索关注其相关信息。因此,景区的官方网站要及时全面地提供相关信息,要锁定一些跟事件关联的关键词,通过搜索排名等方法力争让景区官方网站成为事件重要的网络媒体平台。通过网络技术手段让景区官网一直出现在这些关键词搜索结果的百度首页,对景区自身的宣传起到了很好的效果。 


⑶、与媒体联合的活动营销。事件新闻传播中公众只是被动地接受信息,而让公众参与到事件中来进行互动则有助于事件的深入传播,并带动景区的旅游产品信息传播。


总结:

经验再怎么总结也是理论,看理论是学不会的。所有的操作过程需要我们根据实际情况进行灵活应对,只有实战出来的经验才是最实用的经验,但是理论可以指导实战。

希望各景区营销经理人,在实际工作中,多总结,多实践!

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