【原】［争鸣］标准融合之路：浅谈GJB 9001B与GJB 5000A异同

产品质量管控，手段之一是建立质量体系，提出质量方针和目标，并对整个研制过程都给出相应的要求以进行严格的控制，GJB 9001B就是这样的质量体系。

从它引入以来，GJB 9001B对于产品质量的管控就一直在发挥着巨大作用。研发、采购、生产到服务，到处都有它的身影出现，它无时不在，无处不在。

但是，GJB 9001B对于软件质量的管控却出现了一些令人不太满意的地方。有没有更好的质量体系来管控软件产品的质量呢？GJB 5000，就是在这样的背景下粉墨登场。

从2003年GJB 5000标准发布，经过试点、推广，标准升版，目前已经有很多家军工企业进行了GJB 5000标准的认证，获得了二级或三级的资质。而软件研发的规范性，软件产品质量的逐步提高，也随着GJB 5000的推广和实施，逐步显现。

但是，两个标准，两个体系，两种思路，两套审核方式方法，问题也随之而来。在具体执行过程中，两个体系重叠的地方会有不同的规定，软件部门按照5000体系的做，其他部门按照9000体系的做；更多的情况是5000体系只是软件部门的，其他部门只坐壁上观；软件每年要迎接两个体系的审核，一会儿9000，一会儿5000，两者发现的问题，给出的整改角度都会有所不同，会让人有些无所适从。

怎么解决这个问题？走标准融合之路，也许是一个根本上的解决之道。

要走标准融合，首先要对两个标准的异同进行分析。

GJB 9001B和GJB 5000A的相同点：

• 目的相同。实施两个标准，都是为了规范研发过程，提高产品质量。

• 持续改进。两个标准，都要求体系应持续改进，不断修订，不断提高。

GJB 9001B和GJB 5000A的不同点：

• 适用范围不同。GJB 9001B适应范围非常广泛，它的核心是一个循环：建立管理职责——做好资源管理——产品实现——基于测量分析的改进，其广泛适应性由此可见一斑。GJB 9001B标准中也明确说明：“本标准的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织”。而GJB 5000A标准的适用范围仅限于建立软件研制能力成熟度模型，以及软件过程的持续改进。

• 标准结构不同。GJB 9001B标准是按照“建立管理职责——做好资源管理——产品实现——基于测量分析的改进”这样的流程，以主题+列表要求的形式阐述的；GJB 5000A则是把软件过程划分为22个过程域，每个过程域都通过相应的目标（包括共用目标和专用目标）和实践（包括专用实践子实践和共用实践）的方式阐述要求。

• 体系架构不同。依据GJB 9001B标准建立的体系通常是3个层次：质量手册/程序文件/第三层次作业指导文件；而依据GJB 5000A标准建立的体系通常是4个层次：总则/过程文件/规程、指南/模板、示例。

• 评价方法不同。GJB 9001B体系的评价是针对每个主题的各项要求逐条求证核实，依据发现问题的重要程度，把问题标识为“不符合项”或“问题项”；而GJB 5000A评价是采用SCAMPI方法，对每个过程域的目标和实践打分，发现的问题标识为“弱项”和“待改进项”，对于发现的组织优秀实践还可以标识为“强项”。

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