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小米微博“耍猴抽奖”被用户举报后,客服回应让人无语

 RichiLin2012 2016-07-07

在锤子科技被锤粉告上法庭之后,微博网友@MiEDi也开启了举报小米耍猴营销的先河。

小米微博“耍猴抽奖”被用户举报后,客服回应让人无语

据@MiEDi反映称:自己在小米电视的官方微博账号主持的一次抽奖转发活动后中奖,这原本是一件让人高兴的事,没想到在从6月13日被通知中奖至今一个月就要过去了,自己所中的奖品仍然还没有发货。

小米微博“耍猴抽奖”被用户举报后,客服回应让人无语

小米微博“耍猴抽奖”被用户举报后,客服回应让人无语

小米微博“耍猴抽奖”被用户举报后,客服回应让人无语

据了解,根据微博公众平台抽奖规则,15天内未收到奖品可以向微博官方诉求举报。因此@MiEDi的举报行为可以说是合法且正当的维权行为。

不过似乎小米官方并不这样认为

小米微博“耍猴抽奖”被用户举报后,客服回应让人无语小米官方微博@小米盒子竟然在回复中表示“心寒”,竟然怪粉丝不理解自己的工作,还抛出疑问——我们的幸运粉丝怎么了?甚至与粉丝开启赌气式对话“我也不想重复第二遍”

拜托你还知道这是你的粉丝!

小米微博“耍猴抽奖”被用户举报后,客服回应让人无语

也许在小米的心目中,自认为耍猴营销具有天然的正当性。之前抢购手机让粉丝心累,微博搞个抽奖不按时发货还一副理所应当的架势。

就像网友讲的:既然选择微博公众平台抽奖,就要讲抽奖基本法。15天内未收到货举报,完全符合规定。贵司不服完全可以以后不搞抽奖,没人强迫你们抽奖,要不就按时发货。

当今是讲究法制与规则的社会,有奖转发本身就是营销活动的一种,微博官方也制定了一套严谨的有奖转发规则,为的就是避免过度营销。除此之外,微博用户被抽中中奖是微博用户应得的,并不是小米或是其他活动主办方施舍的。

可惜小米的微博运营者不懂得这些,要不然他们就不会这么傲慢了。

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