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在小翼的印象里 夏天的天气应该是这样的
这种天气下，如果宽带网速突然变慢 维修人员又由于天气的原因延缓了上门维修的速度 那怎么办呢 下面小翼整理了部分排查网速慢故障的方法 各位亲们赶紧get~ 一般情况下不接路由器时测试出来的网速会最接近您申请的带宽值，故首先不接路由器，关闭所有占用网速的程序，进入宽带测速网址：cs.gx.189.cn ，安装测速插件，选择下载测速测试。 如果与申请的带宽值有较大差距，您可以找客服或维修部门报修。 如果测试出来的网速非常接近或等于您申请的带宽值，一般说明网速是没有问题的。接上路由器之后，如果测试出来的网速明显低于您申请的带宽数值的话就赶紧接下一步了。 检查路由器是否开启了IP带宽控制功能，如果有，请关闭该功能，再次确认下载速度。 检查测速电脑是否开启了P2P软件或其隐藏进程，比较典型的软件有PPS、PPTV、BT、迅雷等视频或下载软件，这些软件即使没有进行任何下载操作，也会不断的下载以及上传数据，从而影响网速。如下图所示。  建议您安装杀毒软件的流量防火墙功能监控各个软件进程的流量，发现有此类软件进程下载速度异常高以及向外高速上传时，请对该程序进行关闭或限制其上传、下载的速度。 确认没有软件进程向外高速上传之后，再次测试网速，如果接近您申请的带宽值，说明网速是没有问题的，如果测试出来的网速明显低于您申请的带宽数值，请继续往下看。 打开无线路由器的管理界面(默认一般是192.168.1.1)后请打开无线设置——无线安全设置，如未设置无线安全，请立即开启无线安全，推荐WPA-PSK/WPA2-PSK安全类型，若已经开启了无线安全，请修改PSK密码。  确认没有被蹭网之后，再次测试网速，如果接近您申请的带宽值，说明网速是没有问题的，如果测试出来的网速明显低于您申请的带宽数值，请进行下一步操作。 在某些线路环境中，由于网线过长、网线质量差、网线线序不标准或者路由器端口的适配性问题也可能会导致使用路由器后下载速度受到影响，请尝试更换路由器WAN口的网线。 使用无线路由器电脑网线连接路由器速度正常，但是无线连接路由器的电脑网速较慢。在做了上述排查之后，导致无线网速较慢的原因很可能是无线干扰。 可尝试如下操作：打开无线路由器的管理界面，点击无线设置——基本设置，将设备无线信道指定为1～13其中之一，保存生效。 确认在无线信号强度很好的情况下，重新测试该无线客户端的网速，如果修改到某无线信道之后测试速率正常，说明应该是环境中的其他无线网络干扰导致网速下降。此时只要指定在此信道即可。  温馨提醒 由于近期恶劣天气导致的故障较多 有可能会影响拨打10000号申报故障的进度 若大家宽带出现了故障 建议可以点击底部菜单“办理-宽带快修” 一键排障 自助诊断 让您省时省力 |
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