| 在网上买了两瓶洗液，盖子有问题，跟卖家理论，对方却不认账，因为我已经在确认收货后习惯性给好评了。差评可以再改为好评，好评却无法再改为差评，卖家现在不认账我也无计可施了。使我生气的不是吃了多少钱的亏，而是交涉过程中对方的各种不讲理，我的精神损失远比物质大。由此我得到教训：网上购物，在没有验证之前，绝不要给好评；一旦给了好评，你就失去了制约店家的手段，那就干脆不啰嗦，认了。 没几天又在网上购物，明明是卖家发错了货，却绝不承认，也绝不承担责任。谢天谢地，我这次没有先给好评。我迅速进入评价页面，果断差评。果然，店家发出了协商解决的信号。通常网店卖家看见差评会主动联系买家，返一点儿钱，让买家改为好评，有一些网店的好评就是这样买来的；也有一些买家是专门以差评来讹诈卖家的，据说还有人以此为业。但我保证，我是一个实事求是的买家。对于店家的求和信号，我报以冷笑。对不起，你先前的硬气呢？现在晚了。不予理睬，不给机会，游刃有余，这种感觉真好。 又是几天过去，两次网购的经历还不时在我心里闪过。它们的结果其实一样：是卖家有问题，我却没有得到任何补偿。那么，第一次我为什么会那么愤怒呢？第二次我又为什么会那么痛快呢？有一天午饭后，我从食堂往家走着，心神处于游离状态，却突然脑洞大开：我愤怒的，就是没有一个公开给差评的机会而已；反之，则解释了我的痛快。 生活真是一通百通，由此我蓦然想到：如果你碰上一个人渣，在终于了结之后，依然使你沮丧愤恨耿耿于怀的，往往就是没有一个公开给差评的机会而已。看到他继续道貌岸然行走于世，你会愈发痛感到慨然、决绝、尖锐地写出来的必要性和迫切性。 其实有些入心入肺的写作，就是公开的差评而已。这也是文学的发生源之一种。例子我想我不用举了，古今中外太多传说了，大家可以自行举例，或对号入座。 再折回去想，与店家交涉的过程，其实也跟私情的纠缠差不多。若非如此，还没有那么大的激情去写呢。这样想过，释然：你所有吃苍蝇的经历，都是为自己的写作创造素材的。我怒故我写，我写故我在。一切都值了，苍蝇没白吃。 |
|
|
