社交达人懂得站在他人角度看问题 卡耐基租用纽约某家饭店的大舞厅，用来在每季度举办一系列的讲座。有一次在一个季度开始的时候，他突然接到通知，说他必须付出比以前高出三倍的租金。卡耐基拿到这个通知的时候，入场券已经印好，并且发出去了，而且所有的通告都已经公布。 卡耐基不想付这笔增加的租金，可是跟饭店的普通员工谈论是没有用的。因此，几天之后，他去见饭店的经理。 “收到你的信，我有点吃惊，”卡耐基说，“但是我根本不怪你。如果我是你，我也可能发出一封类似的信。你身为饭店的经理，有责任尽可能地使收入增加。如果你不这样做，你将会丢掉现在的职位。现在，我们拿出一张纸来，把你因此可能得到的利弊列出来。” 然后，卡耐基取出一张纸，在中间画了一条线，一边写着“利”，另一边写着“弊”。他在“利”这边的下面写下这些字：舞厅空下来。接着说：“你把舞厅租给别人开舞会或开大会是最划算的，因为像这类的活动，比租给人家当讲课场所能增加不少的收入。如果我把你的舞厅占用二十个晚上来讲课，你的收入当然就要少一些。 “现在，我们来考虑坏的方面。第一，如果你坚持增加租金，你不但不能从我这儿增加收入，反而会减少自己的收入。事实上，你将一点收入也没有，因为我无法支付你所要求的租金，我只好被逼到另外的地方去开这些课。 “你还有一个损失。这些课程吸引了不少受过教育、修养高的人到你的饭店来。这对你是一个很好的宣传，不是吗？事实上，如果你花费五千美元在报上登广告的话，也无法像我的这些课程能吸引这么多的人来你的饭店。这对一家饭店来讲，不是价值很大吗？” 卡耐基一面说，一面把这两项坏处写在“弊”的下面，然后把纸递给饭店的经理，说：“我希望你好好考虑你可能得到的利弊，然后告诉我你的最后决定。” 从对方的立场出发，为他分析出事情的利弊，对方便会主动地按照你的思路走下去，从而达到你的目的。卡耐基之所以成功，在于当他说“如果我是你，我也会这样做”时，他已经完全站到了经理的角度。接着，他站在经理的角度上算了一笔账，抓住经理的心理——赢利，使经理心甘情愿地把天平砝码加到卡耐基这边。 人的需要是各不相同的，各人有各自的嗜好偏爱。只要你认真探索对方的真正意向是什么，特别是与你的计划有关的，你就可以依照他的偏好去应对他。你首先应当让自己的计划去适应别人的需要，然后你的计划才有实现的可能。 有位作家讲：“肯替别人想，是第一等学问。”“上半夜想自己的立场，下半夜想别人的立场”。假如你对自己说：“如果我处在他当时的困难中，我将有何感受，有何反应？”这样你就可省去许多烦恼，也可以增加许多处理人际关系的策略。 戴尼和露丝是一对夫妇。有一天，男人失业了，他没有告诉女人。他仍然按时出门和回家，并不忘编造一些故事欺骗女人。他说新来的主任挺和蔼的…… 每天，男人夹了公文包，挤上公交车，三站后下来，坐在公园的长椅上，愁容满面地看广场上成群的鸽子。到了傍晚，男人换一副笑脸回家。他敲敲门，大声喊：“我回来啦！”男人就这样坚持了五天。 五天后，他在一家很小的水泥厂找到一份短工。那里环境恶劣，飘扬的粉尘让他的喉咙总是干的。劳动强度很大，干活的时候他累得满身是汗。组长说：“你别干了，你这身子骨不行。”男人说：“我可以。”他紧咬了牙关，两腿轻轻地颤抖。男人全身沾满厚厚的粉尘。 下班后，男人在工厂匆匆洗个澡，换上笔挺的西装，扮一身轻松回家。他敲敲门，大声喊：“我回来啦！”女人就奔过去开门。满屋葱花的香味，让男人心安。饭桌上女人问他：“工作顺心吗？”他说：“顺心。” 饭后，女人说：“水开了，要洗澡吗？”男人说：“洗过了，和同事洗完桑拿回来的。”女人轻哼着歌，开始收拾碗碟。男人想：好险呢，差一点被识破。疲惫的男人匆匆洗脸刷牙，然后倒头就睡。 就这样，男人在那个水泥厂干了二十多天。快到月底了。他不知道那可怜的一点工资能不能骗过女人。那天晚饭后，女人突然说：“你别在那个公司上班了，我知道有个公司在招聘，帮你打听了，所有要求你都符合，明天去试试？”男人一阵狂喜，却说：“为什么要换呢？”女人说：“换个环境不很好吗？再说这家待遇很不错呢。”于是第二天，男人去应聘，结果被顺利录取。 那天，男人烧了很多菜，也喝了很多酒。他知道，这一切其实都瞒不过女人。或许从去水泥厂上班那天，或许从他丢掉工作那天，女人就知道了真相。但是女人却没有说，而是默默地鼓励他，帮他找工作。 如果女人没有从男人的角度来看问题，而是逼问他为什么把工作搞丢了，工作丢了为什么没有告诉她，不仅会使男人感到疲倦和压力，而且也会使整个家庭蒙上阴影。正是女人的宽容，女人懂得从男人的角度看问题，才使男人有了之后的成功。 人人都有自尊心和虚荣感，我们要学会尝试了解对方的难言之隐，站在对方的立场看问题，才能赢得他人的赏识，才能拓宽你的人脉圈。 俗话说：“同行是冤家。”这是对手之间关系的真实写照。对手之间，常常是势不两立，一方为了击败另一方，机关用尽，手段用绝，一旦分出胜负，胜者一方志得意满，不可一世，而落败一方，嫉妒、不服写满脸上，他们哪里还会为对手叫好呢？ 但是大气之人却不一样。大气之人，有着宽大的胸襟、豁达的心态、非凡的气量，他们永远不会像那些小肚鸡肠之人一样，对对手只有诋毁、讥讽和仇恨。他们懂得，正是因为对手的存在，自己才会不断强大。同时大气之人还能得到他人的青睐，在处事上更能畅通无阻、游刃有余，因为没有人会去喜欢一个心机颇重、唯利是图、背后诋毁人的小人。 看过这么一则消息：2008年6月8日晚，女足亚洲杯决赛在越南胡志明市举行，由中国队与实力略胜一筹的朝鲜队展开最后的较量。开局12分钟，中国队凭借队员毕妍的一记远射，首开纪录，攻破了对方的球门。此后，朝鲜队不顾一切发起猛攻，场上的局势一度被对手所控制，中国姑娘明显有些体力不支。最终于第56分钟时出现防守失误，被朝鲜队员金英爱和队长李金淑合力攻入一球，将比分扳平。面对更为紧张的局势，中国队队长李洁却在此时高举双手，为对手鼓起了掌。 也许你十分不解，为什么要为对手鼓掌？给了对方掌声不是助长对方的气焰吗？这对比赛没有好处呀！但从另一个角度来说，比赛是单纯的，我们不能为了名、为了利，而忘记自己的根本，对方做得好，我们就需要鼓励。李洁的鼓掌是一种发自内心的丝毫不做作的举动，她的那份真诚与高尚是我们要学习的。为对手鼓掌，与国界、与胜败、与荣辱毫不相干，只是一个喜爱足球的人为精彩的球技而喝彩。 在竞争场上，对手之间为了赢得胜利，不可避免地要进行一番你死我活的较量，但是不管竞争如何激烈，他们还是能够做到对待彼此，大气为先。 为对手鼓掌的意义丰富，当对手踌躇不前时，你的掌声是支持；当对手气馁时，你的掌声是鼓舞；当对手力不从心时，你的掌声是力量……你为他鼓掌，他获得就地奋起的力量，重生的希望，你获得的是一种高尚的人格，至高的情操，内心不再被如何与对手“拼杀”的心计所填充，心灵得到了纯净的洗礼。当你被对手的智慧所倾倒而鼓掌时，当你被对手的精神所折服而鼓掌时，这种掌声需要多大的勇气啊！此时，内心的嫉妒变成对对手的无限钦佩之情，这更能使你积极地接受自身的不足，通过努力，使自身得到提升，这不正是我们所需要的吗？ 亚历山大和大流士在伊萨斯展开激烈大战，大流士失败后逃走了。一个仆人想办法逃到大流士那里，大流士询问自己的母亲、妻子和孩子们是否活着，仆人回答：“他们都还活着，而且人们对他们的殷勤礼遇跟您在位时一模一样。” 大流士听完之后又问他的妻子是否仍忠贞于他，仆人的回答仍是肯定的。于是他又问亚历山大是否曾对她强施无礼，仆人先发誓，随后说：“陛下，您的王后跟您离开时一样，亚历山大是最高尚和最能控制自己的英雄。” 大流士听完仆人这句话，双手合十，对着苍天祈祷说：“啊！宙斯大王！您掌握着人世间帝王的兴衰大事。既然您把波斯和米地亚的主权交给了我，我祈求您，如果可能，就保佑这个主权天长地久。但是如果我不能继续在亚洲称王了，我祈祷您千万别把这个主权交给别人，只交给亚历山大，因为他的行为高尚无比，对敌人也不例外。” 因此，我们可以看出，亚历山大已经用自己的大度、大气让大流士折服。 在人生的舞台上，我们常为胜者喝彩，为弱者加油，为气馁者鼓掌。请别忽视为对手鼓掌，为对手鼓掌，我们的智慧、人格等都会得到质的变化。 一位成功人士说：“为竞争对手叫好，并不代表自己就是弱者。为对手叫好，非但不会损伤自尊心，相反还会收获友谊与合作。”为对手叫好是一种美德，你付出了赞美，得到的是感激；为对手叫好是一种智慧，因为你在欣赏他们的同时，也在不断提升和完善自我；为对手叫好是一种修养，为对手赞美的过程，也是在矫正自己的嫉妒和自私心理，从而培养大家风范的过程；为对手叫好，还是一种大气的表现，一个心胸狭隘的人，是不会有此大方之举的。 来源：汪建民《气场：社交达人的精神名片》 感悟;有什么样的气场，决定了你有什么样的人脉。要知道一个人的良好性格、不俗的言行、得体的举止等魅力都会给周围的人带来强大的吸引力。毕竟它就像一块磁铁一样吸引着众人的眼球，令人无法移开！气场：社交达人的精神名片。正所谓“和气”生“人气”，在我们与他人交往的时候，其“和气”的态度绝对是不容忽视的。因为如果你缺乏了“和气”，不能做到与人为善，那必将摩擦不断，纷争不断，甚至会将小矛盾上升为大冲突，小摩擦变成大仇恨。假如真是这样的话，那么必将失去人心，失掉人脉！文/单眼老表 |
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