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一定要把销售话术锤炼到极致，事前大量诵读，非常关键！一定要把话术全部写下来，跟润色作文一样推敲，打造一份有说服力的话术，然后就是实践，一边改正，一边提高！ 脑子笨，现场反应慢、理解能力差，怎么办呢？把第一条做好-----早早准备好客户经常问的20个问题，对答如流，而且说完以后，客户都给我点头。我们锤炼话术，就要像写文章一样，不断的修改，不断的改正。一段时间下来，这段说辞，战斗力绝对杠杠的。我见客户的时候，绝不和大家开玩笑，全部事先做了准备，客户经常问得问题有：你有什么特点啊？你有什么优势啊？有什么保证啊？对答如流，说出的回答，客户听完以后非常信服。 并且，我们要仔细观看客户的反应，客户听完有些话是不住的点头，证明这些话术说到心坎里了；有些话说完以后，客户没什么反应，这说明没啥效果，回去后还得改，这就是积累，提升的过程！ 打造话术，分为网上和网下两个方面！ 一、网上收集有几个方法： 1.冒充客户，给竞争对手打电话聊天，套取对方的话术，市调竞品的优点和缺点。 2.不管换关键词，搜索一切有关的话术，保证收集量。 4.市调身边的人，马上向身边的高手学习！ 第二、网下收集。冒充真实的客户，主动拜访对手，面对面交流，学习他们的销售话术，一边聊一边录音。回家之后打成字幕，一条一条学习话术，不懂就问他，很快就能学会。并且，对方把咱们当成了潜在客户，很快会有很多人找，不懂还可以问他们！ 比如，“我是个卖家具的，我打电话过去，你们这个衣柜什么品质？我刚结婚，想买一个”然后他就在电话里跟我介绍........“哎哟，电话说不清楚，你看能不能那个什么，我们约个地方喝茶吧！”到时候随便给一张名片就行了，反正也找不到我，还能免费喝茶学习，何乐而不为！ 欲知更多销售知识或分享，欢迎到我群里交流，每天前十名将送上销售大礼包一份。 【销售精英交流群 364068223验证码：23108】 |
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