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除去裸心谷,裸心还在下一盘怎样的大棋?

 昵称33651230 2016-07-13


莫干山和与它共生的那些民宿,到底是谁成就了谁,似乎很难说清楚。


但毋庸置疑的是,有一家度假村站上了这股民宿热的潮头,甚至成就了一种全新的休闲方式,它就是裸心谷。伴随它的爆红,其背后的操盘方裸心集团也愈发引得人们关注,但如果认为它只做了一个裸心谷,那就大错特错了。

经过梳理,笔者发现裸心的背后,除去已经广为人知的度假村产品,它还涉足到联合办公、探索学习、品牌餐饮、帆船度假等多个领域。这是意在跨界经营?其实裸心是在打通现代生活中的每一个场景,我们的时间无非是被平日工作、业余休闲与节日度假所占据,仔细来看裸心的产品都在与它们发生匹配与联系。杀手级的产品一定是建立在出色体验与独特个性之上,那么在裸心为我们描绘的这组“全生活场景”中,它们各自又有怎样的特点与呈现?

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 度假村:裸心谷仅仅是一个开始

裸心谷的成功证明了这种野奢型度假项目在当下中国的发展潜力,虽花费不菲,但总有人愿为秀美的山水与裸心营造出的那种“安静空灵、回归本真”的产品格调买单。裸心谷的爆红仅仅是一个开始,与莫干山多数民宿“小而美”的个体存在不同,裸心具有实打实的品牌拓展能力,后续的关键便是如何精准地锁定这类客群,这其中最重要的,就是选址。资料显示今年将有4家全新的裸心系度假村问世,从它们的布局来看,成功的第一步或许已被夯实。


》落子旅游业飞速发展的地区

决定项目的成功与否,除去自身的产品力,它所依托的外部大环境同样重要。先来看这几个新项目所在地的整体旅游发展状况,以游客总数与旅游总收入两个维度为参照,苏州这两项数据指标近三年一直位居全国前十;绍兴与义乌呈快速发展之势,近三年均实现双位数的增长,义乌市2015年的游客增长率为16.9%,旅游总收入增长更是达到23.4%,而绍兴同样实现了15%与16.9%的增长;莫干山作为当下江浙最火的度假胜地,对客源的巨大吸引力自不必说。


》背靠消费中心城市

其次,在裸心品牌自我归纳的三条选址原则中,“距离重要城市不超过2.5小时的车程”为其中之一。苏州之于上海、无锡、南京;绍兴之于杭州、上海;义乌之于宁波、杭州都能在这个时间段内实现通达,这就更有助于度假村成为江浙沪几个中心城市居民高频次周边游的目的地。

背靠重要客源市场,且项目地旅游业发展迅猛,这几家全新的度假村可谓已占得“地利”与“人和”。


接着再看它们各自的产品形态及特点。


》裸心泊 

坐落于苏州太湖边,设计灵感取自太湖秀色、苏州园林、东吴手工艺。配备了包括苏艺村、水疗中心、水上餐厅、会议中心、儿童乐园、瑜伽馆等内容模块,还凭借倚湖而坐的地理优势提供一系列邻水设施与活动,如船坞、私人游艇、钓鱼角、水上活动中心等。




》裸心岭 

被义乌延绵群山和有机农田所包围,私人贵宾别墅更是由河谷环绕,有机农田则遍布整个度假村,建有水疗、活动中心、会议中心、泳池、网球场等。




》裸心湖 

占地230英亩,度假村正中央拥有一个广阔的自然湖,丰富的水上活动和运动项目是这座度假村的主题,基本的功能模块包括泳池、水疗中心、会议中心等。



裸心味(naked BITE): 绿色自然的清净之地

在传统高星级酒店营收构成中,餐饮能占到四成以上,可见优质美食对于住客及酒店辐射人群的吸引力。而裸心品牌的目标客群,其消费能力比之标准五星酒店恐怕有过之而无不及,这点可从裸心谷定价中见得清楚。基于此,裸心集团开发出了独立的餐饮品牌——“裸心味”(naked BITE),今年将在裸心堡与裸心泊各开一家。我们以荣登多个美食推荐榜单的上海裸心味餐厅为例,看看这个餐厅所要传达的品牌精神。


不同于传统餐厅的布局,裸心味将空间分隔为匹配不同用餐场合的区域。室外露台区域由倒吊的绿色盆栽装饰;室内阁楼式天花板有所挑高,中心区域是开放式厨房,顺着走下去,就是吧台区域。





餐厅的装修风格通过简洁的色彩展现出一股中性风潮。质朴的部落风格元素与舒适的座椅增加了整体氛围的温馨感,此外,餐厅内的一整面墙被绿色植物所覆盖,营造出回归自然、宁静和谐之感,这也与裸心度假村的整体基调所呼应。




为了方便家庭聚餐,裸心味特别设立了一间儿童房,内有免费的图书阅览以及艺术手工一角,儿童玩乐设施也被安置其中。




至于餐厅菜色,裸心味融合了西式菜肴与亚洲菜肴的特点,两者互为穿插;食材来自世界各地,莫干山的绿茶、云南的松茸、日本的豆腐、韩国的泡菜、澳洲的谷饲牛排、南非的烤鸡均被引入。




当“裸心味”发展为独立的餐饮品牌后,它能够脱离度假村而独立存在,这对裸心整个集团而言,无论是增收还是扩展影响力范围,都有裨益。


裸心社(naked HUB):在高频场景中实现了高溢价

若论平日生活中最重要的场景,那一定就是工作,我们大部分时间均被它占据,身处“双创”风潮之下,上海又汇集了全国最丰富的智力资源与创业土壤,各类联合办公空间自然纷至沓来,要打造“全生活场景”,裸心自然不会放掉这最高频的一块。




如何打造一个出色的联合办公空间?临近公共交通、设计新颖有特色、基本配套齐全、能够为创业者嫁接各类资源这几项是相对最基本的要素。但若要产品独一无二,由这些基本点展开细化与深入,设计出精准服务于“相对小众”客群的产品或许更为关键,这点在裸心社身上体现地颇为充分。


先来看几个裸心社的基本指标:单项目体量在500-2000平方米,相对较小;第一家裸心社去年10月在复兴路开业,开业前两个月出租率已达95%,租客中一半为外籍人士;目前有7家分社,年底将拓展到12家,总体呈现出一种单体“小而美”却又快速扩张的态势。




不同背景的创业者对于办公空间的需求也有所不同,裸心社把目标客群定位为那些重视生活品质的自由职业者与创业团队,这也与裸心整个品牌的客群定位一脉相承:相对小众,但他们却能贡献更多的个人产出。裸心社目前开放工位、固定工位、独立办公室的月租价格分别为1800、2800、3300元,比之SOHO 3Q平均高出20%,高出方糖小镇50%,我们要想相对高昂定价的支撑点在哪里?


首先是蕴含更多巧思的设计,设计感与功能性兼具


在公共空间中,非洲手工小矮凳与现代家居混搭组合,照明灯灯罩是由贵州一带用来运东西的草编背篓做成;



吧台处的绿色植物墙内置有空气过滤器;


楼梯的层层台阶被设计为阶梯状的剧场式观影空间;


地面也加入了通往各个功能区的指引路标



其次是更为丰富且免费的硬件配置

裸心社初始入驻费用虽然较高,但后续多种增值服务则完全免费,这种付费方式对于其锁定的这类价格承受能力较强的创业者,不难说会创造一种更好的体验。

吧台提供免费的啤酒、饮料和咖啡,有专属的区域作为瑜伽课堂,还有可以兼作会议室的乒乓球房。运动完后可在淋浴室冲凉,角落的按摩房还提供免费按摩。此外还有静音室,可让媒体工作者在安静的环境中录制播客。





以上种种设计与功能的实现都是基于裸心团队在洞悉客户需求基础上的创造性发挥,这也帮助裸心社在工作这个最高频场景中实现了较高的溢价。


裸心飞(naked DISCOVERY):“家庭学习中心”解决亲子休闲痛点

亲子消费毫无疑问是当下最火热的经济,对于三口之家来说,这种“2+1”的行动与消费模式或许占据了他们绝大部分的周末时光。但这其中始终存有一个痛点:父母对于孩子过多的看护与陪伴导致了自身休闲需求被妥协性忽略。以“家庭学习中心”模式出现的裸心飞准确抓住了这一点,在照顾到周末非出游休闲这一需求的同时更将服务对象拓展到全家,定位不可谓不准。


以上海张江这家刚运营的裸心飞为例,号称上海第一个家庭学习中心的它,以“全家终身学习”为服务目的。裸心飞并没有像当下大多数儿童学习中心那样与购物中心绑定,而是独占一个由7幢楼组成的小园区,这样可以在外围设施、园内公共空间以及建筑内装等方面有更大的空间和自主权来塑造品牌形象、丰富产品内容体验。



绿色、原木、自然,裸心品牌一贯的理念在这里也被充分体现



作为家庭学习中心,核心内容一定是它能提供的课程。裸心飞针对儿童设置的课程并不是英语、奥数,而是机械创作、DJ混音、戏剧表演、厨艺等内容,按照4-6岁、7-9岁、10-13岁的年龄进行分组,每组教授的内容与方法有所不同。




父母在裸心飞也可以参与到包括普拉提、冥想、潜水、攀岩、击剑等课程之中,虽处室内,但各个课程的配套场地依然保持了较高的水准。





裸心飞为我们构建的场景是:周末闲暇时光,全家人都能在这个集中的空间中完成属于自己的学习、探索与休闲,不是互相羁绊,而是共同向前。


平日工作在裸心社,与三五好友于裸心味大快朵颐,周末父母与孩子在裸心飞进行各自的趣味课程实践,假期全家人出游在裸心度假村放空身心、拥抱自然。裸心集团勾勒出的这幅“全生活场景”,是不是已经渗透进入我们生活的方方面面?


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