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在我们身边有这样一种人，他们与周围的人常常格格不入、关系紧张。人家说一，他偏说二，在人际关系上总是别别扭扭、疙疙瘩瘩。心理学上称这种现象为敌对心态。敌对是指与他人心理不相容而敌视、对抗他人的消极心态。其目的在于在心理上给他人造成有害结果，使对方蒙受痛苦和不快。这是一种心理缺陷。这种心理障碍的产生原因比较复杂，与个人的性格有关，与成长过程中不和谐的家庭或社会人际关系有关，也与我们社会日趋激烈的竞争环境有关。 敌对情绪或心态常常在以下两种情形中发生：一种是客观情景。当感觉自己受到他人轻视、指责和伤害时，有敌对心态的人常常表现为怒目相对、冷漠仇视。不管这种“轻视”、“指责”、“伤害”是出于善意还是恶意，是确实存在，还是自己主观上的错觉，反正对一切于己“不利”言谈举止的他人都充满敌意。另一种是主观情景。凡自己主观上看不顺眼、不满、厌恶的人，常常表现为对他们冷眼相对、动辄非难。尽管他们没有触犯自己，但只要这种偏见诱发出敌视情感，就会随时随地在表情和行为上表现出这种敌对心态。无论敌对心理由以上哪种情况引起，都是攻击行为的潜在状态。一旦敌对心态迅速膨胀，超过了忍耐的限度，就会演变为挑衅、报复、破坏等攻击性行为。 具有敌对心态的人，在相安无事、诸事顺利和心情愉快的时候表现如常人，而一旦遇到一些不顺心的事，或处于情绪低落时，其敌对心态就会发作。敌对与攻击不同。攻击是指对他人的有意侵犯和破坏行为，其程度有轻有重，从语言上的谩骂到行动上的暴力，都属于攻击的范畴。当然攻击有时也可以是间接的，因慑于攻击对象的权势或碍于自己的身份不便直接攻击，于是就把攻击方向转向不相干的其他人或事物，即把愤怒情绪通过谩骂、暴力发泄到其他人身上，或通过捣毁、破坏发泄到其他事物上；而敌对则只是一种敌视、对抗的情绪状态，仅处于攻击行为的潜在状态，即一般仅限于攻击欲望而没有转化为攻击行为。尽管敌对有时也有非难举动，但非难只是设置障碍，与攻击的进攻性、侵犯性不完全相同。 敌对情绪是一种不健康、不和谐的心态，它首先有害于自己身心。人在处于敌对状态时，负肾上腺素不断分泌，脸红心跳，使心脏负担加重，人的正常身体机能遭到破坏。敌对情绪还人为地制造了一种恶劣的环境。你对别人敌视，别人也会对你敌视。久而久之，形成了恶性循环。在这种环境下工作的人，必然度日如年。 我们应该看到，对人敌视也是一种心理疾病。我们不应该歧视这种人，或以为他们故意和自己过不去，而应该对他们更加宽容，使他们在实践中不断纠正自己的敌对心态。对有这种障碍的人来说，要采取以下措施进行矫正： 一是要消除偏见。在人际交往中，不要戴着有色眼镜曲解他人的态度，不要不分青红皂白地认为他人的言谈举止都有敌意，凡事要多从正面去理解，恶意伤害别人的人毕竟是极少数。即使是恶意伤害，只要心平气和地加以处理，也必定会使伤害者汗颜而有所收敛。同时，也不要以自身的好恶取舍他人，要懂得人的兴趣、需要、性格是各不相同的。如果对与自己好恶相左的人都看不顺眼，则势必会把自己孤立起来而成为孤家寡人。因此，一定要尊重他人，理解他人。只有这样，他人才能尊重自己，理解自己。 二是要热情待人。人与人是平等的，不管他人才智、性格、地位、名声如何，都应该与之热情相处，任何形式的轻视、蔑视、歧视和敌视都是造成敌对状态的温床。只有热情待人、接纳他人，他人才能热情待己、接纳自己。人与人之间的关系是互酬的，因此一定要在人际交往中逐步学会互相包容、互相谅解、互相支持、互相协助，并逐渐习惯和适应这种交际方式，使敌对情绪渐趋淡化、消弭。 三是要学会宽容。对自己要宽容，做事情不要把标准定得太高。对别人要宽容，不要斤斤计较，要抱着与人为善的态度，即便是别人的错误，也要持宽容的态度。这样，你就会有一个和谐的人际环境了。 |
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