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了解所变，即知所为；若知所为，何忧所变！
当今商业变化快的惊人，一年一小变，五年一大变；五年前腾讯还没有微信，五年前 阿里才刚开始构建物流体系和支付体系， 五年前百度还在用心的布局其内部生态，五年前京东才开始正式启动移动互联网战略…… 今天在国家“互联网+”行动计划和“大众创新，万众创业”的浪潮的推动下，我国的经济形态也发生了诸多转变；“互联网+”行动计划促进了以物联网、大数据、云计算为代表的新一代信息技术与现代的制造业、服务业等相关产业的融合与创新，以推动发展新兴业态，促进企业发展转型升级。今天互联网已初步催动了实体经济形态的转变，虚拟经济与实体经济的相互融合已使产业结构、组织形态、市场结构、营销体系等都发生了巨大的改变；企业基于互联网基础设施的改造和升级也在推动着全球经济的发展。 那么在未来5年内商业形态会有哪些变化呢？笔者总结思考如下：
1.中国经济市场化改革还有很长的路要走
传统企业的发展模式产能过剩现象过于明显，在互联网基础设施日趋完善的情况下消费结构的转型变得可实施； 供给侧改革、市场化经济成为我国经济改革的主要策略。过去我国经济长期处于供供过剩与需求不匹配的问题，中国过剩的同质化产品严重阻碍了消费者的多样化购买需求，传统企业的发展受资源影响太大；中国市场鱼龙混杂，大大降低了市场的运转效率。 在国务院最新发布的关于供给改革的措施中，对于传统企业需要加快推动轻工、纺织、食品加工等产业的转型升级、大力解决细分市场的需求、提高产品的功效、性能、可靠性等其他实用价值，全方位提高消费质量。 全面实施企业的技术改造升级，鼓励传统的高耗能、低效率的设备进行智能化改造，推动生产方式向数字化、智能化、精细化、柔性化转变；企业的组织形态、经营理念等都应以消费者为中心，重构商业模式，提高服务体验，深化落实供给改革。 在不久的未来，中国的经济增长会由“效率改善型”转变为“创新驱动型”，就业也将从“生产经济”下的“标准化”向“消费经济、服务经济”下的“个性化、多元化”转变。这一点在目前的经济社会已露出头角，我国的经济发展正大规模的向该方向转变；在这种环境下具有颠覆性的创新、具有不满与现状的意识、具有大胆的突破现状与跨界融合的能力变得尤为重要。 中国人口繁多，需求多样化，曾经已存在的需求的供给模式的改变需要较长时间，现在还未满足的现实需求和潜在需求还有有待解决，这对我国经济的转变也是一个挑战，需要较长的路要走。
2.企业生态化生存已是必然
当今商业环境持续变化，在新环境的商业背景下企业生态化生存已是必然。在互联网的新基础设施（云、网、端）、企业的新生产要素（大数据）、新的结构（大规模协作与互助共生）是促进新经济增长的主要驱动要素。在这些新的背景下企业上下游之间的相互连接，各个相关企业之间的相互合作已变的比较容易。乐视和TCL、京东和永辉超市、阿里和苏宁、的战略联盟以及在去年58同城和赶集网、大众点评和美团、美丽说和蘑菇街、滴滴和快的、携程和去哪儿网等的联姻，这是一种相互联合而攻打市场的、共生共赢的、协同互助的生态化的行为，这些形态在去年只是初露势角；在今年以及未来企业企业之间的跨界融合，各个行业之间的密切协作，企业、用户、供应链以及合作伙伴之间的关系变得更为紧密，用户变成了企业经营的核心，也就是说企业价值链的各个环节（包括产品研发、设计、采购、生产、运营、营销、售后、物流等）都被放在一个平台上去经营，相互之间因需而聚，因利而谋，可极大的提高生产运营的效率，满足以往单个企业很难满足的用户多元化、个性化的需求与体验。例如海尔、猪八戒网、红领集团以及韩都衣舍等企业都是这种生态化的经营方式，这种经营方式可以迅速的响应市场和用户的需求，提高企业的竞争能力与生存能力；生态化的经营方式跨界融合是常态，企业需要打破行业边界、组织边界、创新边界相互聚合而生存。 在未来大企业构建生态，小企业融入生态，各个生态之间的无组织、无边界的生态竞争将会越来越多，因此你若不去构建生态或是加入生态就很容易被市场所淘汰。在平台经济主导的商业生态中主干业务要强、支干业务要细、各个业务之间相互融合而化反是生态型企业重点要考虑的事儿。 市场变化快，我们构建生态来应对市场的变化！在规模经济、范围经济主导的商业环境下生态的构建打破了企业的资源瓶颈，增强了企业感知市场变化的能力，企业可借助资本的力量迅速进军因以往资源限制而无法企及的市场。 生态型企业的优势诸多，因而诸多企业生态化发展已成趋势，未来将出现成千上万的生态型企业，企业与企业间的竞争也将竞升为生态也生态间的竞争，在这种形式下的社群生态的发展亦如吴晓波老师说的将会大行其道。
3.大数据将是企业的核心竞争力
大数据和云计算日趋成为企业发展新的基础设施，之前的工业时代也正在转变为信息时代，以往大规模的流水化、标准化生产方式也将变为以大数据主导的智能化生产；例如红领集团利用互联网思维的创新理念，以信息化与工业化深度融合为基础，以大数据为依托，以满足全球消费者个性化需求为目标，进行个性化产品的工业化生产，创新电子商务零售C2M+O2O模式。大数据成为该企业发展的必备要素，红领集团运用大数据技术，实现了个性定制规模生产、满足大规模的差异化需求。全球不同民族、不同文化、不同形体的用户服装需求差异化明显，红领用10多年时间，研究和积累了海量的包含流行元素的版型数据、款式数据、工艺数据库，数据囊括了设计的流行元素，能满足超过百万万亿种设计组合，满足人类99%以上个性化西装设计需求。 以数据驱动的企业还有韩都衣舍、猪八戒网和阿里巴巴的诸多业务等；数据是第一生产力，它是互联网企业以及传统企业互联网化转型的重要资产；因为传统企业的用户行为无法沉淀和追踪，企业无法或较难获知消费者的基本信息，较难找到目标群体等诸多问题在企业互联网化后较容易解决，因为在互联网上较容易将用户资产转变为数据资产，将不同入口或渠道所得到的数据进行交叉分析后而进行不同业务、不同部门、甚至是不同企业之间的数据进行协同与化反，进而驱动企业的发展。 那些构建生态的企业也都必须有属于自己的大数据存储分析的云有化平台，例如阿里有阿里云、腾讯有腾讯云、百度有百度云、京东有京东云……目的是通过数据的分析来探知用户的行为习惯、消费规律以及潜在的需求等。企业生态的构建本质上还是为了多渠道、多方位的获取流量和数据信息，以满足用户消费升级后的多重体验。 在将到来的DT全面普及时代 ，企业的互联网化后的第一要务就是想办法积取数据资源，包括用户的数据资源、合作伙伴的数据资源以及供应链资源。从数据的积累和获取角度讲企业只有构建开放平台就是为了更大程度上获取数据资源。 不得不说，未来谁拥有的数据更丰富谁就越容易生存。
4.人工智能将继续兴起
现在我国的人工智能的发展处于早期阶段，未来仍有相当大的发展潜力；百度在今年也战略投资发展人工智能；日前，百度首席科学家吴恩达接受了华尔街日报的专访，按照他的说法，百度在人工智能领域已站在世界的顶尖位置，并曾宣称三年内将无人车实现商业化五年内量产，这个在笔者认为完全可以实现。未来机械化的、简单的、重复性的工作都将被人工智能所取代，这样便极大的节省了企业的人力成本和服务效率。如果将人工智能应用于抗洪救灾等其他突发性灾难，那对于我国也算是又一次的进步与文明。 在《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》中也明确了人工智能的总体思路、目标与主要任务。该方案指出，到2018年，将在重点领域培育若干全球领先的人工智能骨干企业，初步建成基础坚实、创新活跃、开放协作、绿色安全的人工智能产业生态，形成千亿级的人工智能市场应用规模。资本的投入，加之政策护航，人工智能高景气度仍将延续。 并且早在2015年7月发布的《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中，国务院首次明确指出要重点发展人工智能在家居、汽车、终端、机器人等领域的应用。 人工智能在未来5年必将是大势。
5.消费者的购物、娱乐体验将进一步升级，用户去实体店购物、娱乐的频次将更少
VR（虚拟现实技术）在移动互联网或移动一体机产业的发展具有举足轻重的作用，，移动一体机代表着VR未来的发展方向。VR娱乐化，VR看房、VR购物、VR旅游……在不知不觉中VR会融入我们的生活，以往的平面立体化，给人以相当美妙的立体感应体验，使人有身临其境之感。 未来坐在家中，戴上VR眼睛，去打开购物网站（或APP）试穿各种衣服，享受无尽的购物体验，你也可以戴上VR眼睛去体验4D甚至5D的电影视觉效果，你也可以直接通过VR直播全景接入正在直播的新闻源头，体验新闻现场身处其中的绝佳体验…… 技术正在改变着我们的生活，它正在打开新的感知维度，现在的各种娱乐性网站（或APP）、游戏、医疗、社交、购物、教育等加上VR技术，人类的生活必将又升级一个层次，在这种情况下你认为你还会去实体店购物、娱乐吗？
6.娱乐性的经营和消费将成为主流
随着95后、00后的逐渐登上职业舞台以及他们的消费能力逐渐提高后，企业的管理理念、经营理念都不得不发生转变。因为他们一代大多是在关爱中成长、在娱乐性的环境中成长，他们主张欢乐、主张自由、主张游戏化的生活方式；他们也只有在娱乐性的环境中才会投入大量的时间和精力去做一件事儿，在那种环境中他们没有压力感、没有紧迫感、没有厌倦感。因此企业的经营管理也只有顺着这个态势发展，塑造娱乐欢快的办公环境和消费氛围，也能留住这一代人群的心。 从行业风向来看，娱乐消费主体的变迁带来了文化品位的变化，以及产业思维的大幅调整。娱乐消费主体结构变化对于产业发展风向会有很大的影响。在80-00后在内的消费新生代，将成为决定产业未来方向的关键因素。 IP热潮不是偶然，是经济增速换挡期，大众的消费从理性消费渐渐过度到感性消费；围绕IP的创意开发和价值挖掘也会是未来的主流。据相关研究泛90后的文化娱乐消费市场的规模为3000亿，且随着他们的消费实力的提升这一数字必然会持续增长。 90后的时代性消费主义倾向和新型媒介偏好，将共同构筑起这一群体对于娱乐产品新的消费需求特点。群体决策引导的“粉丝经济”和虚拟世界构筑的“ACG文化圈”将成为90后娱乐消费的重要模式。
商业的发展总是跟着技术和人群的发展趋势而变，企业也只有顺着趋势发展才有可能不被快速变化的商业环境所淘汰；海尔张首席说：只有时代的企业，没有成功的企业。顺着趋势做符合人性的事儿是这个时代企业发展的准则。
文：思二勋 一个极具批判性思维的、有强的创新基因的小小人物，思想派、行动派，互联网行业观察者，商业生态研究者，商业模式研究者！ 咨询微信：1078870036 |
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