复星瑞哲总裁杨伟强：C2M是所有生产型企业的发展未来

jasonyejun 2016-07-16

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编者按

在投资红领过程中，复星瑞哲资本旗帜鲜明地展示了自己的立场——通过将产业投资作为企业主攻方向，实现推动整个传统产业转型升级、最终为社会经济打开全新增长空间的目标。在此大前提下，复星瑞哲资本所选择的投资阵地，必然具备这样的特性：具备足够的规模、遵循正确的方向、正在经历洗牌和重构、拥有巨大的存量市场。在杨伟强看来，现阶段，C2M完全满足这些要求。

投资要基于产业深度

问：面对众多PE/VC机构覆盖广泛的投资领域，复星瑞哲资本成立之初，是如何定位并布局的？

杨伟强：当时成立的时候，我们看到整个市场，有两个大的板块机会，一个就是“大众创业、万众创新”所带来的很多创业型的机会，另一个就是中国有几十万亿存量的产业，正在发生一个很大的变化、重构。

原来是靠成本、人口红利、对环境对土地无条件占有带来的竞争力，这几年越来越强调“创新”，强调科技的研发，强调商业模式的突破。互联网的到来，又使得我们原有产业的发展，面临着一系列的商业模式的冲击、变革。

这方面，会有相当一部分产业在未来成长中，会遇到很大挑战。这个过程中，其实资本、互联网技术的引入以及构建产业新的一些商业模式的重构，这里头本身就隐含着巨大的投资机会。我们就是围绕这个机会在做布局，类似的红领项目，就是这么来的。

问：那您如何评价您的投资风格，或者说您的投资理念是什么？

杨伟强：用一句话来讲，就是“基于产业深度的投资”，一定要对产业、生意，看得懂。另外，要对这个生意有深层次的判断。

其实今天的环境中，不管是行业的变化、资本市场的变化，都非常快。我们的投资风格，比较倾向于做主动投资。我们投项目，基本能给项目带来成长的帮助、价值。往往这样的项目，在投资持有期，我们能给企业创造进一步成长的能力，推动企业持续发展壮大。

C2M是所有生产型企业发展的未来

问：最近集团一直强调“独角兽”和C2M，您个人认为，出现“独角兽”的机会在传统企业多，还是创新企业多？

杨伟强： “独角兽”的本质，在于他的独特性。往往很有可能是因为某一个技术带来的，也有可能是某一个创新的商业模式所带来的。所以在“独角兽”产生的环境中，创新型的项目有可能产生，传统行业产生“独角兽”的机会也非常巨大。红领就是典型。

郭总（郭永昌）倡导的C2M，很重要的一点，其本身就是一个产业模式的重构。以前面对C的是渠道，从原来的实体，比如线下一些卖场渠道，又变成了线上的互联网渠道。从真正的意义上来讲，渠道本身虽然从有形的渠道变成了无形的渠道，但渠道已经成了一个产品和消费者对接非常大的成本。所以，怎么把这个进一步打通，能够让消费者对接有独特的价值、完全是针对他所规划设计的产品，这是一个新的商业模式未来的方向。所以C2M企业，既有可能出现在新兴行业里，也有可能出现在传统产业中。

问：今天的红领已在“互联网 ”的各种声浪中被推到了风口浪尖，但当初复星瑞哲资本是如何发现红领这个潜在独角兽的呢？

杨伟强：作为具有产业背景的投资团队，复星瑞哲资本始终对产业有着深厚的感情和认知，也一直在思考和布局，在新经济浪潮中，如何以资本的力量助力传统产业转型升级。

我们探究着各行业的智能制造企业， 2015 年的春天，我们走进了青岛红领，一个有着 20 年历史的企业。我们在想，一个没什么名气的传统服装公司，在当今大环境的冲击下，真的是传说中的改革先行者吗？见到企业家张代理先生，听着他对红领转型之路的介绍和“源点论”思想的见解，看着用户数据通过智能匹配系统瞬间自动生成版型，看到有序的生产线上流动着各不相同的个性化定制服装时，体会到柔性智能制造在红领已不是概念。以我们过往在实业的经历，可以肯定这是一家很有价值的企业。

问：那您觉得催生红领模式的土壤是什么？红领模式的核心竞争力何在？

杨伟强：在商品供给不足的时代，从来都是基本需求得不到满足，随着经济的发展，这几年已明显呈现出供大于求，厂家商品库存已严重拖累着企业的经营，而另一方面消费者却在大批购买海外商品。

新消费时代已来临，消费者的观念在变化，以高品质及个性化为特征的新消费已渐成主流，而国内商品的供给能力更多还停留在同质化价格战低质量的水平，供给不能很好地适应新兴主流消费群体的需求升级，导致大量的消费外流。

供给侧改革已是国家战略，传统产业唯有创新变革，方能焕发新的生命力。而红领模式的核心是 C2M 商业模式，就是以用户的个性化需求，直接驱动供应链系统更快更好地提供高品质高性价比的产品，是供给侧转型升级的典范。看起来很简单的逻辑，背后却是十多年艰辛的探索和颠覆式创新。

问：您认为 C2M 这种商业模式的核心是什么呢？

杨伟强： C2M 商业模式的核心就是客户和产品提供商的直接连接。我们理解，这其中首先强调的是客户，精准定位客户，了解客户需求，客户参与产品设计，以及快速地产品交付给客户。 C2M 使得企业能够直接捕捉到C端（客户）的细分需求，所有环节都是为“经营并满足顾客的细分需求”而运作，从而使得M端不再是一个单纯的工厂（Manufactory）的概念，也不再是制造商、品牌商、渠道商这些具体的形式，而是一个将产品的各个产生环节（研发、制造、营销等）揉捏在一起的综合体。这就是价值链的重构，制造已经从传统微笑曲线的底端走出，开始重新分配价值链。

显然，基于客户体验来重新定义商业生态的时代已来临。在以客户为中心的生态中，企业的大数据能力、柔性供应链体系、智能制造组织等缺一不可，而红领通过自身的实践，也为传统企业的转型升级提供了很好的参照。企业只要务实进取，创新变革，弘扬工匠精神，积极拥抱互联网时代带来的变化，一定能打造更高品质的产品，使供给体系更好地适应需求结构变化。

问：您是否认为C2M是未来传统企业转型升级最好方式？

杨伟强：从整个传统产业的转型升级来讲，C2M基本是一个共同的方向，最终大家都要朝这个领域去走，很可能只是路径不同而已。因为生产者如果不知道使用者是谁，不知道使用者的需求是什么，那么这种生产是盲目的，会带来一系列的浪费、库存高企。这样的时代正在一点点的过去。所以C2M是所有生产型企业发展的未来。

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在杨伟强先生眼中，C2M是所有生产型企业发展的未来。那么C2M是否适用于零售业呢？或者C2M模式对同样看重客户与渠道的零售业有什么借鉴意义？资本的注入又会对零售业产生怎样的影响？

杨伟强先生将担纲【中欧零售＋麒麟会】导师，就资本主题，解密零售业的新机会。