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文｜闫宁 比别人知道得更多，当然是一种优势。然而人生经验告诉我们，“众长”难以“博采”，很多时候，我们都必须面对一个事实——自身的无知。 无知到对别人眼中所谓“常识”的生疏，无知到最擅长的领域也始终有很多事不了解，无知到不知道该从哪里开始弥补“无知”。下面的对话，发生在苏格拉底和欧西德莫斯之间：   事实上，我们所有人都不够资格被称为“智者”。无知，是大多数人最终的宿命。在具体的管理工作中，也是一样。要掌握所有的事实和答案，几乎是不可能的事。 不过幸运的是，我们还有一个武器，那就是“问题”。没人能掌握所有的答案，但我们仍旧可以掌握所有的问题。 如果苏格拉底是一位老板，那么他在参加会议的时候，就会专业地做一名“无知者”，专注于那些仍不清晰的话题。苏格拉底说：“唯有认识到自身的局限，才有机会成为真正的智者。”要将这个简单的结论应用到管理实践中去，不妨遵循以下几点小小的建议： 1.在任何情境中，都要思考你还不知道什么。 2.平等对待你所有的对话者。也许他们的职级没你高、地位没你显赫，但人家知道你不懂的知识，甚至是某方面的专家。你需要他们。 3.做你自己。不要照搬书里或其他途径学到的提问风格，也不用硬要问问题。你就是你，如果某种问题类型或风格不适合你，就换一种好了。 4.永远对回答者的答案抱有感恩。即使提问过程充满了争议、问题的选择异常艰难，也要这么做。这会让你不仅是一名拥有技巧的质问者，而且能让你逐渐成为一名真正的领导者——有威信、受爱戴的管理者。 诚实坦露你的无知,暂且让别人知道你有多蠢又有何妨？“全知全能”不再是这个时代的目标，但不竭余力的提问是所有想获得答案的人必备的武器。开始提问、开始深究，这样就足够了,因为不断抛出的疑问可以让事实更明晰，最伟大的管理者也就是如此造就的。很多时候与解决问题相比，聪明与愚蠢只是一种肤浅的标签，嘿，今天你又大智若愚了吗？
本文作者系《提问的艺术：沃顿商学院写给管理者的提问指南》一书的译者闫宁 
◆◆◆◆ 来源：普华文化 |
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