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销售学会这一点年薪50万不是问题

 stwym 2016-07-17

销售学会这一点年薪50万不是问题在推单之前必须要了解客户的信息,如果客户信息了解不全,没有做好符合推单的条件就急忙推单那推单之后往往会把客户直接给逼死!

因此我们在推单之前一定要大量的了解客户的信息!

需要了解哪些信息:

第一人:

有几个人居住,客户是否结婚,客户是否有小孩,客户小孩几岁了,父母是否要住在一起,之前是否有买过房子,之前买过几撞,现在还有几套房子款项没有付清,客户的职业,客户现在居住地,客户的工作地点,客户出生地,客户现在贯籍,客户是否有公积金,公积金月供多少,交了几年了,如果未结婚是双方联合付款,还是由某一方出资?如果未结婚什么时候准备结婚?现在收入是否稳定,父母需要资助吗?决策人是谁?上套房子决策人是谁?是买来常驻的吗?对环境是否重视?对学区是否重视?对子女教育未来有规划吗?希望子女以后考到什么学校?对交通是否重视?对商务配套是否重视?是喜欢安静点呢还是喜欢热闹点呢?是否有车,现出行主要交通工具是什么?有什么运动爱好吗?是否经常在家做饭?是否经常出差?经常在哪出差?有什么娱乐爱好?身体状况怎么样?如果老人一起居住老人身体状况怎么样?还未结婚是否有女朋友?是写个人名字好还是写两个人名字?对户型有哪些要求?会经常有客人来家里吗?喜欢住高点的还是喜欢住低点的?是居住的还是投资的?对交房日期有要求吗?对小区里面的物业是否非常重视?对小区居住人群的素质是否有要求?是否重视风水?未来有孩子需要保姆住进来吗?对停车位是否有要求?

第二钱:

今天有带定金款吗?首付准备了多少?预算有多少?准备多少装修费?近期有足额的现金流吗?目前有股票或者基金的投资吗?准备贷多少年的按揭?能开收入证明吗?交完定金能在规定时间内签约吗?家里谁管钱的?未结婚的是双方联合付款还是自己单独付款?

未来有考虑过买二套房的打算吗?

第三点同行对比:

对周边楼盘熟悉吗?看过哪些楼盘?有中意的楼盘和户型吗?中意在哪几点?不中意在哪几点?

针对客户的职业,如果可以这样来旁敲侧击,当问了客户的工作地后,或者客户从哪里来的你就可以这样问,例如您是从乔司过来的啊,听说那里做服装的很多,您也是做服装的吗?客户如果说不是,您可以说那您是做什么行业的呀?

客户出生地,听您的口音是东北人吧?如果客户说不是,可以接着问,哦您的家乡是?

父母需要资助吗?您买房父母那边应该会资助点吧?

决策人是谁?上套房子决策人是谁?如果客户有多套房,可以问问上套房也是您自己一个人买的吗?就可以判断决策人了,如果是首套房,可以这样问,这次买房是需要和家里人商量下还是自己能单独做主啊!客户说商量下,如果结婚你就说,哦要和老婆商量下是吧?如果没结婚就说哦要和父母商量下是吧!那下次看房就要求客户带上要商量的家人,如果客户自己能做主,那也可以让客户自己来看房做决定,如果客户是个犹豫不决的人最好不管怎么样都带上家人看房!

对学区是否重视?可以问客户,您孩子现在几岁了,通过孩子的年龄就可以判断客户对学区是否重视了!

有什么运动爱好吗?这我们可以在讲到700亩体育公园的时候问客户,就说我们西北侧有700亩的体育公园,里面的体育设施是一应俱全的,晚上可以带上家人步行到体育公园里面散步健身,生活也是非常休闲的,顺便问一句,您通常喜欢哪些运动啊,客户回答后,您可以紧接着说,那我们这块非常适合您,因为体育公园里面刚好会建篮球场!

是否经常在家做饭?这个可以这样问,在介绍户型的时候您可以问问,您经常在家做饭吗?如果客户说是就重点提下厨房!

是否经常出差?经常在哪出差?这个可以这样问,您的工作性质经常出差吗?介绍交通之前就可以问,如果客户说是?哦都经常到哪出差,看下我们交通是否对您会方便不?这样就可以很好的激发自身优势了!

有什么娱乐爱好?这个可以等客户签完单或者成为朋友时再问!

如果客户对楼层犹豫不决的时候可以这样问?家里有老人一起居住吗?如果客户说是?您就说那我建议您还是住低点吧,低点,对老人居住比较适合,而且我们容积率真个临平新城最低,楼层低对采光影响不大的!

对小区居住人群的素质是否有要求?这个可以直接问!突出我们素质公寓的文化!

父母是否要住在一起,这个可以这样问!您这边是需要几口人居住的!如果客户说三个,那就代表不是和父母一起,如果是5个就代表是和父母居住的!


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