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如何通过整店运营提升钻展ROI?

 北极熊788 2016-07-21


懂得直通车优化的人很多,如今,懂得钻展优化CPC的人也不少;以前做好直通车就等同于做好了推广,如今,玩转直通车 钻展两大工具才是付费推广的王道。


钻展与直通车,一个是展示广告,一个是点击广告,前者主动展示,后者被动搜索。钻展在大部分卖家眼中,往往是烧钱,不可控制,成本高,转化低。归根结底,不是钻展的错,而是我们自身产品定位和精准营销根本没做好。


钻展投放效果和店铺本身整体运营能力是分不开的,所以提升ROI的王道还是提升店铺运营综合能力,那么到底如何通过整店运营策略提升钻展ROI呢?


一:地域投放,分析优化

地域分析,目的在于将广告精准投放到成交人群密集地区,以提升转化率。

1丶从买家角度分析,以此产品为例,从数据魔方分析得出,成交占比主要分布于沿海城市及个别中部发达城市,那么我们在设置钻展投放地域时,需要屏蔽西北西南等西部地区。

2丶从卖家角度分析,同样道理,卖家集中的地区是哪里,那么可以避实就虚。


二丶推广目的深度分析

钻展ROI低,绝大多数原因在于广告投放过程中,前端广告与后端承接页不一致或者相关度不高。

大部分卖家将钻展投到店铺首页亦或者结合页,这通常是大卖家的做法,因为买家看中的是大品牌知名度,而对于天猫里面的中小卖家,买家对于其品牌粘度没那么高,更多的是对于产品本身性价比的诉求,所以还是将绝大多数流量投给单品更为精准。


例如推广一家牛仔裤店铺,投放钻展分为两种策略:

1丶 对于新客户买家

定向对象:竞品对手,款式相似,客单相似,风格相似,客户群体相似店铺。

推广目的:抢占新客户,挖墙角。

很多新卖家肯定有这样一种感觉,刚出来的新牌子新产品,天天价格战都没人理。好比你都在街上裸奔了都没人把你当回事,原因是什么?买家还不认知你。我们推广新店铺新产品,一定是引流款或清仓特价款,而且是单品爆款,这样容易催成爆款,爆款特价款秒杀款往往是新买家成为我们老客户的第一接触产品,很少有买家进一家陌生店铺第一次就选择你的高价形象款,因为这个阶段客户不认知你。


2丶对于自身老客户会员

定向对象:自己 推广目的:维护老客户,推动新品

一个新品刚出来就开始砸硬广,属于最原始最暴力的推广方式,这样的卖家,也就别抱怨ROI太低了,因为根本不懂精细化分层运营策略。所谓精细化运营,例如,一个产品生命周期是如何打通的,新品丶热卖丶活动丶清仓。每个阶段不同,什么阶段卖给谁,采取什么样的运营推广策略,都关乎到此款商品是否能推成爆款,若偏离运营策略,一味追求CPC,点击率,ROI等数据,结果就是,永远都推不成爆款,因为你不懂精准营销,更不懂得商业的本质以及买家的习惯和需求。


三丶定向精准投放之挖流量

我们都知道,直通车属于被动搜索,你是牛仔短裤,那么你只能等待买家搜索关键词,有机会看到并点击你。


通过分析,牛仔短裤,不仅仅爱美女生是主流购买人群,而且爱吃零食的买家也是主要消费人群呢,如果你将牛仔短裤放在零食类目里,后果你知道的。这个时候,我们要做的是,利用钻石展位定向功能,直接将牛仔短裤广告主动推送给喜欢吃零食的人群,这样我们就成功挖到了其他类目属于我们的潜在客户,实现了跨类目广告投放精准营销。那么这一点是直通车以及淘宝客都推广方式无法实现的。


四丶钻展投放之釜底抽薪

广告的本质不仅仅是用来为自己引流,更是用来抢流量的。为什么有麦当劳的地方必然有肯德基,这是一种经营策略,竞争抢客户。


钻展广告除了自己日常引流以外,那么更重要的是一定要找准竞争对手。如果竞品有一款牛仔短裤参与聚划算99元,那么我们必然需要推出一款相同甚至相对更高性价比的产品来阻击压制对手活动,同时提升自身销量。为什么这么做,我们目的要让浏览了竞品的买家,其中一部分客户能看到我们的广告并购买,买家最典型的购物习惯是对比。


无论是大型活动,还是日常销售,还是聚划算,首先需要找到自己最相关的竞品,如何找到最相关的竞品,例如我在课程中提到一点,从数据魔方自由店铺分析找到流失客户趋向,然后如何利用钻石展位主动出击,在不知不觉中,挖走对手的客户。


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