无线AP环境下手机获取不到IP地址怎么办？

        无线网络在使用过程中，可能会出现手机获取不到IP地址的情况，这和无线路由器在使用过程中出现的情况类似，那么该怎么办呢？

        1、检查ap-group组的配置是否映射了正确的用户vlanid。

        2、无线用户手动配置静态IP地址，测试连通性是否正常。如果静态IP测试ping 网关也无法通信，请检查网络环境和数据的走向。

        注意：本地转发环境下接入交换机连接AP的接口必须是trunk接口并配置native vlan，接入交换机必须透传无线用户的vlan数据。

        3、静态IP地址可以通信，请检查DHCP的相关配置。

        注意：全局要配置service dhcp 命令。

        4、无线信号太弱导致无线用户获取不到IP地址、获取地址不稳定。建议更换到信号强的位置测试，判断是否是信号弱的问题导致的。

        5、检查AP和AC的版本是否匹配，如果版本不匹配，建议把AP和AC升级到最新版本。

        以上说的比较范，如果有任何不清楚的地方，使用丰润达无线AP的朋友直接咨询技术部，其他牌子的无线AP咨询厂家的售后。