阅信短信平台关于酒店管理的解决方案

阅信短信平台关于酒店管理的解决方案

        酒店行业具备客户密集，竞争激烈，服务要求高的特点，服务质量是客户主要关注的因素。阅信短信平台为酒店的管理者提供了信息化平台，使酒店管理者可以更加简洁高效地为客户服务，在低成本地投入下完成了现有客户服务体系的补充。

    阅信短信平台联系方式：400-114-8008

        阅信短信平台是用于酒店宾馆企业管理自家企业成功计费，失败返款，发送模式透明的在线平台。被广大的酒店宾馆服务行业应用于酒店宾馆服务业的业务推广、客情沟通、内部管理等。 

　　把阅信短信平台功能引入会员管理的体系中去，收集客户的资料，建立客户分组，保存在系统中，为会员提供更加贴心的服务与关怀，是企业客户维护的重要方式。

　　(一)对客服务方面

　　1、迎送问候

　　对于首次入住的客人办完入住手续后即时向客人发送温馨的问候语，如“尊敬的客人，欢迎您光临XX酒店，我们全体员工很荣幸能为您服务，如有任何需要，请致电：XXXXXXX.”，

　　2、特色服务推荐

　　在客人住店的过程中，向客人推荐店中的特色服务，如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等，以促进客人消费，提高酒店的经济效益。

　　3、酒店动态：向客人发送酒店的重大动态信息，如荣获五星级、酒店新装修完毕等，一方面保持与客人的关系，另一方面借机促使其再次到店。

　　4、促销信息

　　向客人发送酒店的促销信息，如房价折扣、新增服务项目、常客优惠等，吸引回头客。

　　(二)阅信在线短信平台对酒店宾馆企业内管理方面

    阅信短信平台可方便酒店宾馆给员工发送会议、活动、出游、获奖、生日、节假日等手机短信更方便酒店对员工的温情管理。留住员工心，促使其充分发挥主观能动性为酒店做出更大的贡献。所需要的工作通知、信息发布等都可以低成本、快速的完成，不仅节省打电话所需的大量人力、时间，而且全部即时送到。

　　阅信短信平台成功计费，失败返款。在线操作能够清晰明了的管理客户，查看客户接收短信的情况，对于发送失败的短信也能在线查看返款的记录，力求为酒店管理者提供一个清晰有效的信息平台。

文章出处：阅信短信验证码平台