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如果自驾出游或出差时，车辆在外地发生交通事故该怎么办？是把车辆拉回本地还是在当地定损维修，哪个更方便？ 就此，小编向几家保险公司咨询了“车辆异地出险”的相关规定及理赔措施。要知道，车辆在异地出险后，理赔中有些事项需要注意。 异地出险的理赔流程 ▍Step1 报案 绝大多数保险公司都已经开通了全国统一的报案电话。车主一旦在异地出险报案，基本都是由当地的分支机构直接受理。 ▍Step2 定损 现在，很多大型保险公司在全国网点很多，能实现全国通赔。小编从几家保险公司了解到的异地出险定损方式，无非就两种方式：出险地定损和回车辆保单所在地定损。 出险地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式，由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。一般情况下，保险公司的查勘定损人员能在较短的时间内赶到事故地进行处理，而且全国各地定损的价格不会有特别大的偏差。 要提醒的是，如果选择回车辆保单所在地定损，也必须事先报案并征得保险公司的同意，否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外，如果发生事故损失较大、或发生了人员伤亡，车辆必须在当地完成查勘。 ▍Step3 修理 原本较为简单的事故车维修，在异地出险的情况下，也需要予以重视。不少车主出险后，在没有经过定损前，就选择先修理，往往无法得到保险理赔。 至于维修也就两种方式：一种是拖回车辆保单所在地修理，另一种就是在事故地修理。 如果事故比较轻微，不影响行驶安全的前提下，并不推荐车主就地进行维修。因汽车的维修会耗费一定时间，且一旦需要重复修理，车主可能需要往返两地。 如果事故较大，还是在当地修理比较经济。如果需要叫拖车返回保单所在地，也是一笔不小的费用。 ▍Step4 领取理赔款 领取赔款，也有就地申请领取和回车辆保单所在地再领取两种方式。 按照车险全国通赔规则，车主回到保单所在地后，可以凭借理赔材料到分公司索赔，绝大多数车主为不影响行程都会选择这种方式。但若车主急需这笔赔款，也可以申请在出险地领取，但必须是属于快速理赔范围才行。 车险理赔误区要注意 ▍误区一：先修理后报案 有些车主，在车辆出险后并没有立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。 正确的方法应该是，出险后首先应打110报案，并拿到交警开出的事故责任认定书，以便日后可提供警方的有关事故记录。在交警处理完事故后，车主应向保险公司报案，保险公司会派人查勘、定损，然后才是对车辆进行修理，最后提交单证、赔付。 如果车主不向保险公司报案而是先修理车辆，那么在理赔时保险公司可能会认为修理费用高出定损费用，差额部分就会由车主自己承担。所以，先定损后修车，是对被保险人自身利益的保护。 ▍误区二：事故责任大包大揽 有的车主认为反正有保险公司赔付，事故中的责任认定并不重要。在进行认定时，有的车主“不怕”承担责任，这是很危险的。因为保险公司的理赔依据是交警出具的责任认定书。 对于第三者责任险，保险公司根据车主承担的责任轻重，制定了不同的赔付比例。在责任认定中，车主一定要明确责任，不是自己的责任一定不要承担，切记不要对责任“大包大揽”，避免留下后患。 ▍误区三：出事当然要全赔 消费者往往喜欢进入一个误区，认为我买了保险，出了事故就得全赔。其实根据保险条例，并非所有的事故都能得到全额赔偿。 据了解，通常投保人在买保险时，往往只投有风险和强制购买的保险，一旦出现全责理赔，保险都要扣除20%的不计免赔率，即只赔80%，其余归投保人承担。投保人要想得到全额赔偿，前提条件是只有购买“不计免赔附加险”。 实际上投保了不计免赔险，也不是一定就可以获得全额理赔。保险公司为了防范“道德风险”，会对一些特定的事故，定出单独的免赔率，这些免赔率是不属于不计免赔范围的。如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等等，保险公司会加扣免赔率。 ▍误区四：定损、修理、理赔不分家 几乎所有车主都认为，和4S店联合定损就是实际的维修费，也是保险理赔的金额。 实际上定损是保险公司的程序，之所以和修配厂联合定损，是因为保险公司不是全能的，它要听取4S店的意见。 4S店不能左右定损额度，保险公司会综合各方情况后，给出合理的定损额度，定损一旦完成，理赔额度也基本确定了。 至于如何修理已与保险公司无关，由车主和修配厂来决定，实际修车费用视车主要求可能高于或低于定损额度，甚至修车地点也可能不是协助定损的厂家。 ▍误区五：委托修理厂理赔 很多车主为了避免麻烦，发生事故后不与保险公司直接联系，就将理赔全权委托给较为熟悉的修理厂。这样做虽然挺简单，但也存在不小的风险。 一些规模小、资质差的修理厂往往利用客户的信任，用便宜的零部件为客户修理，以高价的零部件向保险公司索赔，这样修理厂就可以获取不同零部件之间的差价。 这样做如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良的记录。就算没有被保险公司发现，在续保时车主也会由于事故记录增多，而得不到费率上的优惠。 温馨提示：惠车险是专注于车险行业的自媒体平台，提供行业资讯、理赔服务、投保指南、险种搭配、价格对比、购买优惠、车务代办的全面服务。 微信搜索“惠车险”或“huiche360”并关注，获得更多有用的车险行业资讯和理赔文章。 |
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