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白送的活动,我需要你来运营吗

 红了樱桃绿芭蕉 2016-07-24


七招聘(ID:qizhaopin) 文 / 小七
爆料来源 / 某宝美妆店店主


爆料梗概

这是一个正规代购店主,被代运营公司和淘鹊桥90%高返利坑害的故事。借着这个爆料,小七想提醒大家两件事:

1、不要轻信代运营

2、不要做恶性竞争这种杀敌八百自损一千的事情。


周三,我发现有个我很关注的某宝店主,在微淘上发了一封很长的致歉信。下面是声明全文。





关于7.16-7.17日要求客人退款

及召回部分商品的原因说明

店主唐小木

2016年7月16,17号的订单,全部已付款订单被通知不发货,要求客人退款。我现在给大家一个解释。

这个解释不光彩,我自己也不光彩,但是我不愿意撒谎,佛陀教我不妄语,不可以欺骗别人,我努力做到。


事情得从6月说起。6月份我和杭州一家无线端运营公司(名为:杭州王契淘网络科技有限公司),签订了一份无线端推广合同,具体内容是他们提供无线端推广运营服务给店铺,我们按销售总金额付一定的佣金,比例为4%,同时约定广告费支出在5%-8%。

6月合作正式开始,6月份作为第一个月,店铺成绩并没有明显提升,合作沟通也很少,6月18日搞过一次淘宝网优惠,满198元-5元,过了18号之后,我要求取消店铺优惠,熟悉我们的老客人都知道,我们店铺的价格本身就很低,利润已经压得很薄,平时从来不谈价格,别说满198,满998也是一样标价。连11月11日大促也不过388才减个5元而已。所以过了6.18我就要求立刻取消优惠,对方运营人员答应说OK,但是迟迟不取消,我再次跟他们讲,这种优惠不允许随便设置,因为我的成本很高,货量都有限,不比那种山寨货,可以随便低价甩货。对方也答应得很好,说之后肯定提前沟通。



在接近6月底的时候,我们要求对方出月报数据给我们,然后发现里面很多数据有错,分析也有很多问题,当即就提出要求,之后的每个周周一或者头一周周五,必须把下周的工作计划,上周的各类销售分析提供给我们,以方便大家及时沟通店铺情况。对方答应得很好,但是一直到7月中旬,都没有具体实施过1次。
我于7月16日周六在老家重庆处理一些私人事务,偶尔翻了下手机支付宝账单,发现一串一串的淘宝客佣金70元/笔+在流出,当天晚上就觉得很奇怪,马上联络了对方负责人,询问是否在做什么淘宝客推广,产生这么高的淘宝客佣金,对方说有,我要求立刻关闭。因为我看到2天内已经产生了20000+的广告费。7.16日晚上10点过,对方答应说没问题。他来取消。

然而第二天,也就是7.17日,订单彻底爆了,一天营业额超过了36000元。大家知道对我们一个单皇冠店来说,1天营业额超过36000,意味着我一个月就会超过100万的营业额,一年就是千万级的营业额。这是化妆品1皇冠皇冠店,超级恐怖的数据。 请试想,我才1皇冠就千万级了,等我3皇冠,4皇冠,都不用到金冠,我就可以超过1亿的年营业额。



按此类推,要是个金冠,我几乎可以一年营业额10亿+。这是不正常的!!

买东西的很多客人,都很清楚我家的货,根本不是大路地摊货,都是真金白银从国外辛苦订购,经过1-3个月翻越千山万水的回国的!每一批货,利润我们压得同行类很低,另外我们还要压款长达2-3个月,有的甚至4个月!比如现在退款最多的妙巴黎唇彩,我们2016年12月底订货,2016年4月底才到货,经过海关清关,运输,到苏州发货点已经5月!而我们销售的价格是几乎全淘宝最低,这样的利润空间,这样的真品正品,是值得珍惜的!更何况,至今7月,几乎全欧洲的供货商都无法供货这个唇釉,我们为了找货,连俄罗斯的货都高价接了。全淘宝的卖家,除了几家最大的外,一般的代购买家手上有200只现货已经很好,我们有1500只,这是我们准备做标杆产品的东西!就这样的货品,这家运营公司给我用90%的高返利甩货。

没错,看我写着东西的,都是买家们,我亲爱的客人们,你们都希望我们卖家东西越便宜越好,越实惠越好。我能理解。可是!你们难道希望看着我这样一个做真品正品的店,关门吗?


任何一个卖家,不赚钱,真的能长期生存下去吗?淘宝的竞争已经恶性到极点,卖得高,销量不好,卖得低,人家怀疑假货,淘宝C店,天猫,甚至更多的其他电商平台,假货也是比比皆是。
我们坚持真品,坚持合理利润,希望长期发展,能更长久的生存!
首先是为我们自己的良心,其次不也提供给大家一个好的购物平台吗?
这家运营公司在我们沟通未果后,服务期还没满,删掉了沟通群,并且不再回复我任何信息。也就是说,老子不管了!你自己玩吧。给我留下的是一个大烂摊子,200个退款订单,接近400个已付款未发货订单!我每发一个单,我就全亏。 我开始致电淘宝客官方客服,淘宝网官方客服,得到的回复都是很一致:这样的推广,从来没见过!这样的权重,也不值得花这么多钱,简直不可理喻!并且,淘宝客无法关闭已经参加的返佣金活动,客服告诉我们只有一个办法,就是退出淘宝客联盟。
也就是我要停掉所有正常的淘宝客推广计划!
就算如此,后面还有15天,之前的活动链接依然有效,客人依然可以去拍了返利!那就是说,我想不亏,只有一条路,产品下架。
所以现在你们理解了吗,我店里所有热卖单品,全部下架的理由了?不是假货,不是店里没人发货,是我不敢卖!下架15天,熟悉淘宝规则的人都知道,对一个店铺来说简直是毁灭性的打击。淘宝搜索没有,权重减少,销量,评论,都会减少。
也就是15天后,我的店铺除了是个皇冠看起来还不错外,其他和一个新店,也没多大区别!
但是我能有什么办法?如果我继续挂着这些东西,我就是所有货品全亏。每天3万,15天可以亏掉45万。

好吧,试问所有淘宝卖家,无论什么行业的,又有几个人亏得起。


对不起各位。请你们退款,召回未收货的商品,我真的迫不得已。
我知道你们对我信任,很多客人都是反反复复来买,我一直视你们的信任,为我最大的动力!可是今天我必须要背弃你们一次。是为自己,是为这个店。我还输不起。
曾经我以为,信用在我心中值千金。可是当现实一巴掌打过来的时候,我还是低头了,我被迫抛弃了与你们的交易,对不起。
7.16和7.17的订单,我永远都不会发货。请你们退款。你们骂我也好,生气也好,甚至投诉我也好,我通通都接受。
8月3号,15天后,我们会重新上架之前旧的的5个产品链接。7月21日-----8月3日期间,店里会上架这5个单品的代替链接,依然需要的客人,我们会从7月22日开始发货。
同时,7月21日开始一直到8月整月,我会全店9折。全部订单。这是我能承受的最大的折扣了。
我从业3年,自问未做过一件对不起客人的事,没有卖过一件假货给客人,没有故意害过任何一个客人,现在虽然局面很难,可是,无论前路多么艰险,我都相信,只要我坚持做真品,坚持自己的性价比原则,一切都会好起来!

最后,请求大家的理解。谢谢大家的原谅。


以上是这个倒霉店主的完整经历,现在她正在求助律师,希望通过法律途径维权。

最后的最后,小七想问问大家:你有被代运营坑害的经历吗?欢迎在留言区和我分享。


小声明


七招聘这个老号因为某些原因要弃用

将来所有电商资讯、干货、文章、岗位推送

都将在新号7招聘(qizhaopin777)发布,请大家关注


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